Subaybayan ang mga query sa Shopify ng iyong mga customer nang madali.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyo sa customer 24/7
- ✓ Walang kinakailangang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ni
Kalidad na Pagpipilian ng Online na Sistemang Pagtitiket para sa Mga Tindahan ng Shopify
Lahat ng mga suportang channel sa ilalim ng isang bubong
Isama ang sistemang pagtitiket para sa iyong tindahan sa Shopify.
Hindi Maikakailang Mga Benepisyo sa Negosyo
Malinaw na istraktura ng suporta sa organisasyon at serbisyo
Pagtaas ng mga na-rate na kombersyon, bilang karagdagan sa pinababang gastusin
Naka-built in na mga metric sa pagsubaybay at pag-uulat sa serbisyong kustomer
Mga nangungunang tampok
Unibersal na inbox
Komprehensibo at madaling gamitin na inbox na ginawang tama. Ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa kustomer ay ginagawang mga tiket, awtomatikong itinatalaga sa tamang departamento o ahente at nakaimbak sa sentralisadong inbox. Ganap na napapasadya upang matiyak na walang bahagi ng pag-uusap ang hindi mapapansin. Magbasa nang higit pa…
Hybrid na stream ng pagtitiket
Nakipag-ugnayan man sa pamamagitan ng email, chat o mga mensahe sa Facebook, ang isang ID ng tiket ay mananatiling pareho para sa higit na kalinawan ng pag-uusap. I-streamline ang mga komunikasyon sa mga kustomer anuman ang paunang channel at mag-follow up ng pag-uusap sa loob ng lahat ng mga plataporma. Magbasa nang higit pa…
CRM
Ang paghahatid ng pambihirang serbisyong kustomer ay isang hamon sa sarili nito, ngunit ang paglalagay ng iyongs sarili sa pag-aalok ng suporta nang walang paunang kaalaman ay mas kumplikado kaysa sa dapat. Kolektahin at iimbak ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan ng mga potensyal na lead o ipasadya ang mga umiiral nang mga profile ng mga kustomer, kasaysayan ng pakikipag-ugnayan at iangkop ang iyong diskarte sa bawat kustomer nang indibidwal. Magbasa nang higit pa…
Mga paunang natukoy na sagot
Nakikibaka sa madalas na paulit-ulit na mga katanungan o parehong mga kahilingan? Lumikha ng iba’t-ibang mga pangkalahatang tugon sa mga pinaka karaniwang paulit-ulit na paksa o pumili mula sa maraming magagamit na paunang natukoy na mga template. Magbasa nang higit pa…
Ikumpara kami sa iba
Hindi maaaring magkamali ang higit sa 30,000 na negosyo
Pinapanatili ng LiveAgent ang mga komunikasyon sa kustomer na buhay at madali
“Mamimili ka ba sa isang tindahang walang mga bakanteng empleyado upang sumagot sa mga katanungan kung kinakailangan? Ang LiveAgent ay ang mahusay na paraan upang gawin ang iyong website na parang may taong nag-aasikaso sa tindahan!”
Mga abot-kayang presyo para sa iyong negosyo
Ticket
- Unli na ticket history
- Unli na email address
- Advanced na reporting
- Customer portal + forum
Ticket+chat
- Lahat ng nasa Ticket, at:
- Unli na chat button
- Pag-manage ng feedback
- Monitor ng mga real time visitor
All-Inclusive
- Lahat ng nasa Ticket + chat, at:
- Call center support
- Video call
- IVR
Libre
- 7 araw na ticket history
- 1 chat button
- 1 numero ng telepono
- 1 email address
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
FAQ
Ano ang pinakamahusay na sistemang pagtitiket na isinasama sa mga website ng Shopify?
Ang pinakamahusay na sistemang pagtitiket ay isa na may mga tamang tampok at gastos para sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya. Ang LiveAgent ay software sa help desk na sumusuporta sa mga ahente upang pangasiwaan nang epektibo at mahusay ang mga papasok na kahilingan mula sa mga kustomer. Maliban sa sistemang pagtitiket, ito rin ay nagbibigay ng call center, forum, portal ng kustomer, batayang kaalaman, mga integrasyon sa social media at marami pa.
Magkano ang gastos sa integrasyon ng Shopify sa LiveAgent?
Ang LiveAgent ay hindi naniningil ng anumang karagdagang bayad para sa integrasyon ng Shopify mula sa mga kustomer.
- Dagdagan ang engagement - LiveAgent
- Ang pangangailangan para sa sariling-serbisyo - LiveAgent
- Ano ang Pangkalahatang Ideya sa mga Chat? (+ Free Trial) | LiveAgent
- Libreng software sa live chat - LiveAgent
- Conversion Funnel (Ipinaliwanag)
- Online na Serbisyong Kustomer (Pinaliwanag)
- Social media pangkalahatang-ideya - LiveAgent
- Ano ang Pagraranggo ng ahente? (+ Libreng Pagsubok) | LiveAgent
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante