Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Muling buksan ang tiket

Ano ang kahulugan ng muling buksan ang tiket?

Ang mga tiket na dating sinarado ay maaaring muling buksan ng mga kustomer. Ito ay maaaring mangyari sa maraming kadahilanan. Ang mga kustomer ay maaaring hindi ganap na nasiyahan sa solusyon ng kanilang isyu o mayroon silang maraming katanungan tungkol dito. Samakatuwid ito ay mahusay na kasanayan para sa mga ahente upang matiyak na ang problema ng kustomer ay malutas nang maayos at wala nang mga katanungan tungkol dito.

FAQ

Ano ang kahulugan ng muling buksan ang tiket?

Ang tiket ay muling binubuksan kapag ang kliyente ay tumugon sa tiket na naisara na o binago ng ahente ang katayuan nito sa bukas.

 

Ang tampok na muling buksan ang tiket ay kapaki-pakinabang ba?

Ang pagpapaandar ng muling pagbubukas ng tiket ay pinapayagan kang muling bisitahin ang paksang tinalakay dito. Ang malaking bilang ng mga muling pagbubukas ay karaniwang nangangahulugang ang mga ahente ay nagsasara ng thread ng masyadong maaga, marahil bago ganap na malutas ang isyu.

 

Pinapagana ba ng LiveAgent ang tampok na muling buksan ang tiket?

Sa LiveAgent, ang mga tiket na dating sinarado ay maaaring muling buksan ng mga kustomer. Ito ay maaaring mangahulugang ang mga kustomer ay hindi nasiyahan sa solusyon sa problema.

 

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo