Demo
Demo Libreng trial
Change language
  1. Mga feature
  2. Audit log

Audit log

Ang LiveAgent Audit Log ay isang kronolohikal na tala ng mga aksyon ng support agents, na may kustom na filter para sa tiyak na data. Ito ay mahalaga para sa kalidad ng customer service. Subukan ito nang libre, walang kailangang credit card.

Mga kategorya:
Mayroon sa:
Ang audit log ay awtomatikong binabantayan ang mga aksyon tulad ng:Kustom na filter ng Audit logMga Sanggunian ng Knowledgebase
Audit log

Gumamit ng kronolohikal na grupo ng tala na nagbibigay ng dokumentong ebidensiya ng mga gawain na ginawa ng mga ahente sa support.

  • Audit log

Ang audit log ay awtomatikong binabantayan ang mga aksyon tulad ng:

  • User – Nagbagong Estado
  • User – Naka-Login
  • User – Log out
  • Kabuuang Aksyon
  • User – Tinitingnan ang ticket
  • User – Iniwan ang ticket
  • Ticket – Estado
  • Ticket – Mensahe
  • Ticket – Internal na Mensahe
  • Ticket – File
  • Ticket – Inilipat
  • Ticket – Mensahe sa sistema
  • Ticket – Nabago ang mga Tag
  • Ticket – Mensaheng boses
  • Ticket – Tala
  • Ticket – Antas
  • Ticket – Hinati
  • Ticket – Iba pa
  • Ticket – Tawag
  • Ticket – Chat
  • Ticket – Facebook
  • Ticket – Forward
  • Ticket – Knowledgebase
  • Ticket – Offline
  • Ticket – Tweet
  • Ticket – Hinati
  • Ticket – Tencent
  • Ticket – Inilipat
  • Ticket – Weibo

Kustom na filter ng Audit log

Gamitin ang kustom na filter upang ipakita lang ang ilang mga gawain at pumili ng ahente, departamento, panahon upang makuha ang ispesipikong datos.

  • Audit log filter

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Magpa-schedule ng demo

Mga Sanggunian ng Knowledgebase

Matuto ng iba pang detalye

Related na mga article
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Mga feature

Alamin ang lahat ng features ng LiveAgent! Multi-channel help desk software na nag-aalok ng tools para sa mas mabilis at epektibong suporta."

Ang content management system ay isa sa mga feature ng LiveAgent. Marami itong iba't ibang tools, tulad ng WYSIWYG editor at mga live chat button.

CMS

Ang content management system ay isa sa mga feature ng LiveAgent. Marami itong iba't ibang tools, tulad ng WYSIWYG editor at mga live chat button.

Matutulungan kayo ng feedback request email templates na makipag-interact at magtaguyod ng makabuluhang koneksiyon sa mga potensiyal at kasalukuyang customers

Feedback request email template

Gamitin ang aming feedback request email templates mula sa LiveAgent upang makuha ang opinyon ng mga kustomer at mapabuti ang inyong produkto o serbisyo. Palakihin ang sales at customer loyalty sa pamamagitan ng personalized video feedback requests. Subukan ito nang libre at gawing partner ang inyong kustomer sa tagumpay ng inyong negosyo!

Ang Application Programming Interface ay ang kombinasyon ng tools at codes. Gumagamit ang mga software ng API para makapag-integrate sa ibang applications. Ang API ang gumagabay sa kanilang kooperasyon.

API

Discover the power of API integration with LiveAgent! Seamlessly connect your favorite tools, automate tasks, and enhance your customer service. Try our API features with a free 14-day trial—no credit card required. Join our satisfied clients today!

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Tanggihan Tanggapin
Start a Free Trial x