Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Filters

Ano ang filters?

Nakatutulong ang filters sa pag-aayos ng mga ticket para lagi silang organisado. Puwede kayong gumawa ng sarili ninyong filters para matapatan ang pangangailangan ninyo at ma-display ang tickets na may saysay para lang sa inyo. Puwede ring magdisenyo ng mga kategorya kung saan mapupunta ang tickets.

Gumawa ng filter

FAQ

Ano ang silbi ng filters?

Suportado ng filters ang organisasyon ng trabaho sa customer service. Kung marami kayong nakukuhang tickets, medyo mahirap silang sundan lahat o mahanap ang kailangan ninyo. Salamat sa filters, mahahanap agad ang messages na bago, naka-open, o kailangang sagutan. Dahil dito, alam na ninyo kung paano maghanap ng partikular na ticket.

Saan mahahanap ang filters sa LiveAgent?

Sa LiveAgent, makikita ang filters sa Tickets section. Puwede kayong gumawa doon ng filters na mag-aayos ng tickets ayon sa conditions na ise-set ninyo. Puwedeng gumawa ng categories sa hakbang ng serbisyo ng isang ticket at source nito (halimbawa, sa Facebook, website, o telephone call).

Sino ang puwedeng mag-edit ng filters sa LiveAgent?

Ang filters ay puwedeng idagdag ng anumang agent batay sa nais nila. Dinisenyo ito para talaga mapaghusay ang trabaho at operation ng tickets. Salamat sa tamang division, mabilis makikita ang tickets mula sa partikular na kategorya. Halimbawa, puwedeng mag-filter ng messages ayon sa hakbang na nagaganap na sa partikular na ticket o pumili ng filter ayon sa source na pinanggalingan ng query.

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo