Acronis Customer Support
Ano ang Acronis?
Ang Acronis ay isang pandaigdigang lider sa cyber protection, na nagbibigay ng isang hanay ng data protection, backup at disaster recovery solutions para sa mga consumer, negosyo, at public sector organizations. Ang mga produkto ng Acronis ay tumutulong sa mga user na protektahan ang kanilang data, applications, at systems gamit ang innovative backup, anti-ransomware, disaster recovery, storage, at enterprise file sync and share solutions.
Acronis customer support channels
Para sa support, ang Acronis ay nagbibigay ng phone, contact us form at live chat support, pati na rin ang isang comprehensive knowledge base na may detalyadong articles, FAQs, at tutorials, at community forum. Pagdating sa social media, ang Acronis ay may aktibong presensya sa iba’t ibang platforms, kabilang ang Reddit, Twitter, LinkedIn at YouTube.
- Phone: +1 781-782-9000
- Support Portal: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Knowledge Base: https://kb.acronis.com/
- Community Forum: https://forum.acronis.com/
- Contact us form: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Paano ako makikipag-ugnayan sa Acronis?
Sa mga karaniwang problema, may ilang iba’t ibang mga opsyon na available para sa mga struggling Acronis customers. Ang pinaka-direktang paraan upang makipag-ugnayan ay sa pamamagitan ng telepono sa +1 781-782-9000. Maaari mo rin gamitin ang kanilang online chat feature, o bilang alternatibo, maaari kang magpadala ng request sa pamamagitan ng contact us form. Huli ngunit hindi bababa sa kahalagahan, ang kanilang website ay nagbibigay ng iba’t ibang helpful resources tulad ng knowledge base at community forum, kasama ang iba’t ibang social media channels sa ibaba ng website.
Mga karaniwang problema at solusyon
Nakakaranas ng mga problema sa software na ito? Tingnan ang aming listahan ng mga pinaka-karaniwang problema at alamin kung paano mo ito malulutas.
Paano ko mababawi ang aking nawalang password?
Gusto mong mag-log in sa iyong Acronis account sa https://account.acronis.com , ngunit nakalimutan mo ang iyong password. Ang artikulong ito ay nagpapaliwanag kung paano i-reset ang nakalimutang password at magtakda ng bagong password para sa iyong account.
Gawin ang mga sumusunod:
- Buksan ang https://account.acronis.com
- I-click ang ‘Forgot password"
- Tukuyin ang iyong account e-mail, at pagkatapos i-click ang “Submit”
- Suriin ang iyong mailbox.
- Sa password retrieval e-mail, i-click ang “Reset password”
- Magbigay ng bagong password, at pagkatapos i-click ang “Save”
- Kapag ang iyong bagong password ay nakatipid na, i-click ang “Log in”
- Ibigay ang iyong credentials
Ngayon ay mayroon kang access sa iyong account.
Kailangan ko bang bumili ng Acronis bawat taon?
Acronis True Image Licenses
Ang standard license ay walang hanggan sa oras. Ang annual subscription ay nangangahulugang ang iyong license ay limitado sa loob ng 1 taon. Maaari mong i-renew ang iyong subscription at magpatuloy sa paggamit ng produkto.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng subscription at license?
Habang ang license ay isang access sa mga produkto sa loob ng isang panahon na may manual extension, ang subscription ay isang feature na nagbibigay sa iyo ng pagkakataon na gumamit ng mga programa nang walang alalahanin tungkol sa access sa software. Ito ay awtomatikong magre-renew ng iyong license sa araw kung kailan ito mag-expire.
Matuto pa tungkol sa Acronis
Ang Acronis ay nagbibigay ng excellent customer service sa kanilang pandaigdigang komunidad ng mga user. Ang kanilang friendly at knowledgeable staff ay available 24/7 upang magbigay ng remote at telephone support at tumugon sa mga inquiries nang mabilis. Nag-aalok sila ng online tutorials at customer support forums upang mapahusay ang customer experience. Bilang karagdagan, ang kanilang support team ay proactive na gumagana upang matugunan ang anumang mga isyung kinakaharap ng mga customer, na bumubuo ng custom solutions kapag kinakailangan.

