Eventbrite Customer Support
Ano ang Eventbrite?
Ang Eventbrite ay isang pandaigdigang self-service ticketing platform para sa live experiences na nagbibigay-daan sa sinuman na lumikha, magbahagi, mahanap at dumalo sa mga events. Kung nag-oorganisa ka ng conference, concert, workshop, o anumang iba pang uri ng event, ang Eventbrite ay nagbibigay ng mga tools na kailangan mo upang pamahalaan ang mga registrations, magbenta ng tickets, at makipag-ugnayan sa iyong audience.
Eventbrite customer support channels
Ang Eventbrite ay nag-aalok ng customer support sa pamamagitan ng mga sumusunod na channels:
- Email Support: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Live Chat Support: Live Chat Button on Website
- Call Center Support: 1-877-620-9578
- Knowledge Base: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Paano ako makipag-ugnayan sa Eventbrite?
Maaari kang makipag-ugnayan sa Eventbrite sa pamamagitan ng maraming channels depende sa iyong preference. Para sa email inquiries, bisitahin ang kanilang contact form sa https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Kung mas gusto mo ang real-time assistance, ang Eventbrite ay nag-aalok ng live chat support na accessible mula sa kanilang website. Para sa urgent matters, maaari kang tumawag sa kanilang helpline sa 1-877-620-9578. Bilang karagdagan, ang Eventbrite ay may active social media accounts sa Instagram, Facebook, at Twitter kung saan maaari kang makipag-ugnayan para sa support o general inquiries.
Matuto pa tungkol sa Eventbrite
Ang customer service team ng Eventbrite ay nakatuon sa pagtulong sa event organizers at attendees sa kanilang ticketing needs. Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa paglikha ng events, pag-manage ng ticket sales, pricing structures, o kailangan ng tulong sa iyong account, ang kanilang support staff ay maaaring tumulong. Maaari mong i-access ang kanilang comprehensive knowledge base para sa self-service support o makipag-ugnayan nang direkta sa kanilang team sa pamamagitan ng alinman sa kanilang available support channels.
Mga karaniwang problema at solusyon
Paano i-reset ang aking password?
Humiling na i-reset ang iyong password:
- I-click ang “Forgot password” habang nag-sign in o “Reset Your Password”.
- Kung makatanggap ka ng mensahe na nagsasabing “We couldn’t find this email address in our records’, nangangahulugan ito na walang Eventbrite account sa email address na iyong ipinasok.
Buksan ang email at i-click ang “Set a New Password”:
- Ang password reset emails ay maaaring tumagal ng ilang minuto upang maabot ka. Suriin ang iyong inbox at junk/spam folder para sa email mula sa noreply@order.eventbrite.com . Mayroon itong subject line, “Reset your Eventbrite password”.
- Kung hindi mo pa rin makikita ang email, suriin ang iyong email settings. Pagkatapos, i-reset ang iyong password muli.
Lumikha ng bagong password:
- Ipasok ang iyong bagong password at i-click ang “Reset password”. Ang mga passwords ay dapat na hindi bababa sa 8 characters na mahabang at case sensitive.
Maaari ba akong gumamit ng Eventbrite para sa libreng events?
Walang gastos para sa mga organizers na gumamit ng Eventbrite kung hindi ka nag-charge para sa tickets. Walang monthly charges, enrollment costs, o setup fees. Kung nag-charge ka para sa ticket sales, ang kanilang fees ay nag-vary depende sa package. Ang Eventbrite ay kung ano ang kailangan mo upang lumaki ang iyong community sa iyong susunod na libreng event.
Magkano ang gastos upang gumamit ng Eventbrite?
Maaari kang mag-sign up nang libre at iwasan ang ticketing fees sa pamamagitan ng pagpapasa sa kanila sa mga attendees. May mga paid solutions din na available:
- Essentials Package: Ang pricing ng Eventbrite ay 2% ng ticket price at $0.79 bawat paid ticket plus 2.5% payment processing bawat transaction.
- Professional Package: Ang pricing ng Eventbrite ay 3.5% ng ticket price at $1.59 bawat paid ticket plus 2.5% payment processing fee bawat transaction.
- Premium Package: Custom pricing available.
