Strava Customer Support
Ano ang Strava?
Ang Strava ay isang fitness tracking company na ipinagmamalaki ang kanyang exceptional customer support. Ang kumpanya ay nagpapahalaga sa kanyang mga customer at nagsusumikap na magbigay ng mabilis at maaasahang tulong sa anumang mga katanungan o alalahanin na maaari nilang mayroon. Ang Strava ay isang internet service para sa pagsubaybay ng human exercise na may kasamang social network features.
Mga Strava customer support channels
Maaari kang makipag-ugnayan sa Strava support team sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa kanila, pagtawag sa kanilang hotline, o sa pamamagitan ng pagiiwan ng mensahe sa isa sa kanilang social media platforms. Upang makahanap ng tulong at maging inspirado, ang knowledge base ay ang pinakamahusay na lugar. Mabilis na payo at tulong ay maaaring mahanap sa pamamagitan ng social media accounts.
- Email: support@strava.zendesk.com
- Telepono: +18776608899
- Support Portal: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Paano ako makipag-ugnayan sa Strava?
Ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa Strava ay sa pamamagitan ng kanilang customer service contact phone sa +18776608899. Maaari kang makahanap ng product tutorials at peer support alinman sa pamamagitan ng knowledge base, o sa pamamagitan ng pagbisita sa kanilang support portal. Ang Strava ay gumagana rin sa iba’t ibang social media platforms, kabilang ang Facebook, Twitter, at Instagram.
Mga karaniwang problema at solusyon
Nakakaranas ng mga problema sa software na ito? Tingnan ang aming listahan ng mga pinaka-karaniwang problema at alamin kung paano mo ito malulutas.
Paano ko mababawi ang aking password?
Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari mong i-reset ito upang ma-access ang iyong Strava account.
Una, mag-log out ng Strava kung hindi mo pa ginawa. Maaari mong i-reset ang iyong password sa pamamagitan ng pag-click sa ‘Nakalimutan ang iyong password?" sa login page.
Siguraduhin na magbigay ng email address na naka-link sa iyong Strava account. Kung nag-sign up ka sa pamamagitan ng Facebook, kailangan mong ilagay ang email address na nakalista bilang primary sa iyong Facebook account. Pagkatapos ipadala ang iyong email address, makakatanggap ka ng email na may mga tagubilin at isang link sa isang pahina kung saan hihilingin sa iyo na magpasok ng bagong password. Kung hindi mo natanggap ang email na ito, mangyaring suriin ang iyong spam folder at maghanap ng anumang mga email mula sa no-reply@strava.com .
Paano kung hindi ako nakakakuha ng malakas na GPS signal?
Siguraduhin na ang GPS usage ay naka-enable sa Location settings at na ang iyong device ay may malinaw na view ng kalangitan, malayo sa mga gusali, puno, o iba pang hadlang. Minsan ay maaaring tumagal ng isang o dalawang minuto para sa device na makakuha ng malakas na signal mula sa mga satellite.
Paano kung ang aking data ay hindi mag-sync?
Mag-navigate sa You > Activities at i-pull down ang feed nang kaunti na parang mag-refresh ka. Maaari mo ring subukan ang pag-log out ng app at pag-log back in kung ang activity ay mayroon pa ring problema sa pag-sync.
