Agoda Customer Support
Ano ang Agoda?
Ang Agoda ay isang online travel booking platform na nag-specialize sa mga hotel, resort, villa, at iba pang accommodation. Nag-aalok ito ng mahigit 2 milyong properties sa mahigit 200 bansa, at nagbibigay sa mga manlalakbay ng travel deals at discounts.
Agoda customer support channels
Nag-aalok ang Agoda ng customer service support channels tulad ng phone, email, at social media. Ang mga customer ay maaari ding mag-browse ng FAQs at tutorials sa website para sa mga sagot sa mga karaniwang tanong.
- Email: CustomerService@agoda.com
- Phone: +44 (0)20 3027 7900
- Knowledge Base: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Paano ako makipag-ugnayan sa Agoda?
Maaari kang makipag-ugnayan sa Agoda sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa kanila sa CustomerService@agoda.com , pagtawag sa kanilang hotline +44 (0)20 3027 7900, o sa pamamagitan ng pagiiwan ng mensahe sa kanilang social media support. Lahat ng customer support services na ito ay available 24/7 para gamitin. Bilang alternatibo, maaari mong gamitin ang kanilang knowledge base, kung mas gusto mo ang self-service support at nais mong makakuha ng impormasyon tungkol sa pinakabagong mga paksa.
Common problems and solutions
Paano ko mababawi ang aking password?
Pumunta sa agoda.com, i-click ang “Sign in” at pagkatapos “Forgot your password?”. Isumite ang iyong email address na nauugnay sa iyong account at makakatanggap ka ng email na may karagdagang mga tagubilin. Maaari mo na ngayong mag-sign in gamit ang iyong bagong password.
Saan ako maaaring suriin ang aking booking details at status?
Maaari mong palaging tingnan ang iyong booking details at status online sa pamamagitan ng pag-sign in at pagpili ng “My bookings” mula sa account menu. Kung hindi mo alam ang iyong sign in details, maaari mong sundin ang “My bookings” link sa iyong confirmation email.
Nagbibigay ba ang hotel ng airport transfer?
Kapag gumagawa ng search maaari kang pumili ng “Hotel/Airport transfer” sa facilities section upang tulungan ka sa iyong search. Ang mga hotel ay magbibigay din ng impormasyon na ito sa “Useful Information” section sa hotel page na ipinapakita sa website. Ang ilang mga kwarto ay may kasamang complimentary airport transfer. Kung ito ang kaso ito ay magiging specified sa room type o ay magiging noted sa grand total sa booking form. Ang airport transfers ay karaniwang subject sa isang charge. Kung nais mong mag-arrange ng airport transfer, mangyaring makipag-ugnayan direkta sa hotel.
