Simulang mag-alok ng real-time na tulong sa iyong mga mamimili ngayon.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyong kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Kumusta, ako si John, paano kita matutulungan?
Nais kong alamin ang katayuan ng aking order.
Walang problema, mangyaring ibigay sa akin ang iyong order ID.
Ang aking order ID ay GQ34566
•
•
•
Pinakamahusay Na Live Chat Para Sa Mga Tindahan Ng Shopify
Ihatid ang pakiramdam ng isang malugod at magiliw na kapaligiran sa iyong online na tindahan gamit ang software sa chat ng LiveAgent. Gabayan ang mga prospect sa funnel ng pagbebenta at linawin kaagad ang lahat ng kanilang mga katanungan o alalahanin.
Manatili sa sandali
Kumonekta sa iyong mga kustomer ng real-time ng direkta sa iyong online na tindahan sa Shopify. Gamit ang sobrang bilis at madaling integrasyon, maaari ka ng magsimulang makipag-chat kaagad.
Mga benepisyo ng suporta sa live chat
Ang live chat ay naging isang ginustong plataporma sa komunikasyon para sa mga online na mamimili habang nagba-browse at bumibili online. Ang suporta sa chat ng LiveAgent ay nag-aalok ng mga nakamamanghang benepisyo para sa iyong pangkat upang makapagbigay ng mas mahusay at naisapersonal na serbisyong kustomer.
Nabawasan ang dami ng mga papasok na tiket at kahilingan
Tumaas na mga na-rate na pakikipag-ugnayan at pagbebenta
Pinahusay na epekto sa karanasan ng kustomer
Lahat ng mga suportang channel sa ilalim ng isang bubong
Ang software sa help desk ng LiveAgent ay sumasama sa maraming channel ng komunikasyon at nag-aalok ng halos 200 tampok.
Pangunahing mga tampok
Lumikha ng iyong buton sa chat sa anumang istilo na nais mo at ilagay ito kahit saan sa iyong website. Bilang kahalili, maaari kang pumili ng paunang nagawang buton mula sa aming galerya ng buton. Magbasa nang higit pa…
Sagutin ang lahat ng mga katanungan ng iyong mga kustomer, o mag-alok sa kanila ng payo upang makagawa ng mas maraming kaalamang mga desisyon ng real-time. Maging handa bago pa man maipadala ng mga kustomer gamit ang real-time na pagtingin sa pagta-type. Magbasa nang higit pa…
Makipag-ugnayan at mag-alok ng tulong sa iyong mga online na bisita sa pamamagitan ng pag-anyaya sa kanila na makipag-live chat sa isang ahente. Lumikha ng iyong sarili o pumili mula sa aming galerya ng imbitasyon sa chat. Magbasa nang higit pa…
Hayaan ang iyong mga kustomer na mag-browse nang walang pagkagambala sa pamamagitan ng pag-aalok ng opsyon para sa pag-dock ng window ng chat. Ang window ng chat ay maaaring naka-dock sa kaliwa o kanang bahagi ng site. Magbasa nang higit pa…
Makakuha ng komprehensibong pag-unawa sa bilang ng mga nagba-browse na bisita sa website, heograpikong lokasyon o ang uri ng URL na kanilang ginagamit. Manu-manong magtalaga ng mga bakanteng ahente depende sa bilang ng mga kliyenteng naghihintay sa pila upang makipag-chat. Magbasa nang higit pa…
Tingnan ang lahat ng mga nakaraang pakikipag-chat, katanungan ng kustomer, data at impormasyon. Maglagay ng mga tag sa tukoy na mga chat para sa mas mabilis na paghahanap. Gumamit ng nakolektang data upang lumutas ng mga isyu. Magbasa nang higit pa…
Ituong maigi ang isip at subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng mga online na bisita sa iyong website at ang oras na ginugugol nila sa pagba-browse. Aktibong maghanda para sa pakikipag-chat sa pamamagitan ng pagkuha ng impormasyon sa prospect. Magbasa nang higit pa…
Itakda ang iyong pamamahagi ng chat sa isang paunang natukoy na pagruruta para sa max na paggamit at mabilis at tumpak na komunikasyon. Magbasa nang higit pa…
Sukatin ang epekto ng live chat at mga ahente sa mga kombersyon at kita sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga sesyon ng live chat. Magbasa nang higit pa…
Ang agarang pagmemensahe sa pagitan ng mga pangkat o departamento ay nagbibigay-daan sa mas epektibong panloob na komunikasyon. Simulan ang pag-uusap nang direkta mula sa tiket o nagpapatuloy na chat. Magbasa nang higit pa…
Hindi maaaring magkamali ang higit sa 30,000 na negosyo
Tingnan ang aming mga kwentong tagumpay at patotoo upang malaman kung paano mapapalakas ng LiveAgent ang iyong suportang kustomer at madadagdagan ang kaligayahan ng iyong mga kasosyo sa negosyo.
Isang solusyon sa live chat na puno ng naka-pack na tampok
“Ang live chat ay gumagana ng maayos, at inaasahan kong makapag-chat sa iba’t-ibang mga wika sa mga potensyal na prospect.”
Ang pinakamahusay na mga resulta para sa ginastos na pera
Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri, at #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2020. Manatiling konektado sa iyong mga kustomer sa lahat ng mga channel ng komunikasyon, na may mga karagdagang tampok.
