Ano ang matalinong mga panuntunan?
Ang Matalinong Mga Panuntunan ay kasingkahulugan ng tinatawag naming Mga Panuntunan sa LiveAgent. Ang mga panuntunan ay tumutulong sa iyong mag-awtomatiko ng iyong daloy ng trabaho, bawasan ang dami ng trabaho at magbigay ng mas mataas na kahusayan. Ang mga panuntunan ay na-trigger kapag ang ilang mga kundisyon ay natugunan. Ang bawat panuntunan ay binubuo ng kundisyon at aksyon.
Matuto nang higit pa tungkol sa Mga Panuntunan sa LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Ano ang matalinong mga panuntunan?
Ang matalinong mga patakaran, o kilala bilang mga panuntunan, ay tumutulong na i-awtomatiko ang iyong daloy ng trabaho, bawasan ang dami ng trabaho at pataasin ang pagiging produktibo ng ahente. Binubuo ang mga ito ng mga tukoy na kundisyon at aksyon. Ang mga ito ay na-trigger ng tukoy na aksyon.
Paano mo gagamitin ang matalinong mga panuntunan?
Ang matalinong mga panuntunan ay maaaring gamitin, halimbawa, kapag ang tiket ay nilikha mula sa e-mail, nagbago ang katayuan ng tiket, ang tiket ay tinukoy bilang spam, ang tiket ay naipasa mula sa isang ahente patungo sa isa pa, ang ahente ay hinusgahan upang tingnan kung nagbago ang mga tag ng tiket.
Ang matalinong mga panuntunan ba ay ibinibigay ng LiveAgent?
Ang matalinong mga panuntunan ay ibinibigay ng LiveAgent. Mahahanap mo ang lahat ng mga panuntunan at ang kakayahang likhain ang mga ito sa tab na Mga Panuntunan.
Expert note
Ang Matalinong Mga Panuntunan sa LiveAgent ay tumutulong na i-awtomatiko ang iyong daloy ng trabaho, bawasan ang dami ng trabaho at pataasin ang pagiging produktibo ng ahente.
