Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Insights

Ano ang insights?

Ang insights feature o tinatawag ding reports ay sobrang mahalagang tool para maintindihan ninyo ang inyong data. Nabibigyan kayo ng analytics ng business ninyo. Tingnan ang kabuuan ng customer service operations, magtago ng custom data, tingnan ang tickets, at marami pa.

FAQ

Ano ang insights?

Maraming lumalabas na depinisyon ng insight. Ito ay isang maingat na obserbasyon ng consumer behavior na nagagamit para makita ninyo sila mula sa panibagong perspective. Ang pagpansin sa insights ay makatutulong sa pagtuklas ng mga basic motivation na gumagabay sa kilos ng tao. Minsan ay tinatawag din itong unrecognized fundamental human truth.

 

Ano ang mga halimbawa ng insights?

Nakatutulong ang insights talaga, pero ano ba ang ibig sabihin ng salitang “insight?” Ang ilang insight ay puwedeng mga sagot na nakuha mula sa isang survey (e.g. NPS o CSAT) o kung nagsuri kayo ng user behavior mula sa analytical data ninyo at nakakuha kayo ng insights kung ano ang dapat paghusayin sa isang serbisyo o device. Isang insight na tiyak tutulong sa inyong pagpapatakbo ng business ay kung alam ninyo kung kailan bibili ng produkto ninyo ang customer.

 

Paano makakakuha ng insights sa LiveAgent?

Sa LiveAgent, may access kayo sa Insights features, i.e. mga report na magpapaintindi sa inyo ng data na nakolekta sa customer service. Dito ninyo makikilala ang inyong customers at kanilang mga motivation. Masusuri rin ninyo dito ang activities ng kompanya, silipin ang kabuuang operations na ginagawa ng customer service team, at tingnan ang tickets. 

 

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo