Libreng trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Sawa na sa iyong software sa help desk?

Tuklasin bakit ang LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Crisp sa merkado.

  • ✓ Walang singil sa pag-setup    
  • ✓ Customer service 24/7    
  • ✓ Walang kailangang credit card    
  • ✓ Magkansela anumang oras
Ginamit ng
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Kailangan mo ng alternatibo sa Crisp?

Ang Crisp ay isang makapangyarihang software na nagbibigay ng magkasalong inbox at live chat. Mahusay ito para sa mga startup at SMB. Gayumpaman, kung ikaw ay naghahanap ng katapat na alternatibo sa Crisp, ikonsider ang LiveAgent.

Sa LiveAgent, nauunawaan namin na ang isang mahusay na software ay may kasamang mahusay na customer service. Kung kaya gumawa kami ng software sa help desk na puno ng tampok na magpapataas ng produktibidad ng iyong grupo sa customer service, mapataas ang kasiyahan ng kustomer, at makatipid din ng pera.

Ang LiveAgent ay nagsisilbi sa mahigit 15 000 negosyo at 150M end-user sa buong mundo. Sumama sa kanila sa pagbibigay ng primera klaseng customer service. Pinapadali namin ito.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Maging higit pa sa pagmemensahe. Magbigay ng multi-channel na customer service..

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Mas makatipid sa LiveAgent

Crisp vs LiveAgent sa isang sulyap

Mga Tampok Liveagent Crisp
Ticketing
May taglay na tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagkakatalog ng mga hiling sa customer service.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng ticketing sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Live Chat
Isang real-time na widget ng chat na maaari mong ilagay sa anumang website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa planong Ticket+Chat sa halagang $29/user/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng Live Chat sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Call Center
Isang call center na maaaring gamitin para makatanggap at gumawa ng tawag gamit ang awtomatikong distribusyon ng tawag.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center sa planong All-inclusive sa halagang $39/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng Call Center sa kanilang plano sa halagang $113/buwan.
Self-Service
Isang tampok na nagbibigay daan sa iyo na makabuo ng isang portal sa kustomer kung saan maaaring magparehistro ang iyong mga kustomer para maakses ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman sa knowledge base.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa self-servicesa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng portal sa self-servicesa kanilang plano sa halagang $113/buwan.
Facebook
Isang integrasyon sa Facebook na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Ang integrasyon na ito ay nagbibigay daan sa mga user na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk sa social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook sa planong Ticket para sa karadagang singil na $39/buwan/bawat account o sa planong All-inclusive nang walang karagdagang bayad.
Ang Crisp ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Twitter
Isang integrasyon sa Twitter na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Nagbibigay daan ang integrasyon sa mga user na sumagot sa mga Tweet direkta mula sa software.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter sa planong Ticket para sa karadagang singil na $39/buwan/bawat account o sa planong All-inclusive nang walang karagdagang bayad.
Ang Crisp ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Instagram
Isang integrasyon sa Instagram na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Ang integrasyon na ito ay nagbibigay daan sa mga user na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk sa social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
Viber
Isang integrasyon sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ito na maging ticket. Ang integrasyon na ito ay nagbibigay daan sa mga user na sagutin at magbrodkas ng mga mensahe sa Viber direkta mula sa software sa help desk sa social media.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
Knowledge Base
Isang lalagyan ng kaalaman na naglalaman ng mahalagang impormasyon, tulad ng mga gabay sa troubleshooting, FAQ, at mga artikulo kung paano gawin ang ilang mga bagay.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowledge base sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng knowledge base sa kanilang plano sa halagang $113/buwan.
Forum ng Kustomer
Isang lugar ng diskusyon para sa iyong mga kustomer na makikita mismo sa loob ng iyong knowledge base.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
Awtomasyon at mga Panuntunan
Mga daloy ng trabaho na maaari mong iawtomisa para mabawasan ang mga paulit-ulit na gawain.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ngawtomasyon at mga panuntunan sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ngawtomasyon at mga panuntunan sa kanilang plano sa halagang $113/buwan.
API
Mga grupo ng mga gawain na nagbibigay daan sa mga aplikasyon na gumana nang magkakasama.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng API functions sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng API functions sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na nagbibigay daan sa mga tumatawag na dumaan muna sa isang sistema sa telepono bago makipag-usap sa isang operator na tao.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng tampok na IVR.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng tampok na IVR.
Mga Tawag sa Bidyo
Isang tawag na may bidyo, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom, o Facetime.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tawag sa bidyo sa planong All-inclusive sa halagang $39/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng mga tawag sa bidyo sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Walang Limitasyon na Kasaysayan
Ang mga Ticket ay hindi natatapos o nabubura -- maaari mo itong makita anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Walang Limitasyon sa mga Website
Maaari mong gamitin ang software nang walang limitasyon sa bilang ng mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga websites.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa mga websites.
Walang Limitasyon sa mga Buton sa Chat
Maaari kang maglagay ng walang limitasyon na mga buton sa chat sa iyong mga website.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga buton sa chat.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa mga buton sa chat.
Walang Limitasyon sa mga Ticket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyon sa bilang ng mga email at ticket.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga ticket/mail sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng walang limitasyon sa mga ticket/mail sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Walang Limitasyon sa Recording ng Tawag
I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon sa recording ng tawag.
Ang Crisp ay hindi nag-aalok ng walang limitasyon sa recording ng tawag.
Walang Limitasyon na Support 24/7
Ang customer support ay inaalok 24/7 nang walang limitasyon sa bilang ng tanong na maaaring ipadala.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na support 24/7 sa planong Ticket sa halagang $15/ahente/buwan.
Ang Crisp ay nag-aalok ng walang limitasyon na support 24/7 sa kanilang plano sa halagang $30/buwan.
Person deciding between two solutions

Makapangyarihang alternatibo sa Crisp

Mahalaga ang pagkuha ng pinakamahusay na halaga mula sa iyong pera kapag naghahanap ka ng mahusay na software sa help desk. Ang Crisp ay nag-aalok ng tatlong iba’t ibang mga core package. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng 4 na core package na kompetitibo ang presyo at maging mga dagdag na tampok tulad ng integrasyon sa social media. Kung ikaw ay naghahanap ng alternatibo sa Crisp na puno ng tampok, ikonsidera ang LiveAgent. Mayroon kaming hybird na daloy ng ticket, pinagsamang omni-channel na inbox, tampok na pag-uulat at analisis, awtomasyon, gamification at marami pang iba! Marami kang makukuha sa kaunting presyo sa LiveAgent. Subukan ang LiveAgent ngayon sa aming 14 araw na trial, walang credit card na kailangan.

Pinakamabilis na widget ng chat

Kung ikaw ay naghahanap ng alternatibo sa Crisp alternative at mahalaga ang bilis sa iyo, ang LiveAgent na ang hinahanap mo. Taglay ng LiveAgent ang pinakamabilis na widget ng chat sa merkado — lumalabas agad ito sa loob ng 2.5 segundo.

Ang isang mabilis na widget ng chat ay isang paraan kung gusto mo na epektibong na maging isang kustomer ang isang bisita sa website. Ayon sa isang ulat ng eMarketer, 35% ng mga bisita sa website ay bumibili online pagkatapos gumamit ng live chat.

The fastest live chat on the market

3 dahilan bakit lumilipat ang mga kompanya sa LiveAgent

Alamin kung paano tumatapat ang LiveAgent sa ibang mga alternatibo

Union icon

Pinahusay na kasiyahan

Pinapataas ng LiveAgent ang kasiyahan ng kustomer at pinapabuti ang antas ng conversion

Increase icon

Tumaas ang pagiging produktibo

Bawasan ang oras ng pagtatrabaho ng iyong mga ahente at lumutas ng mas maraming tanong ng kustomer salamat sa aming universal na inbox.

Statistic icon

Puno ng kapaki-pakinabang na mga tampok

Madali lang ang pagbigay ng support dahil sa higit 175+ tampok sa help desk.

Multilingual support included

Kami ay may iba't ibang wika

Ang aming software ay multilingual. Ang LiveAgent ay magagamit sa 43 pagsasalin sa iba’t ibang wika  (ang iba ay bahagi lang) at nagsusuporta sa mga widget na umaayon sa wika. Hwuag hayaan na ang mga dayuhang wika ay makagawa ng harang sa pagitan mo at iyong mga kustomer. Sagot ka namin.

Bakit maghahanap ka pa ng iba?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for SMB in 2020. Kaya isa itong mahusay na alternatibo sa Crisp. Ang LiveAgent ay nakakatipid ng oras at pera, upang makatutok ka sa mas importante – ang pagbubuo ng makahulugang ugnayan sa iyong mga kustomer.

Better customer service means more money

Tingnan kung bakit ang aming mga kustomer ay pinili ang LiveAgent bilang kanilang alternatibo sa Crisp

Tingnan kung paano kami natatapat sa Crisp ayon sa mga rebyu ng kustomer sa Capterra

LiveAgent vs Crisp independent comparison

Pagkukumpara sa petsang 27 Enero 2020

Tingnan kung bakit ang aming mga kustomer ay pinili ang LiveAgent bilang kanilang alternatibo sa Crisp

  • “Ito ay napakayaman sa mga pagpapa-andar at tinalo ang 5-taong subskripsyon ko sa zendesk. Kaya lumipat ako. Napakagandang halaga para sa akin bilang may-ari ng maliit na negosyo.” Albert

  • Una kong sinubukan ang Zendesk ngunit pagkatapos ng maraming oras ng pagsasa-ayos at pag-unawa sa presyo ng modelo napagtanto kong hindi ito para sa akin. Sa halip nag-umpisa akong gumamit ng LiveAgent at masasabing sobra akong nasiyahan. Ang sistema ay nakuha mismo ang tamang dami ng pagsasa-ayos na nais ko at hindi pa ako nakakakita ng bagay na hindi ko magagawa. Ang suporta mismo ay mahusay at karaniwang sumasagot sa iyong mga katanungan sa loob ng ilang minuto.” Erik

  • “Lumipat kami sa LiveAgent mula sa ZenDesk… at hindi na babalik… Ito ay kamangha-manghang abot kayang presyo at palaging kapaki-pakinabang na pangkat ng suporat na nandiyan upang tumulong sa amin 24×7. Pangalawa, ang advance na antas ng pag-awtomatiko na literal na pumalit sa aming pangangailangan para sa Zapier dahil sa mahusay na bilang ng mga integrasyon. Dagdag pang nagbibigay din sila ng napakaraming alyas na email upang kumonekta ng napakadali.” Aaron

  • “Kami at ang aming mga kliyente ay patuloy na nagkakaproblema sa ZenDesk, ngunit pagkatapos tingnan ang iba’t-ibang mga opsyon, pinili namin ang LiveAgent batay sa mga pagsusuri ng gumagamit at presyo nito.” Adam

  • “Gumamit ako ng ZenDesk ng maraming taon at napagod ako sa mga “istilong-tiket” na mga email at hindi ako makapagkabit ng mga file sa aking mga email, magpadala lamang ng mga link. Ang gusto ko sa LiveAgent: ito ay nagpapadala ng mga email (hindi mga tiket), nakakapagkabit ako ng mga file, na-organisa ang daloy ng mga email ng mas madali kaysa sa ZenDesk, maaaring makipag-chat at pamahalaan ang mga email mula sa parehong window. Gayundin, ang LiveAgent ay sumusuporta sa mga spreadsheet sa mga email nito at may mahusay na pangkat ng suporta.” Vlad

  • “Lumipat kami sa sistemang ito pagkatapos ng maraming taon ng paggamit ng ZenDesk. Ang pagpapa-andar ay kahanga-hanga: mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, mga database, integrasyon kasama ang mga social network – lahat sa isang serbisyo at lahat ng mga modyul na ito ay pinag-isipang mabuti at may kakayahang makipag-uganyan sa bawat isa. Nagustuhan ko na ang serbisyo ay matatag na gumagana kahit sa mga mobile na plataporma (pagkatapos ng ZenDesk ito ay malaking karagdagan para sa amin).” Olga

  • “Nasubukan na ang iba’t-ibang mga solusyon kasama ang Zendesk, Freshdesk at marami pa. Pagkatapos ay natagpuan ang LiveAgent. Mahusay na kasangkapan, mahusay na halaga para sa pera, madaling gamitin, mahusay na suporta at tulong upang maipatupad. At ngayon, pagkatapos ng maraming taon ng paggamit, ito ay nananatiling pinakamahusay na pagpipilian para sa kasangkapan sa suporta na aming magagawa.” Michal

  • “Nakagamit ako dati ng maraming iba pang sistema sa help desk tulad ng LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com at iba pa. Natalo sila ng LiveAgent sa lahat ng paraan dahil sa pagpepresyo, mga tampok, suportang kustomer at mga mobile na tampok.” Harrison

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card

FAQ

Paano mo ikukumpara ang LiveAgent sa Crisp?

Ano ang mga dagdag na benepisyo ng paggamit ng LiveAgent kaysa Crisp?

Ang mga dagdag na benepisyo ng paggamit ng LiveAgent kaysa Crisp ay dagdag na kasiyahan ng kustomer, pananatili ng kustomer, bawas na gastos sa customer service, mababang antas ng pag-churn, at mahusay na daloy ng trabaho ng ahente.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×

Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo