Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Prayoridad

Ano ang prayoridad?

Ang prayoridad ay parametrong maaaring italaga sa bawat tiket. Ipinapahiwatig nito, kung gaano kahalagang malutas ang tiket. Sasabihin sa iyo ng prayoridad, kung kailangan mong harapin agad ang tiket o ito ay maaaring maghintay.

Mayroong apat na yugto ng prayoridad: Mababa, Katamtaman, Mataas at Kagyat. Ang mga tiket na may mababang prayoridad ay ang hindi gaanong mahalaga at hindi kailangang malutas sa ngayon, habang ang mga kagyat na tiket ay dapat na harapin sa lalong madaling panahon.

FAQ

Ano ang prayoridad?

Ang prayoridad ay parametrong nagsasaad kung gaano kahalagang malutas ang naibigay na kahilingan. Ang parametrong ito ay maaaring italaga sa bawat tiket. Ipinapaalam nito sa mga ahente kung dapat nilang harapin ang ulat agad o kung ang ulat ay maaaring maghintay.

Dapat mo bang gamitin ang mga prayoridad sa suportang kustomer?

Ang mga prayoridad ay tiyak na pinapabilis ang trabaho sa serbisyong kustomer. Ito ay nakakatulong sa pagprayoridad ng trabaho, at itinuturo din ang mga pinakamahalagang thread.

 

Pinapagana ba ng LiveAgent ang paggamit ng mga prayoridad?

Ang LiveAgent ay pinapayagan kang gumamit ng apat na antas ng pagprayoridad: Mababa, Katamtaman, Mataas at Kagyat. Ang Mababa ay nangangahulugang ang ulat ay hindi gaanong mahalaga at maaaring magtagal, habang ang mga kagyat ay dapat na malutas kaagad.

 

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo