Mukhang sinisikap mong maabot ang koponan ng customer service ng ZARA. Sa kasamaang palad, hindi kami nauugnay sa koponan ng suporta ng ZARA. Kami ay dalawang ganap na magkakaibang organisasyong negosyo. Gayunpaman, upang gawing mas madali ang iyong buhay, nag-research kami sa website ng ZARA at nahanap ang mga sumusunod na detalye sa pakikipag-ugnayan sa customer support. Mangyaring makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng ZARA sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa kanila gamit ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa ibaba.
ZARA Customer Service Contacts
ZARA Email Support
ZARA Live Chat Support
ZARA Call Center Support
ZARA Knowledge Base
ZARA Forum
N/A
Social Media Support Contacts
SLAs & Agreements
Email SLA
N/A
Live Chat SLA
N/A
Call Center SLA
N/A
Forum SLA
N/A
Legal Contacts
ZARA Terms & Conditions
N/A
ZARA Privacy Policy
N/A
ZARA Security Policy
N/A
ZARA GDPR
N/A
Other Links
ZARA Wikipedia Page
ZARA Affiliate Program
N/A
ZARA Customer Support
Ano ang ZARA?
Ang ZARA ay isang Spanish fashion retailer na itinatag noong 1975. Ito ay isa sa pinakamalaking international fashion companies, na may mahigit 2,200 stores sa 96 bansa. Ang ZARA ay nag-specialize sa fast fashion, nag-aalok ng trendy na damit, sapatos at accessories sa competitive prices. Ang kanilang mga koleksyon ay ina-update ng dalawang beses sa isang linggo, na nagbibigay-daan sa mga customer na manatiling updated sa pinakabagong trends.
Mga channel ng customer support ng ZARA
Ang ZARA ay nagbibigay ng maraming customer support channels upang tumulong sa mga katanungan at alalahanin:
- Telepono: 1-855-635-9272
- Email: customerservice.usa@zara.com
- Live Chat: https://www.zara.com/us/en/contact
- Knowledge Base: https://www.zara.com/au/en/help
- Instagram: https://www.instagram.com/zara/
- Facebook: https://www.facebook.com/Zara
- Twitter: https://twitter.com/ZARA
- YouTube: https://www.youtube.com/@zara
Paano ako makikipag-ugnayan sa ZARA?
Ang ZARA ay nag-aalok ng iba’t ibang customer support channels para sa iyong kaginhawahan. Maaari kang maabot sila sa pamamagitan ng:
- Telepono: Tawagan ang kanilang toll-free number 1-855-635-9272 para sa agarang tulong
- Email: Magpadala ng mga katanungan sa customerservice.usa@zara.com
- Live Chat: Bisitahin ang kanilang website sa https://www.zara.com/us/en/contact upang magsimula ng live chat sa isang representative
- Mail: Magsulat sa ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017
- Social Media: Makipag-ugnayan sa ZARA sa Facebook, Twitter, Instagram, at YouTube para sa mga update at suporta
Patakaran sa pagbabalik ng ZARA
Kung nais mong ibalik ang isang item na binili sa Zara.com, mayroon kang 30 araw mula sa shipping confirmation date ng iyong order upang gawin ito nang walang bayad. Ang mga item ay dapat na may lahat ng tickets na nakakabit at nasa perpektong kondisyon.
Mga Opsyon sa Pagbabalik:
Zara Store: Maaari mong ibalik ang iyong order sa anumang Zara store nang walang bayad sa parehong market/region kung saan ka bumili. Ipakita lamang ang mga item na nais mong ibalik kasama ang sales receipt (sa iyong telepono, printed copy, o ipakita ang iyong ZARA QR code mula sa ‘Purchases" section sa Zara app).
Drop Point: Kung gumawa ka ng pagbili bilang isang registered user, mag-log in gamit ang iyong username at password at humiling ng return sa ilalim ng “Order details”. Kung gumawa ka ng iyong pagbili bilang isang guest, humiling ng return sa pamamagitan ng pag-click sa link na kasama sa order confirmation email. Magpapadala kami sa iyo ng return label. Ikabit ang label sa package at ilagay ito sa isang drop point. Ang iyong return package ay dapat na postmarked sa loob ng 30 araw mula sa shipment confirmation email.
Home Return: Kung ang iyong order ay may kasamang malalaking home item, makipag-ugnayan sa ZARA upang ayusin ang home return.