Small business
- Unli na ticket history
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Libre
- 7 araw na ticket history
- 1 email address
- 1 chat button
- 1 contact form
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
FAQ
Ano ang mahusay na live chat para sa mga website ng Shopify?
Ang mahusay na live chat para sa mga website ng Shopify ay LiveAgent. Ang LiveAgent ay kasangkapan sa live chat na puno ng tampok na tumutulong sa iyong suportahan at subaybayan ang iyong mga bisita ng real-time sa iyong website.
Anong mga tampok ang inaalok ng live chat ng LiveAgent?
Ang LiveAgent ay mayaman sa tampok na solusyon sa help desk na nag-aalok ng mga tampok na live chat tulad ng panloob na chat, naka-embed na sumusubaybay sa chat, real-time na pagtingin sa pagta-type, mga online na bisita, kasaysayan ng chat, pangkalahatang ideya sa chat at marami pa.
Lilipat mula sa Vision papuntang LiveAgent?
Ang LiveAgent at Vision ay parehong nag-aalok ng mga serbisyong sa suporta ng kustomer tulad ng batayang kaalaman, forum ng kustomer, pag-awtomatiko at mga panuntunan, at mga API na pagpapaandar. Gayunpaman, ang LiveAgent ay nag-aalok ng mas maraming mga tampok tulad ng IVR, naka-videong tawag, walang limitasyong kasaysayan at pagtanggap ng mga email at tiket, pag-aalok ng suporta 24/7, at mga pag-record ng tawag. Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website gamit ang planong Tiket+Chat, at maaari kang gumamit ng walang limitasyong bilang ng mga website sa halagang $15/ahente/buwan. Sa kabilang banda, ang Vision ay nag-aalok ng malinaw na pagtitiket, Live Chat, sariling serbisyo, at integrasyon sa Facebook. Magandang alternatibo ang LiveAgent para sa mga kumpanya na naghahanap ng mga mas advanced na tampok sa suporta ng kustomer, samantalang ang Vision ay magandang para sa mas simple na mga pangangailangan sa suporta ng kustomer.
Alternatibo sa ConnectWise - LiveAgent
Ang LiveAgent ay isang mahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer. Nagbibigay ito ng kakayahan sa mga ahente na makapagbigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta sa mga kustomer. Ibinahagi ng iba't ibang indibidwal at negosyo na dahil sa LiveAgent, nadagdagan ang kanilang customer satisfaction at sales. Tumaas din ang kanilang response time at bayad na customer conversion rate. Ito ay maaari ring gamitin sa iba't ibang online na negosyo dahil sa simpleng pagpipilian at makatuwirang presyo ng tool na ito.
Lilipat mula sa Tawk papuntang LiveAgent?
Inilulunsad ang plugin para sa paglipat sa Tawk. Maaaring ilipat ang mga ahente, tiket, at tag. Mayroon ding serbisyong kustomer 24/7, mahigit sa 175 tampok, at 40 integrasyon sa LiveAgent. Pwede ring pumili ng wika sa 43 iba't-ibang pagsasalin.
Lilipat mula sa Drift papuntang LiveAgent?
LiveAgent at Drift ay parehong mga software na nag-aalok ng mga tampok para sa pagbibigay ng suporta sa kustomer. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok tulad ng forum ng kustomer, pag-awtomatiko at mga panuntunan, at interactive voice response. Nag-aalok din ito ng mga tampok sa integrasyon sa social media tulad ng Facebook, Twitter at Instagram, at sa Viber. Mayroon din itong sariling portal sa sariling-serbisyo, pagtitiket, at walang limitasyong bilang ng mga email, tiket, at mga website. Ang Drift ay hindi nag-aalok ng ilang tampok tulad ng forum ng kustomer, IVR, naka-videong tawag, at walang limitasyong suporta sa 24/7.
Paglipat mula sa Purong Chat papunta sa LiveAgent?
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagsasama sa Twitter, Instagram, Viber, at knowledge base. Nagbibigay rin ito ng pagtitipon ng kustomer, awtomasyon at mga tuntunin, mga pag-andar ng API sa plano ng Ticket, at mga tampok ng IVR. Sa kabilang banda, hindi nag-aalok ang Pure Chat ng pagsasama sa social media, knowledge base, pagtitipon ng kustomer, at IVR.
Pagmasdan ang iyong mga kustomer sa lahat ng oras
Ang LiveAgent ay isang mahusay na software para sa pagsubaybay sa mga kliyente. Mayroong CRM feature na magbibigay-daan sa'yo na maayos na malagyan ng impormasyon tungkol sa mga kustomer. Ito ay nakakatulong upang mas mapabuti ang serbisyo/produkto at mas magiging efficient pa sa pagtugon sa mga katanungan ng kliyente. Bukod dito, nakakapagdagdag din ito ng pagsulong sa mga relasyon sa kliyente. Mahalaga na maging mahusay sa iba't ibang platform ng kliyente tulad ng live chat, email, at iba pa. Sa pamamagitan ng paggamit ng LiveAgent, ang lahat ng katanungan ng kliyente ay tinutipon sa isang lugar at nakakatipid din ito ng oras para sa mga ahente.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante