UniTalk

UniTalk integration

Ang UniTalk, na ipinanganak mula sa isang ideya na naisip noong 2014 at pormal na itinatag noong 2017 sa ilalim ng tatak na Nextel, ay isang pandaigdigang kinikilalang platform ng komunikasyon sa negosyo. Dumaan ito sa proseso ng pagbabago ng tatak noong 2022, na nagdulot sa ito sa kasalukuyang pandaigdigang pagkilala bilang UniTalk. Tulad ng isinasaad ng kanyang pangalan, ang platform ay dinisenyo upang matugunan ang mga pangangailangan sa pandaigdigang komunikasyon, sa pamamagitan ng pagpapadali ng maraming serbisyo sa telekomunikasyon para sa mga negosyo ng lahat ng kalidad at sektor.

Ang komprehensibong hanay ng mga serbisyong ibinibigay ng UniTalk ay kinabibilangan ngunit hindi limitado sa, IP telephony, virtual PBX, call tracking, conversation recording, callback button integration, at mga widget para sa mga website, kasama ang iba’t ibang uri ng tawag at mga opsyon sa routing. Ang reputasyon ng UniTalk bilang isang pinagkakatiwalaang kasosyo sa pagpapatupad ng IP telephony at katulad na mga serbisyo ay umaabot sa iba’t ibang laki ng negosyo at industriya sa parehong pampubliko at pribadong sektor.

Nakakamit ang nasusukat na tagumpay sa pamamagitan ng malaking pamumuhunan sa development ng software at mataas na antas ng customer support sa buong mundo, ang UniTalk ay nakatayo bilang isang halimbawa ng dynamic innovation, na nag-aalok ng kalidad, flexible, at pandaigdigang mga tool sa komunikasyon para sa iba’t ibang larangan ng negosyo. Ang platform ay ginagabayan ng mga prinsipyo ng flexibility, universality, at accessibility, na sinusuportahan ng isang personalized na diskarte sa bawat kliyente, mabilis na pagtugon, at superior na kalidad ng serbisyo. Ang katapatan at transparency ay mga pundasyon na sumusuporta sa mga operasyon ng UniTalk at sa synergy ng kanyang koponan, na nagpapalakas ng pangmatagalang tiwala ng kliyente.

Paano mo ito magagamit?

Ang LiveAgent ay nakipagtulungan sa UniTalk upang masiguro ang walang putol na pagsasama ng mga numero ng UniTalk sa iyong call center . Mas nakaka-excite pa? Ang LiveAgent ay hindi magkakaroon ng dagdag na bayad para sa integration na ito.

Kung nais mong magtatag ng koneksyon sa pagitan ng UniTalk at ng LiveAgent call center, ang kailangan mo lamang gawin ay mag-log in sa iyong LiveAgent account at sumunod sa mga ibinigay na gabay.

1. Mag-log in sa iyong LiveAgent account
2. Mag-navigate sa Numbers

3. Maghanap ng UniTalk.

4. I-click ang add
5. Ipasok ang kinakailangang credentials

Gastos ng pagsasama ng UniTalk:

Ang subscription sa LiveAgent ay may kasamang integration nang walang dagdag na bayad, habang ang UniTalk ay nag-aalok ng kanyang mga serbisyo para sa isang bayad dahil sila ay isang hiwalay na negosyo.

Mga benepisyo ng UniTalk:

• Cost-efficient solutions
• Ayon sa iyong pangangailangan
• Availability at mabilis na activation
• Access sa Ukraine
• Pagtaas ng kasiyahan

Gusto mo bang matuto pa tungkol sa kung paano gumagana ang call center software? Tingnan ang video sa ibaba.