Exim
Ang Exim ay isang flexible, libreng mail transfer agent para sa Unix-like systems. Ang pagsasama nito sa LiveAgent ay nagpapahusay ng email support at tracking....
2 min read
- Partner website Learn More
Postfix integration
Ang Postfix ay isang libreng at open-source na mail transfer agent na naghahatid at nag-route ng electronic mail. Ang software ay inilabas sa ilalim ng IBM Public License 1.0, na isang libreng software license. Ang Postfix ay orihinal na ginawa noong 1997 at ang unang release ay noong Disyembre 1998. Ito ay isa sa pinakasikat na mail servers sa Internet. Ang Postfix ay ginagamit ng humigit-kumulang 32% ng publicly reachable servers.
Paano mo magagamit ang Postfix?
Ang Postfix ay gumagawa ng isang bagay nang maayos, at iyon ay email. Kung gusto mo ng solusyon na maaasahang humahawak ng lahat ng iyong email communication, tapos na ang iyong paghahanap. Ang iyong Postfix email ay maaaring ikonekta sa iyong LiveAgent help desk system upang tulungan kang makolekta ang customer emails, gawing tickets at ayusin ang mga ito upang hindi ka mawawalan sa daloy.
Nababagot at napapagod ka na ba sa paghawak ng bawat customer issue sa pamamagitan ng iyong email client? Magsimula at matuto tungkol sa amazing ticketing system ng LiveAgent. Ito ay itinayo para sa pag-organize ng iyong mga email at makakatulong ito sa iyo na malutas ang customer issues nang mas mabilis habang tumataas ang customer satisfaction. Samantalahin ang fully featured ticketing solution na ito, at gumamit ng filters, tags, o contact lists.
Itakda ang iyong business hours, lumikha ng rules o service level agreements. Siguraduhin na i-gamify ang iyong help desk upang makakuha ng pinakamahusay na pagsisikap mula sa iyong support agents. Maraming bagay na magagawa ng LiveAgent para sa iyo at sa iyong negosyo. Tuklasin ang ticketing features upang malaman ang higit pa.
Ang pinakamahusay na bahagi ay, ang LiveAgent ay maaari ding kumonekta sa ibang communication channels. Lumikha ng live chat widget para sa iyong website, mag-set up ng epektibong call center, magsulat ng mga artikulo at forum posts para sa iyong customer portal, o ikonekta ang iyong social media – Facebook, Twitter, Instagram, at kahit Viber at WhatsApp.
Play video
Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng Postfix?
- Isa sa pinakasikat na email services
- Advanced configuration scenarios
- Mas kaunting spam
- Content filtering
Paano isama ang Postfix sa LiveAgent?
Ang Postfix ay madaling maaaring ikonekta sa LiveAgent sa pamamagitan ng IMAP/POP3 sa loob lamang ng ilang minuto. Sundin ang gabay sa ibaba upang matuto kung paano ikonekta ang iyong email accounts sa iyong LiveAgent ticketing system.
Kung sakaling wala ka pang Postfix email setup, pumunta sa website at i-download ang resources para sa installation. Ang website ay nag-aalok din ng maraming how to guides at tutorials para sa maraming use case scenarios. Kapag na-set up mo na ito, sundin ang susunod na mga hakbang.
Ngayon, na ang Postfix ay naka-setup at handa na, pumunta sa LiveAgent at buksan ang Configuration > Email > Mail Accounts. I-click ang orange Create button at piliin ang Other. Pagkatapos ay piliin ang IMAP/POP3.
Ang kailangan mo lang gawin ngayon ay ibigay ang iyong mga detalye – email, username, password, at piliin ang fetch type, server at port. Maaari mo rin piliin ang authentication method at piliin ang department na magiging responsable para sa tickets na nagmumula sa email na ito. Kapag tapos ka na, i-click ang Save sa ibaba at tapos ka na.
Libreng bumalik sa gabay na ito anumang oras na magpasya kang magdagdag ng higit pang email accounts. Naghahanap ng higit pa? Tingnan ang aming Academy page at matuto pa tungkol sa ticketing system, o panoorin ang video sa ibaba upang makita kung ano pa ang magagawa nito.
Play video
