Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nalutas na tiket

Ano ang nalutas na tiket?

Ang tiket ay itinuturing na nalutas kapag alinman sa kustomer o ahente ay pinindot ang buton na Nalutas. Bilang kahalili, ang tiket ay maaaring awtomatikong nalutas sa pamamagitan ng panuntunan o pagkatapos ng ilang oras na hindi aktibo.

Ang nalutas na tiket ay karaniwang ang huling estado ng lifecycle ng tiket. Kung ang tiket ay nalutas, ito ay maaaring muling buksan depende sa sitwasyon.

FAQ

Ano ang nalutas na tiket?

Ang nalutas na tiket ay tiket mula sa kustomer na nalutas na. Ito ang huling yugto sa life cycle ng tiket. Pagkatapos nito, ang tiket ay nagtatapos.

 

Sino ang maaaring maglutas ng mga tiket sa LiveAgent?

Sa LiveAgent, ang sinumang ahente ay maaaring isaalang-alang ang mga pagsusumite. Kung ang ahente ay may pinakamababang mga pribilehiyo sa sistema, malulutas lamang niya ang kanyang mga tiket, habang kung ito ay ang tagapangasiwa o may-ari, ito ay mayroong access sa lahat ng mga tiket. 

 

Saan mo matatagpuan ang mga nalutas na tiket sa LiveAgent?

Ang mga nalutas na tiket ay matatagpuan sa tab na Mga Tiket sa panel ng LiveAgent. Dito mahahanap mo ang lahat ng mga ulat, anuman ang katayuan.

 

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo