ZOLA Customer Support
Ano ang ZOLA?
Ang ZOLA ay isang all-in-one project management at team collaboration platform. Sa mga features tulad ng Gantt charts, resource management, project planning, task management, at marami pang iba, ang mga users ay madaling makakasama-sama sa mga proyekto kasama ang ibang team members. Nag-aalok din ang ZOLA ng integration sa third-party apps tulad ng Slack, Dropbox, at Jira, kaya ang mga users ay maaaring i-access ang kanilang project management tools at madaling makasama-sama sa kanilang mga teams.
ZOLA customer support channels
Nag-aalok ang ZOLA ng iba’t ibang customer support channels upang tumulong sa iyong wedding planning at registry needs:
- Email: support@zola.com
- Phone: +1 408-657-9652
- Knowledge Base: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Paano ako makikipag-ugnayan sa ZOLA?
Nag-aalok ang ZOLA ng maraming paraan upang makipag-ugnayan sa kanilang customer service team. Para sa email inquiries, maaari kang makipag-ugnayan sa support@zola.com . Kung mas gusto mong direktang makipag-usap sa isang representative, maaari kang tumawag sa kanilang support hotline sa +1 408-657-9652.
Para sa mga taong mas gusto ang social media communication, ang ZOLA ay may active accounts sa Facebook, Instagram, at Twitter, kung saan maaari kang magwan ng mga mensahe at makatanggap ng tulong mula sa kanilang team.
Matuto pa tungkol sa ZOLA
Ang customer service team ng ZOLA ay nakatuon sa pagbibigay ng quality support sa mga customers sa buong mundo. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa wedding planning, registry setup, o paper products, ang kanilang knowledgeable support staff ay maaaring tumulong sa iyo. Para sa self-service support, ang ZOLA ay may comprehensive knowledge base sa https://help.zola.com/ kung saan maaari kang makahanap ng mga articles, FAQs, at resources upang makatulong na sagutin ang iyong mga tanong.
Common problems and solutions
Paano ko mababawi ang aking password?
- Pumunta sa www.zola.com
- I-click ang ‘Log In" sa tuktok na kanang bahagi ng pahina
- Direkta sa ibaba ng espasyo upang ipasok ang iyong password, makikita mo ang “Forgot Password?” – i-click iyon, at hihilingin sa iyo na ipasok ang iyong email address
- I-click ang “Submit” at tingnan ang email na may mga instruksyon sa pag-reset ng iyong password.
Paano ko iu-upload ang mga larawan sa aking paper products?
Una, gusto mong pumili ng iyong design. Pagkatapos mong piliin ang iyong paper product color, paper type, optional foil, silhouette at estimated quantity, i-click ang “Customize design” at simulan ang iyong draft.
Upang i-upload ang iyong mga larawan, piliin lamang ang opsyon sa iyong draft. Ito ay magdadala sa iyo sa photo uploading window. Maaari kang mag-upload ng mga larawan direkta mula sa iyong computer, Dropbox, Google Photos, o simpleng i-drag at i-drop.
Siguraduhin na i-double check na ang larawan na iyong inu-upload ay:
- Alinman sa JPG o PNG
- Ang pixel minimums ay mag-vary depende sa iyong card design. Ang mga minimums ay ililista sa photo uploader tool
- Mas maliit kaysa 10MB
Kung kailangan mong baguhin ang laki ng iyong larawan, inirerekomenda namin ang paggamit ng PicResize.
Pagkatapos na ma-upload ang iyong larawan, maaari mong i-crop, i-mirror, i-enhance, i-sharpen, i-blur o baguhin ang iyong larawan sa black and white. I-click ang “Save” upang i-save ang iyong larawan.
Nag-aalok ba kayo ng samples ng inyong paper products?
Makakuha ng 5 free customizable samples na may free shipping. Upang piliin ang iyong mga designs, pumunta sa Invites at Paper page at i-click ang “Select your designs”.
I-check ang box sa kaliwang sulok ng iyong mga paboritong designs at i-click ang “Customize samples”. I-customize ang paper size, foil color, paper type, at silhouette.
Ipasok ang iyong pangalan, wedding date, mailing address, at email address upang tapusin ang iyong order at simulan ang iyong ZOLA account.
Makakatanggap ka ng email confirmation. Ang mga samples ay tumatagal ng 1-3 business days upang i-process at 5-10 business days upang ipadala.
Makipag-ugnayan sa customer support kung kailangan mo ng tulong sa pagpili kung aling mga designs ang pipiliin.
