Zenfolio Customer Support
Ano ang Zenfolio?
Ang Zenfolio ay isang web-based platform na nagbibigay-daan sa mga photographer na ipakita, ibahagi, at ibenta ang kanilang trabaho. Nagbibigay ito ng suite ng mga tool para sa paglikha ng online portfolio, pag-manage at pagbebenta ng digital at print products, pati na rin ang marketing at client management. Nag-aalok din ito ng integration sa mga popular na photo-sharing sites at social networks.
Zenfolio customer support channels
Ang Zenfolio ay nag-aalok ng customer support sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
- Email: support@zenfolio.com
- Phone: +1 (866) 207-3980
- Knowledge Base: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Paano ako makikipag-ugnayan sa Zenfolio?
Ang Zenfolio ay nagbibigay ng customer support sa pamamagitan ng maraming channel. Ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa Zenfolio ay sa pamamagitan ng email sa support@zenfolio.com . Maaari mo rin na bisitahin ang kanilang website at i-click ang Contact Us link sa ibaba ng pahina. Bilang karagdagan, maaari kang tumawag sa kanilang toll-free number sa (866) 207-3980. Ang customer service team ay available Monday-Friday mula 8 am-5 pm Pacific Time. Para sa mga mas gusto ang social media communication, ang Zenfolio ay may active accounts sa Facebook, Twitter, at Instagram, kung saan maaari kang magwan ng mga mensahe at makatanggap ng tulong mula sa kanilang team.
Common problems and solutions
Paano ko mababawi ang aking password?
Kung nakalimutan mo ang iyong user name o password, maaari mong gamitin ang “Forgot your password?” option sa Zenfolio login page upang magpadala ng bagong password sa iyong account email address.
Upang gawin ito, pumunta sa zenfolio.com , pagkatapos i-click ang “Login” button. Ang login page ay lilitaw sa iyong screen na may username/email at password fields.
I-click ang “Forgot your password?” upang pumunta sa password reset page.
Makakakuha ka ng opsyon upang i-reset ang iyong password na may automatically-generated password na ipinapadala sa pangunahing email address sa iyong account.
Paano ako maaaring gumamit ng aking sariling domain name?
Upang gumamit ng custom domain sa iyong Zenfolio website:
- Magparehistro ng custom domain sa isang domain host.
- Ituro ang domain sa Zenfolio gamit ang DNS records sa pamamagitan ng domain host.
- Subukan ang domain sa iyong Zenfolio account, pagkatapos itakda ito bilang domain ng account.
Option A: Gamitin ang domain lamang para sa Zenfolio (pinakakaraniwan).
Option B: Gumamit ng subdomain sa Zenfolio, pinapanatili ang pangunahing domain para sa ibang website.
Maaari ba akong makatanggap ng refund para sa aking account kapag kinansela?
Ayon sa agreed to Terms of Service, ang subscription sales ay non-refundable. Gayunpaman, sa extraordinary circumstances, maaari naming tugunan ang mga refund sa case by case basis. Para sa karagdagang tulong mangyaring makipag-ugnayan sa support.
