Sipcall
Sinch offers global VoIP solutions, including voice, video, SMS, and API integration for diverse industries. Easily integrate Sinch with LiveAgent to manage mul...
4 min read
- Partner website Learn More
- Partner Privacy Policy Optimal Call Privacy Policy
Optimal Call integration
Ang Optimal Call ay isang Slovak VoIP at communications service provider. Nag-aalok sila ng mga serbisyo para sa mga kumpanya at indibidwal na kliyente na nakabase sa Slovakia at Czechia. Bukod sa voice call services, nag-aalok din ang Optimal Call ng pagpipilian na bumili ng exclusive, madaling matandaang phone numbers batay sa iba’t ibang geographical locations. Ang iba pang mga serbisyo ay kinabibilangan ng call center , joint connection sa ibang company systems tulad ng CRM, SIP Trunking, at CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telephone networks.
Paano mo magagamit ang Optimal Call sa LiveAgent?
Kung naghahanap ka ng VoIP provider, ang Optimal Call ay maaaring pangasiwaan ang iyong internet calls at magbigay sa iyo ng phone number. Maaari mong idagdag ang phone number na ito sa LiveAgent upang lumikha ng omnichannel help desk na may call center .
Kapag nag-add ka ng iyong numero sa LiveAgent, maaari mo nang simulan ang paggamit nito bilang iyong pangunahing call center software. Nag-aalok ang LiveAgent ng maraming features upang gawing mas madali ang iyong mga workflow at gawing mas manageable ang mga customer calls, salamat sa call center features at automation .
Magkano ang gastos upang i-integrate ang Optimal Call sa LiveAgent?
Habang ang Optimal Call ay isang paid service na may hiwalay na pricing plans, ang integration sa LiveAgent ay hindi ka magbabayad ng extra. Maaari mong idagdag ang iyong Optimal Call phone numbers sa LiveAgent help desk nang libre at magsimulang tumawag.
Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng Optimal Call?
- Affordable pricing plans
- Multiple services para sa mga indibidwal at kumpanya
- Exclusive, madaling matandaang phone numbers
- CPBX at SIP Trunks
Paano mo mai-integrate ang Optimal Call sa LiveAgent?
Ang Optimal Call ay kasama na sa iyong LiveAgent account; samakatuwid, walang pangangailangan na i-activate ang mga plugins o lumikha ng integrations sa third-party services. Idagdag ang iyong Optimal Call number at magsimulang tumawag. Narito kung paano ito gawin.
Step 1: Kunin ang iyong Optimal Call credentials
Kailangan mo ng iyong Optimal Call username, password, at call number. Mag-log in sa iyong Optimal Call account o lumikha ng bagong isa. Makakatanggap ka ng email na may iyong bagong username, password, at phone number pagkatapos kumpletuhin ang registration.
Bilang alternatibo, maaari mo ring mahanap ang impormasyon sa profile section ng iyong Optimal Call account. Ihanda ang impormasyon para sa susunod na mga hakbang.
Step 2: Idagdag ang Optimal Call sa LiveAgent
Buksan ang iyong LiveAgent account at pumunta sa Configuration > Call > Numbers. I-click ang orange button upang magdagdag ng bagong numero sa LiveAgent at piliin ang Optimal Call mula sa listahan ng VoIP providers.
Step 3: Ipasok ang iyong credentials
Ipasok ang iyong username, password, at Optimal Call number sa susunod na seksyon. Maaari mo ring pangalanan ang numero, pumili ng dial-out prefix, ang department na haharap sa mga tawag mula sa numerong ito, at i-on ang call recording. Kapag tapos na, i-click ang Add sa ibaba ng window.
Ang iyong Optimal Call phone number ay konektado na sa LiveAgent, at maaari mo nang simulan ang paggawa at pagtanggap ng mga tawag. Interesado ka bang malaman ang higit pa tungkol sa LiveAgent? Tingnan ang video sa ibaba upang makakuha ng tour.
