iOS App para sa Customer Support
Tuklasin ang kapangyarihan ng customer service sa paglalakbay gamit ang native iOS app ng LiveAgent. Malutas, ilipat, at tumugon sa mga ticket mula saanman, isa...
3 min read
iOS
Mobile
+1
Kumpletong Customer Support sa Iyong Kamay
Nag-aalok na ngayon ang LiveAgent ng makapangyarihang iOS app na na-optimize para sa iPhone 5 pataas, na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang buong operasyon ng customer support mula sa iyong iPhone, iPad, o iPod touch. Nasa opisina ka man, sa bahay, o on-the-go, manatiling konektado sa iyong mga customer at huwag palampasin ang anumang mahalagang tiket o chat.
Pangunahing Tampok ng LiveAgent iOS App
Push Notifications
Makatanggap ng instant notifications tungkol sa mga bagong tiket o tumatawag na chat direkta sa iyong iPhone o iPad. Huwag palampasin ang anumang mahalagang interaksyon sa customer, kahit malayo ka sa iyong desk.
Direktang Komunikasyon sa Customer
Makipag-chat sa iyong mga customer direkta mula sa app. Sagutin ang mga katanungan, magbigay ng suporta, at bumuo ng relasyon—lahat mula sa iyong mobile device.
Pamamahala ng Tiket
Mag-resolba, maglipat, at sumagot sa mga tiket nang madali. Pamahalaan ang buong workflow ng iyong mga tiket sa palad ng iyong kamay.
Organisadong Pagtingin ng mga Tiket
Gamitin ang iyong mga preset filter para ayusin at bigyang-priyoridad ang iyong mga tiket. Mabilis na ma-access ang mga tiket na pinakamahalaga sa iyo.
Kumpletong Impormasyon ng Tiket
Tingnan ang mga tag, notes, at departments ng bawat tiket. Kumuha ng lahat ng konteksto na kailangan mo para magbigay ng mahusay na customer support.
App Gallery
Mga Kinakailangan sa Sistema
- Mga Compatible na Device: iPhone, iPad, at iPod touch
- Pinakamababang Bersyon ng iOS: iOS 5.1 o mas bago
- Na-optimize para sa: iPhone 5 pataas
Bakit Pumili ng LiveAgent Mobile?
Dinadala ng LiveAgent iOS app ang buong lakas ng aming help desk software sa iyong mobile device. Namamahala ka man ng maliit na team o malaking support department, maaari kang manatiling in control ng iyong customer support operations kahit saan.
Kabilang sa mga Benepisyo:
- Laging Konektado: Makatanggap ng instant notifications at sumagot sa customers nang real-time
- Kumpletong Functionality: Ma-access lahat ng mahahalagang customer support features sa iyong mobile device
- Pinahusay na Productivity: Pamahalaan ang mga tiket at chat kahit on-the-go
- Mas Magandang Customer Experience: Mas mabilis na pagtugon sa mga katanungan ng customer kahit saan
- Seamless Integration: Ganap na gumagana sa iyong kasalukuyang LiveAgent account
Magsimula Ngayon
I-download ang LiveAgent iOS app mula sa App Store at simulan ang pamamahala ng iyong customer support mula sa iyong iPhone o iPad. Mag-log in gamit ang iyong LiveAgent credentials at handa ka nang magsimula. Wala nang karagdagang setup na kailangan.
Manatiling konektado sa iyong mga customer, magresolba ng mga tiket nang mas mabilis, at magbigay ng natatanging suporta—lahat mula sa iyong mobile device.
