IllyVoIP
Nag-aalok ang IllyVoIP ng advanced VoIP services na integrated sa LiveAgent, na nagpapahusay ng business communication at customer engagement. Tamasahin ang mga...
2 min read
- Partner website Learn More
- Partner Privacy Policy CM.com Privacy Policy
CM.com integration
Ang CM.com (AMS: CMCOM) ay isang pandaigdigang lider sa cloud software para sa AI-driven conversational commerce, na nagbibigay-kapangyarihan sa mga negosyo upang lumikha ng hyper-personalized na karanasan na itinatag sa Netherlands noong 1999. Ang Engagement, Connectivity, Payments, at Ticketing Platform ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na mapakinabangan ang pagganap at lumampas sa mga pamantayan sa pamamagitan ng AI-driven na software.
I-optimize ang Iyong Inbound at Outbound Voice Calls
Ang voice platform nito ay isang scalable na VoIP solution na may lahat ng kailangan mo bilang isang negosyo o contact center upang gumawa, makatanggap, at i-automate ang iyong mga tawag sa telepono. Ikonekta ang iyong phone system sa SIP Trunk nito at gumawa ng mga tawag na may pinaka-efficient na gastos o i-automate ang mga paulit-ulit na tanong at magpatupad ng karagdagang voice functionalities gamit ang Voice APIs nito. Nag-aalok ang CM.com ng isang platform para sa lahat ng voice applications.
Voice Management App
Binibigyan ka ng CM.com ng buong kontrol sa iyong SIP trunks sa pamamagitan ng isang madaling gamitin na cloud app. Gamitin ang Voice Management app upang i-set up, i-configure, at pamahalaan ang iyong SIP trunks. Ang app ay nagbibigay sa iyo ng 100% kontrol sa iyong trunks at nagbibigay ng detalyadong insight sa iyong paggamit.
Voice Analytics
Gusto mong malaman kung ano ang nangyayari sa iyong voice traffic sa anumang oras ng araw? Sa Voice Analytics at Voice Insights, mayroon kang real-time insight sa iyong voice data, kasama ang volume, destinations, cost, at quality statistics.
Call Detail Records
Ang detalyadong insight sa iyong mga tawag ay mahalaga para sa billing, cost control, at anti-fraud purposes. Gamit ang cloud tooling nito, o nifty API, makakakuha ka ng instant access sa Call Detail Records (CDR).
Paano mo ito magagamit?
Sumali ang LiveAgent sa CM.com upang masiguro ang walang putol na integration ng CM.com numbers sa iyong call center. Mas exciting pa? Hindi ka babayaran ng dagdag ng LiveAgent para sa integration na ito.
Kung nais mong magtatag ng koneksyon sa pagitan ng CM.com at ng LiveAgent call center, ang kailangan mo lang gawin ay mag-log in sa iyong LiveAgent account at sumunod sa mga ibinigay na gabay.
- Mag-log in sa iyong LiveAgent account
- Mag-navigate sa Numbers
- Maghanap ng CM.com.
- I-click ang add
- Ipasok ang kinakailangang credentials
Gastos ng pagsasama ng CM.com:
Ang LiveAgent subscription ay kasama ang integration nang walang dagdag na bayad, habang ang CM.com ay nag-aalok ng mga serbisyo nito para sa bayad dahil sila ay isang hiwalay na negosyo.
Mga benepisyo ng CM.com:
- Cost-efficient na solusyon
- Madaling Pagsasaayos
- Redundancy at resilience
- Scalability
- Access sa buong mundo
- Pagtaas ng kasiyahan
Gusto mo bang matuto pa tungkol sa kung paano gumagana ang call center software? Tingnan ang video sa ibaba.
