Nespresso Customer Support
Ano ang Nespresso?
Ang Nespresso ay isang pandaigdigang lider sa mga coffee capsule, coffee machine at accessories.
Mga channel ng customer support ng Nespresso
Ang Nespresso ay nag-aalok ng customer support sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
- Telepono: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Paano ako makipag-ugnayan sa Nespresso?
Ang Nespresso ay nagbibigay ng customer support pangunahin sa pamamagitan ng telepono at social media channel. Para sa mga katanungan sa telepono, maaari kang makipag-ugnayan sa 800-562-1465. Kung mas gusto mo ang komunikasyon sa social media, ang Nespresso ay may aktibong mga account sa Instagram, Facebook, at Twitter, kung saan maaari kang magiiwan ng mga mensahe at makatanggap ng tulong mula sa kanilang team. Maaari mo rin na punan ang contact form sa kanilang website sa https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Mga karaniwang problema at solusyon
Paano ko mababawi ang aking password?
Makikita mo ang link para sa “Forgotten your password” sa login form sa webshop. Pagkatapos na magpasok ng iyong email, makakatanggap ka ng login at password sa loob ng ilang segundo sa ibinigay na email. Ang email ay dapat na pareho sa ginamit sa webshop registration.
Kung hindi ka makakatanggap ng email, mangyaring makipag-ugnayan sa kanilang toll free line 0800 22 11 12, Mon – Fri 8.00-19.00 at ang kanilang Coffee Specialist ay tutulong sa iyo na mabawi ang iyong password.
Paano ako makakakuha ng libreng shipping delivery?
Ang minimum na posibleng order ng Nespresso capsule ay 50 (5 sleeves).
Ang delivery ay libre kapag:
- Nag-order ka ng 15 at higit pang sleeves online
- Nag-order ka ng 25 at higit pang sleeves sa pamamagitan ng telepono
- Nag-order ka ng bagong Nespresso machine online o sa pamamagitan ng telepono
- Nag-order ka ng Aeroccino machine online o sa pamamagitan ng telepono
Kung hindi, sa anumang ibang kaso ang delivery fee ay 4,90€.
Nag-aalok ba ang Nespresso ng diskwento?
Ang Nespresso ay nag-aalok sa mga customer nito ng mga espesyal na marketing activity sa buong taon. Ang mga aktibidad na ito ay nauugnay sa pagbili ng machine kapag ang mga customer ay binibigyan ng voucher na maaaring i-redeem para sa coffee capsule.
Mula sa oras hanggang sa oras ay may mga espesyal na aksyon din para sa accessories range.
Ang higit pang impormasyon tungkol sa mga darating na marketing activity ay maaaring mahanap sa nespresso.com o sa mga authorized partner.
