Reddit Customer Support
Ano ang Reddit?
Ang Reddit ay kilala sa aktibo at engaged na community nito, ngunit ang kumpanya ay nagbibigay din ng priyoridad sa kahusay na customer support. Mula sa pagtugon sa mga tanong at alalahanin sa kanilang online platform o sa pamamagitan ng email, ang Reddit ay gumagugol ng oras upang tugunan ang bawat customer na may pag-aalaga at paggalang. Ang kanilang support team ay kilala sa pagiging nakakatulong, mabilis, at may kaalaman, na nagsisiguro na ang bawat Reddit user’s experience ay isang positibo. Sa isang dedicated support team, ang Reddit ay nagsusumikap na magbigay ng pinakamahusay na serbisyo para sa mga customers nito.
Reddit customer support channels
Maaari kang makipag-ugnayan sa Reddit support team sa pamamagitan ng paghahanap ng tulong sa knowledge base o sa pamamagitan ng pagaabot sa kanilang community forum. Upang magtanong ng tulong at maging inspirado, ang community forum ay ang pinakamahusay na lugar. Mabilis na payo at tulong ay maaaring mahanap sa pamamagitan ng social media accounts.
- Email Support: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Knowledge Base: https://www.redditinc.com/
- Community Forum: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Paano ako makikipag-ugnayan sa Reddit?
Ang pinakamahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa Reddit ay sa pamamagitan ng kanilang customer service contact form sa https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Maaari mong mahanap ang product tutorials at peer support sa pamamagitan ng knowledge base, o sa pamamagitan ng pagbisita sa community forum. Ang Reddit ay gumagana rin sa iba’t ibang social media platforms, kabilang ang Facebook, Twitter, at Instagram.
Mga karaniwang problema at solusyon
Nakakaranas ng mga problema sa software na ito? Tingnan ang aming listahan ng mga pinaka-karaniwang problema at alamin kung paano mo ito malulutas.
Paano ko mababawi ang aking password?
Pagbawi ng nawala na Reddit password
- Pumunta sa Reddit’s login page.
- Sa ilalim ng ‘Sign In" button, i-click ang “Sign In”.
- Ilagay ang iyong username at email (ito ay dapat ang email na kasalukuyang naka-link sa account).
- I-click ang “Email Me”.
- Suriin ang iyong email inbox. Dapat kang makatanggap ng email mula sa Reddit. Sa email, i-click ang “Create Password”.
- Ipapadala ka sa isang pahina kung saan maaari mong ilagay at kumpirmahin ang iyong bagong password. Siguraduhin na pumili ka ng malakas na password — maaari mong gamitin ang aming password generator para sa mga ideya.
- I-click ang “Set Password”.
Kung nakalimutan mo ang iyong username, ang proseso ay halos eksaktong pareho. Lamang i-click ang “Forgot Username” sa halip na “Forgot Password”.
Gumawa ako ng pagkakamali sa aking submission title, paano ko ito maaayos?
Ang submission titles ay hindi maaaring i-edit. Gayunpaman, maaari mo itong tanggalin at ipadala ulit. Kung mas mabilis mo itong gawin, mas mababa ang posibilidad na mawawalan ka ng anumang votes o comments.
Bakit hindi lumalabas ang aking mga submissions sa New page?
Ang Reddit ay may spam filter na dinisenyo upang makita ang spam posts at awtomatikong alisin ang mga ito. Gayunpaman, ang mga lehitimong posts ay madalas na nahuhuli ng filter. Kung ilang minuto ang lumipas at ang iyong post ay hindi lumalabas sa new page ng community kung saan ka nag-post, malamang na nahuli ito ng filter. Ito ay pinaka-malamang na mangyari kung nag-post ka sa isang community na hindi ka pa nakikilahok.
Upang alisin ang iyong post mula sa filter kailangan mong magpadala ng mensahe sa mga moderators at hilingin sa kanila na suriin ang filter para sa iyo. Sa huli ang filter ay “matututo” na ang iyong mga posts ay hindi kailangang alisin.
Paano i-deactivate at i-delete ang Reddit account?
Website: Mag-log in sa iyong account at pumunta sa “User Settings”, " at mag-scroll hanggang sa dulo. Magkakaroon ng option na “Deactivate Account” i-click ito, at dadalhin ka sa ibang pahina. Ilagay ang iyong login details dito at i-click ang “Deactivate.”
Mobile: Pumunta sa “Settings”, " mag-scroll down at piliin ang “Help Center.” Ito ay dadalhin ka sa Reddit help page. I-type ang salitang “Deactivate” at maghanap. Makikita mo ang tanong tungkol sa pagbura ng account at sundin lamang ang mga tagubilin upang permanenteng i-deactivate ang iyong account.
Paano tingnan ang NSFW sa Reddit app?
Ang Not Safe for Work o NSFW communities ay may mahigpit na mga patakaran, at dapat kang higit sa 18 upang tingnan ang mga ito.
Website: Mag-log in sa iyong account; makikita mo ang isang arrow na tumuturo pababa sa kanang sulok. I-click ito at pumunta sa “User Settings.” Ngayon pumunta sa “Feed Settings” option at i-on ang notch para sa “Adult Content.”
Mobile: I-tap ang iyong avatar sa itaas na kaliwang sulok at pumunta sa “Settings.” Sa “View Options” section, i-on ang “Show NSFW content (I’m over 18) button.
Paano i-delete ang mga mensahe sa Reddit?
Website: Mas pinipili na gamitin ang desktop login upang i-delete ang mga mensahe. Lamang i-click ang settings button sa itaas na kanan ng mensaheng gusto mong i-delete at pagkatapos ay i-tap ang leave button upang i-delete ang mensahe.
Mobile: Kung gumagamit ka ng app, lamang i-press at hawakan o i-slide ang mensahe at piliin ang ‘Leave Message” option.
Paano baguhin ang Reddit username?
Tandaan na kapag pumili ka na ng username, ito ay manatiling pareho magpakailanman. Maaari mo lamang baguhin ang username minsan, kaya maging maingat sa kung ano ang gusto mong tawagan. Makakakuha ka lamang ng option na ito sa isang bagong account at ang mga existing profile owners ay walang pribilehiyo na baguhin ang kanilang mga usernames.
