Mga Pakikipag-ugnayan sa Help Desk ng VirusTotal
Mukhang nakikipag-ugnayan ka sa pangkat sa serbisyong kustomer ng VirusTotal. Sa kasamaang-palad, hindi kami konektado sa support team ng VirusTotal. Magkaibang kompanya kaming dalawa. Gayunman, upang mas madali para sa iyo, hinanap na namin ang website ng VirusTotal at nakita ang sumusunod na mga detalye sa kontak ng suportang kustomer nila. Makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng VirusTotal nang diretso gamit ang impormasyon sa ibaba.
Mga kontak sa serbisyong kustomer ng VirusTotal
VirusTotal Live chat support
N/A
VirusTotal Call center support
N/A
VirusTotal Knowledge base
https://support.virustotal.com/hc/en-us/categories/360000162878-Documentation
Mga Kontak ng Suporta sa Social Media
VirusTotal Instagram
N/A
Mga SLA at kasunduan
Email SLA
N/A
Live chat SLA
N/A
Call center SLA
N/A
Forum SLA
N/A
Mga Legal na Kontak
VirusTotal Terms at Conditions
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002145529-Terms-of-Service
VirusTotal Privacy Policy
https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002168385-Privacy-Policy
VirusTotal Security Policy
N/A
Iba pang mga link
VirusTotal Wikipedia Page
N/A
Lokasyon
Ang VirusTotal ay isang libreng serbisyo na sumusuri ng mga file at mga URL para sa mga virus, worm, trojan at ibang mga uri ng mapaminsalang nilalaman.
Frequently asked questions
Ano ang VirusTotal?
Ang VirusTotal ay isang libreng serbisyo na sumusuri ng mga file at mga URL para sa mga virus, worm, trojan at ibang mga uri ng mapaminsalang nilalaman.
Anong uri ng suporta ang iniaalok ng VirusTotal?
Ang pangkat ng serbisyo sa kustomer ng VirusTotal ay nag-aalok ng sumusunod na mga channel sa suporta: email, social media na suporta, pagtitipon na suporta at serbisyo sa sarili na suporta.
Paano ako makikipag-ugnayan sa VirusTotal?
Maaari kang makipag-ugnayan sa VirusTotal sa pamamagitan ng pag-i-email sa kanila o sa pamamagitan ng pag-iwan sa kanila ng mensahe sa isa sa mga plataporma ng social media. Bilang kahalili, maaari mong gamitin ang kanilang knowledge base kung gusto mo ang serbisyo sa sarili na suporta.
Ano ang email address ng VirusTotal?
Maaari kang makipag-ugnayan sa kanilang suporta sa pamamagitan ng pagsulat ng isang email sa contact@virustotal.com
Mayroon bang live chat ang VirusTotal?
Wala, ang VirusTotal ay walang live chat na suporta.
Paano ako makikipag-usap sa isang tao sa VirusTotal?
Ang VirusTotal ay walang telepono na suporta sa kustomer.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.