FIFA Customer Support
Ano ang FIFA?
Ang FIFA (Fédération Internationale de Football Association) ay isang pandaigdigang namumunong katawan ng association football, futsal, at beach soccer. Ito ang responsable sa pag-oorganisa at pagbabantay ng mga pangunahing internasyonal na paligsahan sa mga sports na ito, kabilang ang FIFA World Cup, na siyang pinaka-prestihiyosong paligsahan sa football.
Itinatag ang FIFA noong 1904 at kasalukuyang mayroong 211 miyembrong asosasyon. Ang punong-tanggapan nito ay matatagpuan sa Zurich, Switzerland. Responsable rin ang FIFA sa pagpapaunlad at pagpapalaganap ng isport sa buong mundo, pagtiyak ng patas na laro, at pagpapatupad ng mga alituntunin at regulasyon. Bukod sa pag-oorganisa ng mga paligsahan, ang FIFA ay nagbibigay din ng iba’t ibang pagkilala at parangal, kabilang ang FIFA Ballon d’Or para sa pinakamahusay na mga manlalaro sa mundo, lalaki man o babae.
Mga channel ng customer support ng FIFA
Nagbibigay ang customer care team ng FIFA ng suporta sa pamamagitan ng mga sumusunod na channels: call centre, social media, email sa pamamagitan ng form, at knowledge base.
- Telepono: +41 43 222 7272
- Support Portal: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Contact Form: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- Email: media@fifa.org
- Knowledge Base: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Paano ako makikipag-ugnayan sa FIFA?
Kung nais mong makipag-ugnayan sa FIFA, may ilang iba’t ibang paraan na maaari mong gamitin, kabilang ang kanilang knowledge base, email, telepono, contact form, o social media.
Ang knowledge base ng FIFA ay isang database ng impormasyon na nagbibigay ng mga sagot sa mga madalas itanong tungkol sa kanilang mga produkto, serbisyo, at aktibidad. Maaari mong hanapin sa knowledge base ang mga sagot sa karaniwang tanong, tulad ng kung paano bumili ng ticket para sa World Cup o kung paano magparehistro para sa mga kumpetisyon ng FIFA.
Nagbibigay ang FIFA ng ilang email address para sa iba’t ibang layunin. Kung mayroon kang tanong o komento tungkol sa mga aktibidad o serbisyo ng FIFA, maaari kang mag-email sa info@fifa.org . Kung ikaw ay miyembro ng media at may press inquiry, maaari kang mag-email sa media@fifa.org . Sa kabilang banda, kung mas gusto mong makipag-usap nang direkta, ang numero ng telepono ng FIFA ay +41 43 222 7272. Tandaan na ang numerong ito ay para lamang sa mga general inquiries, at maaaring ipadala ka sa ibang departamento o email address depende sa iyong tanong.
Nagbibigay din ang FIFA ng contact form sa kanilang website, na maaari mong gamitin upang magpadala ng mensahe sa kanilang customer service team. Hinihingi ng form ang iyong pangalan, email address, at ang uri ng iyong inquiry, at pinapayagan kang mag-attach ng mga file o dokumento kung kinakailangan. Panghuli, para sa mabilisang payo, malakas ang presensya ng FIFA sa social media sa mga platform tulad ng Twitter, Facebook, at Instagram. Maaari kang magpadala ng direktang mensahe sa kanilang social media accounts o i-tweet sila gamit ang iyong tanong o komento. Tandaan na maaaring mag-iba ang response time depende sa dami ng natatanggap nilang mensahe.
