Suporta sa Customer ng Fiserv
Ano ang Fiserv?
Ang Fiserv ay isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiyang pinansyal na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga solusyon at serbisyo para sa industriya ng pananalapi. May punong-tanggapan sa Estados Unidos, pinaglilingkuran ng Fiserv ang libu-libong kliyente sa buong mundo, kabilang ang mga bangko, credit union, nagpapautang, kompanya ng pamumuhunan, at iba pang institusyong pinansyal.
Nag-aalok ang Fiserv ng komprehensibong suite ng mga teknolohikal na solusyon na idinisenyo upang tulungan ang mga institusyong pinansyal na gawing mas episyente ang kanilang operasyon, pagandahin ang karanasan ng customer, at mapalago ang negosyo. Ang mga solusyong ito ay sumasaklaw sa iba’t ibang larangan ng serbisyong pinansyal, kabilang ang core banking systems, pamamahala ng bayad, digital banking, risk management, pamamahala ng yaman, at pagsunod sa regulasyon.
Ang core banking systems ng kompanya ang nagsisilbing gulugod ng mga institusyong pinansyal, na namamahala sa mahahalagang proseso tulad ng mga account ng customer, transaksyon, at pagsunod sa regulasyon. Pinapadali ng mga solusyon ng Fiserv sa pagproseso ng bayad ang ligtas at episyenteng pagbabayad sa iba’t ibang channel, kabilang ang mga transaksyong gamit ang card, online payment, at mobile payment.
Nakatuon din ang Fiserv sa mga solusyon sa digital banking upang matulungan ang mga institusyong pinansyal na maghatid ng maginhawa at personalisadong karanasan sa kanilang mga customer. Kabilang dito ang mga mobile banking app, mga online banking platform, at mga kasangkapan para sa digital account opening at onboarding.
Bilang karagdagan, nag-aalok ang Fiserv ng mga solusyon sa risk management at compliance upang matulungan ang mga institusyong pinansyal na mabawasan ang panganib, matukoy ang panlilinlang, at matiyak ang pagsunod sa mga regulasyon. Nagbibigay din sila ng mga solusyon sa pamamahala ng yaman para sa mga kompanya ng pamumuhunan at advisory services upang tumulong sa pamamahala ng portfolio, pagpaplano ng pananalapi, at serbisyo sa kliyente.
Sa kabuuan, may mahalagang papel ang Fiserv sa larangan ng teknolohiyang pinansyal, nagbibigay-kapangyarihan sa mga institusyong pinansyal gamit ang mga solusyong pinapatakbo ng teknolohiya upang manatiling kompetitibo, mapabuti ang episyensiya ng operasyon, at matugunan ang nagbabagong pangangailangan ng kanilang mga customer.
Mga channel ng customer support ng Fiserv
Ang pag-email, pagtawag, o pagpapadala ng mensahe sa isa sa kanilang mga social media page ay ilan sa mga paraan para makipag-ugnayan sa Fiserv.
- Telepono: +1 855-403-0688
- Support Portal: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Contact Form: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Email: getsolutions@fiserv.com
- Knowledge Base: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Paano ko makokontak ang Fiserv?
Upang makontak ang Fiserv, maaari mong gamitin ang iba’t ibang channel, kabilang ang kanilang knowledge base. Mayroong knowledge base o support portal ang kompanya kung saan maaari kang makakuha ng maraming resources, kabilang ang dokumentasyon ng produkto, mga user guide, mga madalas itanong (FAQs), at mga troubleshooting article. Maaari mong bisitahin ang website ng Fiserv at hanapin ang kanilang knowledge base o support section upang makahanap ng kaugnay na impormasyon.
Nagbibigay ang kompanya ng email-based na sistema ng suporta para sa mga katanungan ng customer. Maaari kang magpadala ng email sa kanilang support team gamit ang itinalagang email address na makikita sa kanilang website. Sumulat ng detalyadong mensahe na naglalahad ng iyong tanong o isyu, at dapat tumugon ang support team ng Fiserv sa iyong email.
Nag-aalok din ang Fiserv ng phone support para sa mga katanungan ng customer. Maaaring mag-iba ang mga numero ng telepono para sa pakikipag-ugnayan sa Fiserv batay sa iyong lokasyon at sa partikular na produkto o serbisyo na kailangan mo ng suporta. Hanapin ang tamang contact number sa support o contact page ng website ng Fiserv upang makausap ang kanilang kinatawan.
May contact form ang Fiserv sa kanilang website, na nagpapahintulot sa iyong ilagay ang iyong mga detalye at magsumite ng mensahe para sa iyong tanong o request. Tingnan ang website ng Fiserv para sa contact form o makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng kanilang itinalagang contact form kung available.
May presensya ang kompanya sa iba’t ibang social media platform, kabilang ang Twitter, LinkedIn, at Facebook. Maaari mong i-follow o i-connect ang iyong sarili sa Fiserv sa mga platform na ito upang manatiling updated sa kanilang pinakabagong balita, anunsyo, at makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng direct messages o comments.
Pakitandaan na maaaring magbago ang availability ng partikular na channel ng suporta at oras ng pagtugon batay sa iyong lokasyon at sa partikular na produkto o serbisyo na nais mong suportahan. Ang pag-check sa website ng Fiserv o direktang pakikipag-ugnayan sa kanilang support team ang magbibigay sa iyo ng pinaka-tumpak at napapanahong impormasyon kung paano sila makokontak.
