Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ba kayo ng alternatibo sa Hiver?
Alamin kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Hiver sa market.
- ✓ Walang setup fee
- ✓ 24/7 na customer service
- ✓ Hindi kailangan ng credit card
- ✓ Puwedeng ikansela anumang oras
Ginamit ng
Sawa na ba kayo sa help desk software ninyo?
Ilipat ang inyong shared inbox sa isang multi-channel help desk ticketing solution. Ang LiveAgent ay kayang mag-handle nang mas maraming client communication gamit ang ticketing system na pinag-iisa ang iba’t ibang channels. Gawing mas mahusay ang inyong help desk gamit ang mas maraming email accounts, live chat, social media, call center, o customer portal.
Magbigay ng world-class customer service at epektibong mag-handle nang mas maraming business communication. Simulan na ang inyong libreng 14-araw na trial ngayon nang masubukan ang LiveAgent.
Makatipid ng higit pa gamit ang LiveAgent
Hiver vs LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibong customer support nang libre! Hindi kailangan ng credit card. | Hiver |
|---|---|---|
| Ticketing May management tool na pinoproseso at kina-catalog ang customer service requests. | May offer na ticketing ang LiveAgent. | Walang offer na ticketing ang Hiver. |
| Live Chat Isang real-time chat widget na mailalagay ninyo sa anumang website. | May offer na Live Chat ang LiveAgent. | Walang offer na Live Chat ang Hiver. |
| Call Center Isang call center na magagamit para gumawa at makatanggap ng calls gamit ang automatic call distribution. | May offer na Call Center ang LiveAgent. | Walang offer na Call Center ang Hiver. |
| Self-Service Isang feature na hahayaan kayong makagawa ng customer portal kung saan makakapagrehistro ang inyong customers para ma-access ang mga nakaraan nilang ticket at pati knowledge base content. | May offer na Self-Service portal ang LiveAgent. | Walang offer na Self-Service portal ang Hiver. |
| Facebook Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software. | May offer na Facebook integration ang LiveAgent. | Walang offer na Facebook integration ang Hiver. |
| Twitter Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mentions comments at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang Tweets mula mismo sa software. | May offer na Twitter integration ang LiveAgent. | Walang offer na Twitter integration ang Hiver. |
| Instagram Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng comments at mentions at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot ang lahat ng comments at mentions mula sa social media help desk software. | May offer na Instagram integration ang LiveAgent. | Walang offer na Instagram integration ang Hiver. |
| Viber Isang Viber integration na kinukuha ang lahat ng message at ginagawa itong tickets. Dahil sa integration, ang users ay nasasagot at nabo-broadcast ang Viber messages mula sa social media help desk software. | May offer na Viber integration ang LiveAgent. | Walang offer na Viber integration ang Hiver. |
| WhatsApp Ang WhatsApp integrations sa help desks ay hinahayaan ang users na masagot ang anumang WhatsApp message sa loob ng isang multi-channel ticketing system, at tinatrato ito katulad ng iba pang customer support ticket. | May offer na WhatsApp integration ang LiveAgent. | May offer na WhatsApp integration ang Hiver. |
| Knowledge Base Isang lalagyan ng kaalaman na may mahahalagang impormasyon tulad ng mga troubleshooting guide, FAQs, at mga how-to article. | May offer na knowledge base ang LiveAgent. | Walang offer na knowledge base ang Hiver. |
| Customer Forum Isang online discussion board para sa mga customer na nakalagay mismo sa loob ng knowledge base. | May offer na customer forum ang LiveAgent. | Walang offer na customer forum ang Hiver. |
| Automation at Rules Mga workflow na puwedeng ma-automate para maalis na ang mga paulit-ulit na gawain. | May offer na automation at rules ang LiveAgent. | May offer na automation at rules ang Hiver. |
| API Isang set ng functions na ginagawang posible ang paggana at ugnayan ng maraming app. | May offer na API functions ang LiveAgent. | Walang offer na API functions ang Hiver. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiyang ginagabayan ang tumatawag na masundan ang phone system bago makipag-usap sa isang operator na tao. | May offer na IVR features ang LiveAgent. | Walang offer na IVR features ang Hiver. |
| Video Calls Isang tawag na may video, katulad ng tawag sa Skype, Zoom, o Facetime. | May offer na video calls ang LiveAgent. | Walang offer na video calls ang Hiver. |
| Unlimited History Walang expiration ang tickets at di nawawala -- puwede silang tingnan anumang oras. | May offer na unlimited history ang LiveAgent. | May offer na unlimited history ang Hiver. |
| Unlimited Websites Puwedeng gamitin ang software sa unlimited na bilang ng website. | May offer na unlimited websites ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited websites ang Hiver. |
| Unlimited Chat Buttons Puwedeng maglagay ng unlimited na bilang ng chat button sa website. | May offer na unlimited chat buttons ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited chat buttons ang Hiver. |
| Unlimited Tickets/Mails Puwede kayong makatanggap ng unlimited na bilang ng emails at ticket. | May offer na unlimited tickets/mails ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited tickets/mails ang Hiver. |
| Unlimited Call Recording I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras. | May offer na unlimited call recording ang LiveAgent. | Walang offer na unlimited call recording ang Hiver. |
| 24/7 na Unlimited Support Ang customer support ay 24/7 na available at walang limitasyon sa bilang ng query na puwedeng ibigay. | May offer na unlimited 24/7 support ang LiveAgent. | May offer na unlimited 24/7 support ang Hiver. |
I-handle ang incoming emails nang madali
Pagod na ba kayong mag-handle ng maraming email logins at magpapalit-palit sa pagitan ng windows? Simulan nang gamitin ang solution na pinag-iisa ang lahat ng customer emails sa nag-iisang inbox. Ang ticketing system ng LiveAgent ay kayang mag-handle ng higit pa sa Gmail o Outlook; puwede rin ninyong ikonekta ang email accounts mula sa iba’t ibang provider.
May advanced filtering at iba pang mahuhusay na features ang naka-back up dito kaya’t puwede na kayong mag-focus sa pagbibigay ng pinakamahusay na customer experience. Tingnan ang buong listahan ng ticketing features na binibigay ng LiveAgent.
Ang nag-iisang platform na ginawa para sa team productivity
Pagbutihin ang inyong service excellence sa dagdag na channels
Magbigay ng walang katulad na service sa inyong customers gamit ang iba’t ibang toolset na kayang mag-handle ng bawat mahalagang customer communication channel. Magagawa ang trabaho gamit ang customer service platform na merong email ticketing, live chat, call center, customer portal, Viber, WhatsApp, at social media – Facebook, Instagram, at Twitter. Gumawa ng mahusay na workflow sa pagitan ng lahat ng channels at ipakita sa inyong customers ang personalized service experience.
Sagutin ang customers mula sa sikat na channels gamit ang LiveAgent
Kunin ang pinakamabilis na chat widget na available
Ang live chat live chat ay isang napakagandang tool para makapagbigay ng customer support nang mabilis salamat sa widget na nakalagay sa inyong website. Ang LiveAgent ay may pinakamabilis na live chat widget sa market, kaya’t ginagawang madali at mabilis ang customer messaging. Sinusuportahan din ito ng features tulad ng real-time typing view, proactive chat invitations, at marami pa na nagbibigay ng pinabuting functionality. I-customize ang inyong branding para umayon sa inyong business at magbigay ng personal, human-centric service para sa lahat.
Idagdag ang live chat widget na merong modern features sa inyong help desk
Maging masayang customer para gawing masaya ang inyong customer
Inaalagaan namin ang lahat ng aming customers at ginagawa namin ang lahat para mabigyan sila ng mahusay na customer service. Ang aming customer support team ay handang tumulong sa inyo sa kahit anong problema o magbigay sa inyo ng impormasyon kahit kailan ninyo kailangan. Puwede ninyo kaming makontak nang 24/7 sa email, live chat, o tawagan kami. Huwag mag-atubiling tingnan ang aming customer portal na puno ng kapaki-pakinabang na articles tungkol sa LiveAgent.
Pinagsasama-sama ng LiveAgent ang mahusay na live chat, ticketing at automation na hinahayaan kaming magbigay ng kakaibang support sa aming customers.
Handa na kayong lumipat ng ibang shared inbox software?
Paghusayin ang agent productivity gamit ang aming multi-channel ticketing system ngayon. Simulan ang inyong libreng 14-araw na trial at subukang gamitin ang LiveAgent toolset. Kung gusto ninyong makita lahat ng kaya nitong gawin, tingnan ang tour video kung saan ipapakita ang karamihan sa features at kung paano ninyo magagamit ang mga ito. Lumipat sa LiveAgent ngayon at magbigay ng support sa customers sa lahat ng mahahalagang channel.
Ikumpara kami sa iba
Ang LiveAgent ay isang customer service software na nag-aalok ng mga solusyon para sa VoIP phone systems, self-service software, inbound call center software, at iba pang mga kagamitan sa customer service. Mayroon din silang mga magandang customer review at awards at certificates ang kumpanya. Sa kasalukuyan ay nag-ooffer sila ng affiliate program at libreng trial para sa kanilang mga kliyente. Kung naghahanap ka ng isang customer service software, maaaring subukan ang LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
