Office Maker

Office Maker integration

Ang Office Maker ay isang Local Digital Services Operator para sa Voice, Internet, at Cloud solutions. Sa pamamagitan ng innovative technologies at comprehensive solutions, ang Office Maker ay nakakatugon sa pangunahing inaasahan ng mga organisasyong nais magkaroon ng isang punto ng contact upang pamahalaan ang telephony, internet, cloud, at computer security.

Gumawa at makatanggap ng iyong mga tawag sa LiveAgent gamit ang simple at economical SIP Trunk offer ng Office Maker, na ganap na kontrolado online mula sa iyong customer interface. I-activate ang iyong phone lines at piliin ang iyong mga numero sa loob lamang ng ilang clicks sa pamamagitan ng kanilang online tool at panatilihin ang kumpletong kontrol ng iyong telephony.

Pamamahala ng Iyong Mga Numero ng Telepono

• Assignment ng geographic o non-geographic numbers (08 at 09)
• Ang portability ng iyong mga numero ng telepono sa lahat ng operators
• Assignment ng international numbers
• Registration sa Yellow Pages directories
• Pamamahala ng emergency numbers (15, 17, 18, 112, atbp.)

Kontrol sa Iyong Mga Daliri

• Personalization ng number presentation
• Unconditional at emergency call forwarding settings
• Filtering ng unwanted callers
• Restriction ng outgoing calls by user

Simple, Low Cost at Walang Commitment Rates

Ang SIP Trunk ay sinususkriba ayon sa bilang ng outgoing calls na nais. Para sa bawat outgoing call na sinususkriba, nag-aalok ang Office Maker ng isang incoming call.

Halimbawa: Kung kumuha ka ng 15 SIP Trunks, maaari kang gumawa ng hanggang 15 simultaneous outgoing calls (kung walang higit sa 15 incoming calls sa parehong oras), at makatanggap ng hanggang 30 simultaneous incoming calls (kung walang outgoing calls sa parehong oras).

• Trunk SIP à la carte: 3€ HT/Buwan/Channel
• Trunk SIP Unlimited fixed: 13€ HT/Buwan/Channel
• Trunk SIP Unlimited fixed at mobile: 19,99€ HT/Buwan/Channel

Mag-order ng iyong linya dito: https://officemaker.fr/telephonie-sur-ip/trunk-sip/

Paano mo ito magagamit?

Kung naghahanap ka ng VoIP provider upang kumonekta sa iyong LiveAgent call center , ang Office Maker ay isang mahusay na pagpipilian. Ang LiveAgent’s call center ay haharap sa iyong mga tawag at tickets, habang ang Office Maker ay magbibigay ng natitirang bahagi. Ang laptop o smartphone microphones at speakers ay lahat ng kailangan mo upang magtayo ng starter call center. Maaari mong kailanganin ang iba pang hardware kung nais mong mapabuti ang iyong call quality sa ibang pagkakataon.

Paano ka makikinabang mula sa isang LiveAgent call center?

Kahit na ang ilang tao ay mas gusto ang digital customer experiences, ang iba ay nais ng mas malalim na personal connection sa mga brand na nakikipag-ugnayan nila. Ang call centers ay isang mahusay na paraan upang mapabuti ang iyong customer relationships, magbenta ng mga produkto, makakuha ng mga bagong customer at service users, o magbigay ng general customer services. Sa pagbagsak ng traditional call centers at ang pagtaas ng call center software tulad ng LiveAgent, madali na magbigay ng ganitong uri ng experiences para sa iyong mga customer nang hindi masyadong gumagastos. Ang call centers ay ngayon accessible sa lahat ng uri ng negosyo, maliit man o malaki.

Paano gumagana ang LiveAgent call center?

Ginagawang mas madali ng LiveAgent ang pamamahala at pagpapatakbo ng call center para sa mga negosyo sa tulong ng advanced features nito. Halimbawa, maaari kang lumikha ng custom IVR (Interactive Voice Response) trees , na awtomatikong mag-route ng iyong mga customer sa tamang departments at agents. Ang pinakamahusay na bahagi? Ang IVR feature ng LiveAgent ay gumagawa ng lahat ng trabaho at lumilikha ng hassle-free experience para sa iyong mga customer. Ang lahat ng kailangan nilang gawin ay makinig sa IVR menu, at pindutin ang appropriate dial pad key (tulad ng pindutin ang 1 para sa sales) upang makuha ang koneksyon sa tamang tao para sa trabaho.

Kumonekta ba ang iyong customer sa maling department nang hindi sinasadya? Ang solusyon ay simple, gamitin ang call transfers upang i-route ang customer sa isa sa iyong mga kasamahan at makatipid ng kanilang oras. Mahirap bang matandaan kung ano ang sinabi ng iyong mga customer? Walang alalahanin, ang LiveAgent ay nag-record ng lahat ng incoming at outgoing calls at nag-store sa loob ng system. Kung kailangan mong i-refresh ang iyong memorya, simpleng hanapin ang ticket at pakinggan ang buong call recording. Ang call recording ay maaari ding gamitin para sa pagsasanay ng mga bagong agents at ipakita sa kanila ang tamang mga tugon sa customer calls.

Nais mo pang maraming impormasyon tungkol sa mga features ng aming call center? Tingnan ang aming Call Center feature page na may lahat ng impormasyon tungkol sa call center capabilities ng LiveAgent.

Paano i-integrate ang Office Maker sa LiveAgent?

Kung nais mong lumikha ng iyong LiveAgent call center gamit ang Office Maker bilang iyong VoIP provider, sundin ang simpleng gabay na ito:

1. Buksan ang LiveAgent at pumunta sa Configuration > Call > Numbers. I-click ang orange Create button sa tuktok.

2. Piliin ang Office Maker mula sa listahan ng VoIP providers.

3. Pangalanan ang numero, pumili ng department, ipasok ang iyong login details at piliin ang iyong dial-out prefix number. Maaari mo ring i-check o i-uncheck ang option upang mag-record ng lahat ng phone calls na natanggap at ginawa mula sa numerong ito. Kapag handa ka nang tapusin, i-click ang Add button sa ibaba.

4. Ang phone number ay nasa LiveAgent at handa nang gamitin. Kung mas gusto mo, maaari kang magdagdag ng higit pang Office Maker phone numbers o magdagdag ng mga numero mula sa ibang VoIP providers.

Makakuha ng higit pang impormasyon tungkol sa LiveAgent Call Center software

Naghahanap ka ba ng higit pang impormasyon tungkol sa pagtatayo at pagpapatakbo ng call center? Kung interesado ka, tingnan ang [LiveAgent academy para sa higit pang impormasyon tungkol sa call centers](/academy/#call-center-software “Explore LiveAgent Academy, your ultimate resource for mastering customer service. Discover tips, motivational quotes, best practices, at essential skills upang mapahusay ang customer experiences, loyalty, at satisfaction. Unlock your team’s potential with expert insights today!’) at iba pang mga paksa mula sa mundo ng customer support.

Curious tungkol sa kung ano pa ang magagawa ng LiveAgent? Tingnan ang video sa ibaba upang makita ang buong tour ng aming customer support software.