Assignee

Ano ang isang assignee?

Kapag ikaw ay nagtatalaga ng isang ticket sa isang kinatawan ng kustomer, ang kinatawan na iyo ay tinatawag din na assignee. Ang ahente na ito ay nakatalaga sa isang ticket at siya ay responsable para rito. Ang mga assignee ay tumutukoy sa nakatalagang kinatawan ng kustomer sa awtomasyon, mga ulat, at iba pa. Mas madali ding mahanap ang impormasyon sa pag-filter ng mga kumbersasyon ng assignee. Makita ang mga ticket na nakatalaga lamang sa ahenteng ito.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Tanong”, “name”: “Ano ang ibig sabihin ng terminong assignee?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Ang terminong assignee ay tumutukoy sa isang tao na kung saan ay itinalaga ang ilalim ng isang kontrata. Sa LiveAgent, ang ahente ang nakatalaga sa isang kustomer at responsable para sa isang ispesipikong ticket. Ginagawa rin nitong malinaw ang mga responsibilidad ng awtomasyon at malinaw na pag-uulat at nagpapadali sa paghahanap ng tao sa pmamagitan ng pag-filter.” } }, { “@type”: “Tanong”, “name”: “Ano ang mga permiso ng isang assignee?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Ang assignee ay lubos na reponsable para sa ticket na kung saan siya nakatalaga, upang maaari niyang makontak ang kliyente, ay maging gumawa ng mga ulat at umaksyon sa ticket kung saan siya responsable.” } }, { “@type”: “Tanong”, “name”: “Paano maakses ang listahan ng mga assignee sa LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Sagot”, “text”: “Ang administrador at ang may-ari ay may listahan ng mga assignee sa LiveAgent. Dahil rito, maaari nilang ifilter ang mag ispesipikong assignees at makatanggap ng tumpak na impormasyon tungkol sa mga ticket na kanilang inaasikaso.” } }] }