GoDaddy Customer Support
Ano ang GoDaddy?
Ang GoDaddy ay isang publicly traded internet domain registrar at web hosting company. Ito ay itinatag noong 1997 ng Bob Parsons bilang Jomax Technologies at kalaunan ay binago ang pangalan nito sa GoDaddy noong 1999. Ang kumpanya ay nakabase sa Scottsdale, Arizona, United States.
Ang GoDaddy ay pangunahing nag-aalok ng domain registration services, na nagbibigay-daan sa mga indibidwal at negosyo na bumili at pamahalaan ang mga domain name para sa kanilang mga website. Ito ay nagbibigay ng malawak na hanay ng domain extensions, kabilang ang mga popular na tulad ng .com, .net, at .org, pati na rin ang country-specific extensions tulad ng .co.uk at .de.
Bilang karagdagan sa domain registration, ang GoDaddy ay nag-aalok ng web hosting services, na nagbibigay-daan sa mga indibidwal at negosyo na mag-host ng kanilang mga website sa mga server ng GoDaddy. Sila ay nagbibigay ng iba’t ibang hosting plans na angkop sa iba’t ibang pangangailangan, kabilang ang shared hosting, virtual private servers (VPS), at dedicated servers.
Ang GoDaddy ay nag-aalok din ng website builder tools, email hosting, SSL certificates, online marketing services, at iba’t ibang iba pang produkto at serbisyo na nauugnay sa website management at online presence.
Sa loob ng mga taon, ang GoDaddy ay naging isa sa pinakamalaking domain registrars at web hosting companies sa buong mundo. Ito ay may malaking presensya sa industriya at kilala sa mga aggressive marketing campaigns nito, kabilang ang Super Bowl commercials na may mga spokespersons tulad ng Danica Patrick at Dan Bongino.
GoDaddy customer support channels
Ang GoDaddy ay nag-aalok ng customer support sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
- Phone: +020 7084 1810
- Live Chat: Live Chat Button on Website
- Support Portal: https://uk.godaddy.com/help
- Knowledge Base: https://uk.godaddy.com/help
- Community Forum: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Paano ako makikipag-ugnayan sa GoDaddy?
Ang GoDaddy ay nagbibigay ng customer support sa pamamagitan ng maraming channel upang masiguro na maaari kang maabot sa paraan na pinakamahusay para sa iyo.
Knowledge Base: Ang GoDaddy ay may komprehensibong knowledge base kung saan maaari kang makahanap ng mga sagot sa mga karaniwang tanong at mag-browse sa pamamagitan ng mga kapaki-pakinabang na artikulo at gabay. Maaari mong i-access ito sa https://www.godaddy.com/help . May iba’t ibang mga seksyon kung saan maaari kang makahanap ng tulong, kabilang ang Account Management, Domains, SSL Certificates, at Workspace Email.
Community Forum: Bilang karagdagan sa knowledge base, ang GoDaddy ay nag-maintain ng community forum kung saan maaari kang magtanong, maghanap ng payo, at makipag-interact sa ibang mga user. Ang community forum ay available sa https://www.godaddy.com/community .
Phone Support: Ang GoDaddy ay nagbibigay ng phone support sa maraming bansa. Ang availability ng phone support ay maaaring mag-iba depende sa iyong lokasyon. Upang mahanap ang angkop na phone number para sa iyong rehiyon, bisitahin ang Contact Us page sa website ng GoDaddy at piliin ang iyong bansa. Ang pahina ay magpapakita ng mga relevant na phone number. Bilang alternatibo, ang general phone contact na ina-advertise sa kanilang Facebook social media website ay +020 7084 1810.
Social Media: Ang kumpanya ay aktibo rin sa iba’t ibang social media platforms, kabilang ang Twitter at Facebook. Maaari kang makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng pagpapadala ng mensahe o pag-mention sa kanila sa isang post sa mga platform na ito. Mayroon din silang YouTube channel kung saan maaari kang mag-subscribe para sa pinakabagong mga video at balita.
Mangyaring tandaan na ang availability at response times ay maaaring mag-iba depende sa paraan ng pakikipag-ugnayan at ang kalikasan ng iyong query. Inirerekomenda na suriin ang website ng GoDaddy para sa pinaka-updated na impormasyon sa pakikipag-ugnayan at mga opsyon sa support.
Common problems and solutions
Paano ko mababawi ang aking password?
I-reset ang iyong GoDaddy password
Kung nakalimutan mo ang iyong GoDaddy account password, maaari mong i-reset ito.
- Pumunta sa ‘Reset Password" page.
- Ilagay ang iyong Username o ang iyong Customer #.
- Kumpletuhin ang Security challenge, pagkatapos ay piliin ang “Submit”. Sa loob ng ilang minuto, makakatanggap ka ng email na may link upang i-reset ang iyong password.
Ang GoDaddy ay nagpapadala ng email para sa password reset sa email address na naka-file para sa iyong account. Kung hindi ka makakatanggap ng email, maaaring ang GoDaddy ay walang iyong kasalukuyang email address at kailangan mong humiling ng access sa iyong account.
Ano ang mangyayari kapag nag-expire ang aking domain?
Bawat domain name extension at ang mga rules nito ng registry ay maaaring makaapekto sa renewal process kapag nag-expire na ang isang domain. Ang ilang mga domain, tulad ng ccTLDs, ay maaaring may mga special requirements para sa renewals.
Ang GoDaddy ay magpapadala ng maraming email upang ipaalam sa iyo ang expiration sa loob ng 30 araw bago at 30 araw pagkatapos ng expiration date ng iyong mga domain.
Related steps:
- Siguraduhin na i-enable ang auto renew upang magpatuloy ang iyong domain registration nang walang putol.
- Narito kung paano manu-manong i-renew ang iyong domain.
- At narito kung paano i-renew ang iyong domain pagkatapos nito ay nag-expire.
