Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Jira?
Alamin kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Jira sa market.
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Ginamit ng
Sawa na ba kayo sa help desk software ninyo?
Naghahanap ba kayo ng bagong paraan para ma-track ang customer issues? Ang LiveAgent ang ultimate help desk solution para sa inyong business.
Isang maaasahang ticket system, may malaking bilang ng coverage ng communication channels, kapaki-pakinabang na features, at integrations ang mga dahilan kung bakit LiveAgent ang tamang piliin.
Makatipid ng higit pa gamit ang LiveAgent
3 dahilan kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent
Mas Pinahusay na Satisfaction
Nadagdagan ang Pagiging Produktibo
Bawasan ang mahabang oras ng trabaho ng mga agent at tugunan ang mas maraming customer query sa tulong ng aming universal inbox.
Maraming features
Jira vs LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibong customer support nang libre! Hindi kailangan ng credit card. | Jira |
|---|---|---|
| Ticketing May management tool na pinoproseso at kina-catalog ang customer service requests. | May offer na ticketing ang LiveAgent. | May offer na ticketing ang Jira. |
| Live Chat Isang real-time chat widget na mailalagay ninyo sa anumang website. | May offer na Live Chat ang LiveAgent. | Walang offer na Live Chat ang Jira. |
| Call Center Isang call center na magagamit para gumawa at makatanggap ng calls gamit ang automatic call distribution. | May offer na Call Center ang LiveAgent. | Walang offer na Call Center ang Jira. |
| Self-Service Isang feature na hahayaan kayong makagawa ng customer portal kung saan makakapagrehistro ang inyong customers para ma-access ang mga nakaraan nilang ticket at pati knowledge base content. | May offer na Self-Service portal ang LiveAgent. | May offer na Self-Service portal ang Jira. |
| Facebook Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software. | May offer na Facebook integration ang LiveAgent. | Walang offer na Facebook integration ang Jira. |
| Twitter Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mentions comments at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang Tweets mula mismo sa software. | May offer na Twitter integration ang LiveAgent. | May offer na Twitter integration ang Jira. |
| Instagram Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software. | May offer na Instagram integration ang LiveAgent. | Walang offer na Instagram integration ang Jira. |
| Viber Isang Viber integration na kinukuha ang lahat ng message at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot at nabo-broadcast ang Viber messages mula sa social media help desk software. | May offer na Viber integration ang LiveAgent. | Walang offer na Viber integration ang Jira. |
| WhatsApp Ang WhatsApp integrations sa help desks ay hinahayaan ang users na masagot ang anumang WhatsApp message sa loob ng isang multi-channel ticketing system, at tinatrato ito katulad ng iba pang customer support ticket. | May offer na WhatsApp integration ang LiveAgent. | May offer na WhatsApp integration ang Jira. |
| Knowledge Base Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article. | May offer na knowledge base ang LiveAgent. | Walang offer na knowledge base ang Jira. |
| Customer Forum Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base. | May offer na customer forum ang LiveAgent. | May offer na customer forum ang Jira. |
| Automation at Rules Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain. | May offer na automation at rules ang LiveAgent. | May offer na automation at rules ang Jira. |
| API Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app. | May offer na API functions ang LiveAgent. | May offer na API functions ang Jira. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao. | May offer na IVR features ang LiveAgent. | Walang offer na IVR features ang Jira. |
| Video Calls Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime. | May offer na video calls ang LiveAgent. | Walang offer na video calls ang Jira. |
| Unlimited History Walang expiration ang tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras. | May offer na unlimited history ang LiveAgent. | May offer na unlimited history ang Jira. |
| Unlimited Websites Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website. | May offer na unlimited websites ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited websites ang Jira. |
| Unlimited Chat Buttons Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website. | May offer na unlimited chat buttons ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited chat buttons ang Jira. |
| Unlimited Tickets/Mails Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket. | May offer na unlimited tickets/mails ang LiveAgent. | May offer na unlimited tickets/mails ang Jira. |
| Unlimited Call Recording I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras. | May offer na unlimited call recording ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited call recording ang Jira. |
| 24/7 na Unlimited Support Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwedeng ibigay. | May offer na unlimited 24/7 support ang LiveAgent. | May offer na unlimited 24/7 support ang Jira. |
Matatag na alternatibo sa Jira
Kung sakaling gusto ninyong magbigay ng support gamit ang naiiba at maaasahang tool, LiveAgent ang bahala sa inyo. Magagamit bilang isang malakas na alternatibo sa Jira at kahit sa Zendesk.
Pinapalawak ng LiveAgent ang inyong communication gamit ang maraming channels tulad ng email, live chat, social media (Facebook, Twitter, at Instagram), call center, at knowledge base. Bakit pa pipili nang iba?
Maging social
Ang mga tao ay nagiging mas social na online araw-araw, kaya mahalagang makapagbigay ng support sa social media, hindi lang sa traditional channels.
Ipinagmamalaki ng LiveAgent na isa ito sa iilang help desk solution na may coverage hindi lang sa Facebook, Twitter, at Instagram, kundi pati sa Viber at WhatsApp. Ang LiveAgent ay may malaking bilang ng coverage ng channel, kaya hindi ninyo kailangang mag-reach out sa kanila nang hiwalay. Magbigay nang mas magandang support gamit ang LiveAgent.
Ang lahat para sa magandang presyo
Kunin ang lahat ng pinakamahusay na tools at features sa magandang presyo. Ang LiveAgent ay may tatlong mahusay na may bayad na plans na puno ng lahat ng kailangan ninyo para makapagbigay ng mas magandang support.
Ang kailangan lang gawin ay pumili ng isang pinakamaganda para sa inyo. Tingnan ang aming may bayad na plans at alamin ang detalye.
Alamin kung bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent
Naghahanap ba kayo ng mas mahusay na helpdesk software?
Ikumpara kami sa ibang software
Ang LiveAgent ay isang customer service software na nag-aalok ng mga solusyon para sa VoIP phone systems, self-service software, inbound call center software, at iba pang mga kagamitan sa customer service. Mayroon din silang mga magandang customer review at awards at certificates ang kumpanya. Sa kasalukuyan ay nag-ooffer sila ng affiliate program at libreng trial para sa kanilang mga kliyente. Kung naghahanap ka ng isang customer service software, maaaring subukan ang LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
