Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Lider ng pangkat

Ano ang lider ng pangkat?

Ang lider ng pangkat ay isang taong namamahala sa pangkat. Sa serbisyong kustomer, ang mga lider ng pangkat ay karaniwang namumuno sa mga pangkat ng 5-10 ahente. Sila ang responsable para sa mga pang-araw-araw na gawain, tinitiyak na ang kanilang pangkat ay nananatiling nakatuon at ang mga kustomer ay nanatiling nasiyahan.

Ang lider ng pangkat sa LiveAgent ay karaniwang nakatalaga sa tungkulin ng Admin upang magkaroon ng pag-access sa mga Ulat, pag-setup at configuration.

FAQ

Ano ang lider ng pangkat?

Ang lider ng pangkat ay isang tao na nagbibigay ng suporta sa pangkat ng mga ahente, nagbabahagi ng kanyang kaalaman, nangangalaga sa pag-unlad ng pangkat, ang ginhawa ng kanilang trabaho at nangangasiwa ng kanilang mga aktibidad. Siya rin ang taong namumuno sa pagganap ng pangkat at prayoridad ang mga gawain ng pangkat. 

 

Ano ang mga responsibilidad ng lider ng pangkat?

Ang lider ng pangkat ay dapat pangunahing suportahan ang pangkat sa gawain nito. Dapat itong magbigay ng pagsasanay sa pagkamit ng mga layunin at pagbuo ng mga kinakailangang kasanayan upang magawa ang tiyak na posisyon sa pangkat. Dapat niyang paunlarin ang mga lakas ng pangkat at suportahan ang pagwawasto ng mga kahinaan. Tinutukoy ang mga layunin ng pangkat at sinusuri ang pag-unlad nito. Dapat din nitong lutasin ang mga salungatan. Dapat din niyang ayusin ang mga pinagsamang pagpupulong at iba pang mga pagkukusa ng pangkat.

 

Posible bang pumili ng lider ng pangkat sa software ng LiveAgent?

Sa LiveAgent, ang Lider ng Pangkat ay maaaring italaga bilang tagapangasiwa. Siya ay may access sa lahat ng mga tiket ng ahente.

 

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo