Lumipat sa LiveAgent at ilipat ang iyong data mula sa SolarWinds ngayon.
- ✓ Walang bayad sa pag-set up
- ✓ Serbisyong kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Naghahanap upang lumipat mula sa SolarWinds?
Ang SolarWinds ay mahusay na piraso ng software, ngunit naiintindihan namin na baka nais mong lumipat sa mas mahusay na angkop na solusyon. Piliin ang LiveAgent at simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon. Patuloy na magbasa upang malaman ang higit pa tungkol sa mga kakayahan ng LiveAgent.
Anong uri ng data ang maaari mong ilipat mula sa SolarWinds?
Mga Tao
Ilipat ang iyong mga kontak at profile ng ahente
Mga Tiket
Lahat ng iyong komunikasyon sa kustomer na mga tiket
Mga Tag
Ilipat ang mga mahahalagang tag
SolarWinds laban sa LiveAgent pagkumpara
| Mga Tampok | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa suportang kustomer nang libre! Hindi kailangan ang credit card.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| Pagtitiket
Naglalaman ng kasangkapan sa pamamahala na nagpoproseso at naglilista ng mga kahilingan sa serbisyong kustomer.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagtitiket.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng pagtitiket.
|
| Live Chat
Isang real-time na widget sa chat na maaari mong ilagay sa anumang website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng Live Chat.
|
| Call Center
Ang call center na maaaring magamit upang makagawa at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
| Sariling-Serbisyo
Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng portal ng kustomer na maaaring magrehistro ng iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang mga nakaraang tiket at nilalaman ng batayang kaalaman.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Facebook
Ang integrasyon sa Facebook na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
|
| Twitter
Ang integrasyon sa Twitter na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
| Instagram
Ang integrasyon sa Instagram na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
| Viber
Ang integrasyon sa Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit upang sagutin at ibrodkast ang mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
|
| Batayang Kaalaman
Isang repositoryo ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, FAQ at artikulo sa kung-paano.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng batayang kaalaman sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng batayang kaalaman na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Forum ng Kustomer
Isang board ng online na talakayan para sa iyong mga kustomer na matatagpuan direkta sa loob ng iyong batayang kaalaman.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng forum ng kustomer na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Pag-awtomatiko at Mga Panuntunan
Mga daloy ng trabaho na maaari mong gawing awtomatiko upang tanggalin ang paulit-ulit na mga gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan na plano sa halagang $48/ahente/buwan.
|
| API
Isang hanay ng mga pagpapaandar na pinapayagan ang magkakaibang mga aplikasyon na gumana nang magkasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar na plano sa halagang $84/ahente/buwan.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang taong operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok na IVR.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng mga tampok na IVR.
|
| Mga Naka-videong Tawag
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom o Facetime.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
|
| Walang Limitasyong Kasaysayan
Ang mga tiket ay hindi nawawalan ng bisa o nabubura-- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Walang Limitasyong Mga Website
Maaari mong gamitin ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
|
| Walang Limitasyong Mga Buton Sa Chat
Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
|
Ang SolarWinds ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
|
| Walang Limitasyong Mga Tiket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at tiket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Walang Limitasyong Mga Pagre-record ng Tawag
I-record ang bawat tawag na nagawa o natanggap at pakinggan muli ang nai-record anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag sa planong All-inclusive sa halagang $39/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
| Walang Limitasyong Suporta 24/7
Ang suportang kustomer ay inaalok 24/7 nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga katanungan na maaari mong isumite.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 sa planong Tiket sa halagang $15/ahente/buwan.
|
Ang SolarWinds ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7 na plano sa halagang $23/ahente/buwan.
|
Isang komplimentaryong paglipat ng SolarWinds
Paano makukuha ang iyong libreng paglipat? Ito ay simple lang. Simulan lamang ang iyong libreng pagsubok at makipag-ugnayan sa aming suporta. Hindi kinakailangang mag-install ng mga produkto, ang LiveAgent ay naka-browser base kaya maaari mo itong ma-access kahit saan at anumang oras. Maaari mo itong subukan ngayon sa pamamagitan ng pagpindot ng buton sa ibaba.
Mga benepisyo ng paglipat sa LiveAgent
Nakakatipid sa oras
Pahusayin ang iyong daloy ng trabaho gamit ang iyong bagong toolset at tulungan ang iyong mga kustomer nang mahusay
Makatipid ng pera at kumita ng higit pa
Makatipid ng pera sa LiveAgent at gawing mga matapat na kustomer ang iyong mga kustomer
Pahusayin ang kasiyahan
Ang LiveAgent ay hinahayaan kang tulungan ang iyong mga kustomer sa pamamagitan ng maraming channel at laging nandiyan para sa kanila
Maraming suportadong wika
Ang LiveAgent ay nagsasalita ng maraming wika kaya magiging kampante ka sa iyong help desk
Mga kasangkapan para sa mahusay na daloy ng trabaho
Nag-tataka ka ba tungkol sa kung ano ang maaari mong makuha sa aming serbisyong desk? Ang aming sistema sa pagtitiket ay nangangasiwa sa lahat ng mga papasok na email mula sa iyong mga kustomer. Bukod dito, ito din ay nangangasiwa sa lahat ng aming iba pang mga kasangkapan. Ang tinutukoy namin ay tungkol sa aming napakabilis na live chat na may pinapakitang bilis ng chat sa loob ng 2.5 segundo. Mayroon ding portal ng kustomer na kilala bilang batayang kaalaman, suporta sa call center na may maraming opsyon at suporta sa social media. Maaari mong subaybayan ang Facebook Messenger, Twitter, Instagram at Viber.
Nasasakop ng mga kasangkapang ito ang pinaka ginagamit na mga paraan ng komunikasyon para sa iyo. Mayroon ding maraming tampok at integrasyon upang mas matulungan ka.
Tingnan ang toolset
Kumuha ng nangungunang suporta
Upang makapagbigay ng mahusay na suporta para sa iyong mga kustomer, ikaw ay dapat naka-back up ng mahusay na suporta sa iyong sarili. Nag-aalok kami ng 24/7 na suporta para sa aming mga kustomer.
Kami ay palaging nandiyan para sa iyo, mula sa paglipat ng plataporma hanggang sa pagsuporta sa iyo habang ginagamit mo ang aming produkto. Makipag-ugnayan sa amin anumang paraan ang nais mo, maging ito man ay email, live chat o mga tawag. Ipaalam lamang sa amin at matutulungan ka namin sa anumang mga problema. Kung tutuusin, ginagamit din namin ang parehong produkto katulad ng aming mga kliyente, kaya alam namin kung ano mismo ang dapat gawin. Ang aming mga kustomer ay nasiyahan sa LiveAgent, kaya bakit hindi ka sumali sa kanila?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd mga pagsusuri
Ano ang sinasabi ng aming mga kustomer tungkol sa amin
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Lilipat mula sa ibang software?
Ilipat ang iyong data mula sa alinman sa mga nakalistang provider ng solusyong software sa ibaba nang libre. Gawin ang pagpalit ngayon. Sagot ka namin.
FAQ
Paano ka lilipat mula SolarWinds papuntang LiveAgent?
Lumipat nang manu-mano o ipaalam sa amin ang tungkol sa iyong interes sa plugin sa paglipat at idaragdag namin ito sa aming listahan ng gawain.
Anong data ang maaari mong ilipat mula sa SolarWinds papuntang LiveAgent?
Ang iyong negosyo ay maaaring maglipat ng data tulad ng mga tiket, admin, ahente, impormasyon ng kustomer, tag, kalakip at marami pa mula sa SolarWinds papuntang LiveAgent.
Lilipat mula sa Vision papuntang LiveAgent?
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng libreng pagsubok ng 7 o 30 araw para sa nag-iisang email o email ng kumpanya. Hindi kinakailangan ang credit card at maaaring gamitin ang pangalan ng kompanya para sa kanilang LiveAgent subdomain. Updates sa produkto at iba pang promo ay magagamit kapag gumawa ng libreng account. Ipinapadaan ang data sa machine sa oras ng pag-sign up kasama ng pagtanggap ng T&C at Privacy policy.
Alternatibo sa ConnectWise - LiveAgent
Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer. Nagbibigay ito ng kakayahan sa mga ahente na makapagbigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta sa mga kustomer. Ibinahagi ng iba't ibang indibidwal at negosyo na dahil sa LiveAgent, nadagdagan ang kanilang customer satisfaction at sales. Tumaas din ang kanilang response time at bayad na customer conversion rate. Ito ay maaari ring gamitin sa iba't ibang online na negosyo dahil sa simpleng pagpipilian at makatuwirang presyo ng tool na ito.
Lilipat mula sa Tawk papuntang LiveAgent?
Inilulunsad ang plugin para sa paglipat sa Tawk. Maaaring ilipat ang mga ahente, tiket, at tag. Mayroon ding serbisyong kustomer 24/7, mahigit sa 175 tampok, at 40 integrasyon sa LiveAgent. Pwede ring pumili ng wika sa 43 iba't-ibang pagsasalin.
Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer. Tumutugon sila agad nang may mabilis na maipatupad na mga solusyon at nagbibigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng customer service at customer satisfaction. Ito ay isang masulit na solusyon na makakatulong sa mga kahilingan ng suporta sa isang malaking halaga ng mga negosyo.
Naghahanap ng isang alternatibo ng SolarWinds?
Nakakatugon at sulit na halaga ang LiveAgent bilang kasangkapan sa suporta para sa mga negosyante. Maraming mga gumagamit ang sumubok na ng iba't-ibang mga solusyon kasama na ang Zendesk, Freshdesk, atbp. Ngunit inirerekumenda ang LiveAgent dahil sa mga tampok nito, tulad ng mahusay na presyo, madaling gamitin, at mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. Nagpapagana ito nang maayos at maaring pumalit sa pangangailangan ng mga negosyante kasama ang Zapier at marami pang iba.
Lilipat mula sa Drift papuntang LiveAgent?
LiveAgent at Drift ay parehong mga software na nag-aalok ng mga tampok para sa pagbibigay ng suporta sa kustomer. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok tulad ng forum ng kustomer, pag-awtomatiko at mga panuntunan, at interactive voice response. Nag-aalok din ito ng mga tampok sa integrasyon sa social media tulad ng Facebook, Twitter at Instagram, at sa Viber. Mayroon din itong sariling portal sa sariling-serbisyo, pagtitiket, at walang limitasyong bilang ng mga email, tiket, at mga website. Ang Drift ay hindi nag-aalok ng ilang tampok tulad ng forum ng kustomer, IVR, naka-videong tawag, at walang limitasyong suporta sa 24/7.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante