Madaling sistema ng ticketing para sa Shopify

Subaybayan ang mga query sa Shopify ng iyong mga customer nang madali.

✓ Walang bayad sa pag-setup
✓ Serbisyo sa customer 24/7
✓ Walang kinakailangang credit card
✓ Kanselahin anumang oras

Magsimula | 14 na araw na libre Tingnan ito sa Aksyon

Ginamit ni

Home | Kalidad na pagpipilian ng online na sistemang pagtitiket para sa mga tindahan ng Shopify

Kalidad na Pagpipilian ng Online na Sistemang Pagtitiket para sa Mga Tindahan ng Shopify

Tapusin ang hindi mapigilang pagdaloy ng mga papasok na mensahe mula sa loob ng lahat ng mga channel ng komunikasyon at tulungan ang iyong mga ahenteng makamit ang mga pinakamahusay na resulta, kasama ang pinahusay na karaniwang oras ng pagtugon sa sistemang pagtitiket ng LiveAgent.

Simulan ang libreng trial

7 o 30 araw na libreng trial Hindi kailangan ng credit card

.ladesk.com

Padalhan mo ako ng updates sa produkto at iba pang promo offer.

Gumawa ng LIBRENG account

Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.

Lahat ng mga suportang channel sa ilalim ng isang bubong

Ang sistemang pagtitiket sa help desk ng LiveAgent ay sumasama sa maraming channel ng komunikasyon at nag-aalok ng halos 200 tampok.

Isama ang sistemang pagtitiket para sa iyong tindahan sa Shopify.

Ang mahusay na sistemang pagtitiket sa suporta ay isang mahalagang bahagi ng matagumpay na tindahang eCommerce. Ang Shopify ay nag-aalok ng pagkakataon na magbenta sa pamamagitan ng maraming channel sa halaga na mataas na bilang ng mga kahilingan ng kustomer ang kapalit. Maging handa sa pakikisalamuha sa mga kustomer sa at mula sa anumang plataporma.

Hindi Maikakailang Mga Benepisyo sa Negosyo

Dahil sa nakakagulat na bilang ng mga magagamit na plataporma sa komunikasyon, ang mga kustomer sa panahon ngayon ay gumagamit ng maraming mga ruta upang maabot ang isang kumpanya. Tuklasin ang mga benepisyong naihahatid ng sistemang pagtitiket ng LiveAgent.

Malinaw na istraktura ng suporta sa organisasyon at serbisyo

Pagtaas ng mga na-rate na kombersyon, bilang karagdagan sa pinababang gastusin

Naka-built in na mga metric sa pagsubaybay at pag-uulat sa serbisyong kustomer

Mga nangungunang tampok

Ang sistemang pagtitiket ng LiveAgent ay nag-aalok ng iba’t-ibang mga tampok para sa mas naka-streamline at naisapersonal na komunikasyon.

Unibersal na inbox

Komprehensibo at madaling gamitin na inbox na ginawang tama. Ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa kustomer ay ginagawang mga tiket, awtomatikong itinatalaga sa tamang departamento o ahente at nakaimbak sa sentralisadong inbox. Ganap na napapasadya upang matiyak na walang bahagi ng pag-uusap ang hindi mapapansin. Magbasa nang higit pa…

Hybrid na stream ng pagtitiket

Nakipag-ugnayan man sa pamamagitan ng email, chat o mga mensahe sa Facebook, ang isang ID ng tiket ay mananatiling pareho para sa higit na kalinawan ng pag-uusap. I-streamline ang mga komunikasyon sa mga kustomer anuman ang paunang channel at mag-follow up ng pag-uusap sa loob ng lahat ng mga plataporma. Magbasa nang higit pa…

CRM

Ang paghahatid ng pambihirang serbisyong kustomer ay isang hamon sa sarili nito, ngunit ang paglalagay ng iyongs sarili sa pag-aalok ng suporta nang walang paunang kaalaman ay mas kumplikado kaysa sa dapat. Kolektahin at iimbak ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan ng mga potensyal na lead o ipasadya ang mga umiiral nang mga profile ng mga kustomer, kasaysayan ng pakikipag-ugnayan at iangkop ang iyong diskarte sa bawat kustomer nang indibidwal. Magbasa nang higit pa…

Mga paunang natukoy na sagot

Nakikibaka sa madalas na paulit-ulit na mga katanungan o parehong mga kahilingan? Lumikha ng iba’t-ibang mga pangkalahatang tugon sa mga pinaka karaniwang paulit-ulit na paksa o pumili mula sa maraming magagamit na paunang natukoy na mga template. Magbasa nang higit pa…

Hindi maaaring magkamali ang higit sa 30,000 na negosyo

Tingnan ang aming mga kwentong tagumpay at patotoo upang malaman kung paano mapapalakas ng LiveAgent ang iyong suportang kustomer at madadagdagan ang kaligayahan ng iyong mga kasosyo sa negosyo.

Mga kwentong tagumpay Mga patotoo

Pinapanatili ng LiveAgent ang mga komunikasyon sa kustomer na buhay at madali

“Mamimili ka ba sa isang tindahang walang mga bakanteng empleyado upang sumagot sa mga katanungan kung kinakailangan? Ang LiveAgent ay ang mahusay na paraan upang gawin ang iyong website na parang may taong nag-aasikaso sa tindahan!”

Mga abot-kayang presyo para sa iyong negosyo

Mamuhunan sa sistemang pagtitiket na magbibigay sa iyo ng nangungunang lugar sa iyong batayang kliyente. Kailangan ng higit pa? Alamin ang tungkol sa aming mga karagdagang plano.

Tuklasin ang Lahat ng Mga Plano

Ikumpara ang plans →

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card

Kaakibat na Articles saKalidad na pagpipilian ng online na sistemang pagtitiket para sa mga tindahan ng Shopify

Katapatan

Ang LiveAgent ay nagbibigay ng mahusay na customer service at suporta sa pamamagitan ng email, live chat, at social media para sa dagdag na customer satisfaction at sales.

Sa software sa pagdodokumento ng suporta ng LiveAgent, madali kang makakalikha ng isang komprehensibong knowledge base na may dokumentasyon ng suporta upang paganahin ang sariling serbisyo.

Bumuo ng isang knowledge base at dokumentasyon ng suporta nang madali

Dokumentasyon ng suporta para sa SaaS at tech na kumpanya na nagsusulong ng mga kumplikadong solusyon sa software. Nagbibigay ng opisyal na impormasyon sa paggamit, functionality, paglikha, at arkitektura ng produkto o serbisyo.

Humihiling

Gumawa ng marketing content at social media posts gamit ang AI tools. LiveAgent ang help desk solution na nag-aalok ng pasadyang patlang ng tiket at concierge migration na serbisyo para sa customer satisfaction at sales. Dapat magbigay ng maikling tugon ang mga kumpanya sa mga tanong ng mga kustomer para mapabuti ang karanasan nila sa pagbili ng produkto. Subukan ang lahat ng communication channels na inaalok ng LiveAgent.

Maraming batayang kaalaman

Madaling gamitin ang LiveAgent para sa mga kustomer. Nagbibigay ito ng impormasyon sa mga serbisyo at may iba't ibang communication channels tulad ng chat, tawag, at iba pa.

Ikaw ba ay naghahanap ng alternatibo sa Helpshift?

LiveAgent nagbibigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta. Tumaas ang customer satisfaction at sales at ginawang mas mabilis ang response time. Conversion rate tumaas ng 325%. Maraming positive feedback mula sa mga gumagamit.

Mayroon ka bang tiket patungkol sa maraming mga isyu? Hatiin ang isang tiket sa dalawa o higit pa at hayaan ang iba't-ibang mga ahente na hawakan ang magkakahiwalay na mga isyu ng kustomer.

Paghati sa mga tiket

Ang magandang customer service at pagpapahalaga sa mga customer ay mahalaga sa pagpapalago ng negosyo at customer loyalty. Gamit ang tamang salita at pagpapakumbaba, magpapakalma sa mga nainis na customer. Isang magandang customer appreciation strategy at ang tool na LiveAgent ay nakatutulong sa customer satisfaction at benta. Ang form ng tiket ay isang mahalagang tool sa pakikipag-ugnayan sa mga kustomer. Ito ay dapat malinaw at madaling makita sa iyong website. Ginagawa ang iyong LiveAgent. Salamat sa pag-signup.