Bakit dapat i-integrate ang software?
Ang pag-integrate ng software ay mahalaga sa modernong negosyo para sa pagpapalitan ng data, automation ng mga gawain, at pagsasama ng mga proseso. Ang mga bene...
9 min read
Integration
Business Tools
+2
Blog
Mga balita sa customer service na nakatuon sa software ng help desk at kasiyahan ng customer. Ang LiveAgent ay nagdadala sa iyo ng mga tip at trick para sa pagbuo ng loyal na customer base at panatilihing produktibo ang iyong koponan.
Bakit Tumataas ang Cart Abandonment Tuwing Black Friday
Bakit Tumataas ang Cart Abandonment Tuwing Black Friday Ang Black Friday ay pinakamalaking shopping event ng taon, ngunit ito rin ang may pinakamataas na antas ...
20 min read
Black Friday
eCommerce
+3
Binigyan ng Prestihiyosong Parangal ang LiveAgent sa Q1 ng 2021
Tuklasin kung bakit nanalo ang LiveAgent ng 19+ prestihiyosong parangal sa Q1 2021 para sa kahusay na solusyon sa customer service. Pinagkakatiwalaan ng mga nan...
10 min read
Awards
News
+2
Buwanang update ng produkto ng LiveAgent: edisyon ng Marso
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent para sa Marso 2026: paglulunsad ng Telegram integration, pinalawak na suporta sa mga modelo ng OpenAI, mga pag-aayos sa Fac...
3 min read
Blog
News
+4
Buwanang update ng produkto ng LiveAgent: Edisyon ng Pebrero
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent para sa Pebrero 2026 na naglalaman ng Telegram integration, pinahusay na AI Answer assistant, at mga targeted na pagpapabut...
4 min read
Blog
News
+2
Call Center Detailed Guide: Function, Benefits, and ROI Impact
LiveAgent offers a comprehensive call center solution with features like automatic call distribution, call recording, and VoIP integration. Easily set up and ma...
29 min read
CallCenter
CustomerService
+3
Call Center Dialers: Mga Uri, Benepisyo & Paano Ito Gumagana
Matuto tungkol sa call center dialers, kanilang mga benepisyo, at mga uri tulad ng auto, preview, power, at predictive dialers. Tuklasin kung paano nila pinipah...
12 min read
CallCenter
Productivity
+2
Call Center Memes: Tumawa, Mag-Destress, at Matuto ng Better Customer Service
Mag-destress gamit ang call center memes at matuto kung paano harapin ang mahirap na pakikipag-ugnayan nang may empathy. Tuklasin ang mga tip sa relaxation tula...
3 min read
Call Center
Humor
+2
Chatbot vs. Live Chat: Alin ang Tamang Pagpipilian para sa Iyong Negosyo?
Tuklasin ang mga pagkakaiba sa pagitan ng chatbots at live chat upang matukoy ang pinakamahusay na pagpipilian para sa iyong negosyo. Isaalang-alang ang mga sal...
37 min read
Chatbots
LiveChat
+2
Churn Rate 101: Ano ito, Paano Ito Kinakalkula, at Paano Ito Mababawasan
Ang churn rate ay ang porsyento ng mga customer na tumitigil sa paggamit ng serbisyo sa paglipas ng panahon. Upang mabawasan ito, ang mga negosyo ay dapat mapah...
12 min read
Customer Service
Metrics
+2
Customer Effort Score (CES) – Ano ito at Paano Ito Masusukat?
Tuklasin kung ano ang Customer Effort Score (CES), bakit ito mahalaga, at paano ito masusukat upang mapahusay ang katapatan, mabawasan ang alalahanin, at pataas...
12 min read
CustomerExperience
Metrics
+2
Customer Loyalty 101: Kahalagahan, Estratehiya, Mga Sukatan & Marami Pang Iba
Tuklasin ang kahalagahan ng customer loyalty, ang pagkakaiba nito sa satisfaction, epektibong estratehiya, mga pangunahing sukatan para sa pagsukat, at kasaluku...
20 min read
CustomerLoyalty
CustomerRetention
+2
Customer Satisfaction Score (CSAT): Ano Ito, Paano Sukatin, at Mga Pinakamahusay na Praktis
Alamin kung paano epektibong gumawa, sukatin, at gamitin ang mga CSAT survey upang mapahusay ang karanasan ng customer at palaguin ang negosyo. Matutunan ang mg...
18 min read
CustomerSatisfaction
Metrics
+2
Customer Service Memes: Matuto Mula sa Relatable Situations
Tuklasin ang relatable customer service memes na nag-aalok ng insights sa pagharap sa mahirap na customers at pagpapabuti ng experiences gamit ang LiveAgent. Ma...
4 min read
Customer Service
Tips
+2
Customer Service Philosophy sa 2025: Isang Kompletong Gabay
Matuto kung paano lumikha ng customer service philosophy sa 2025 upang mapataas ang loyalty at revenue. Ang gabay na ito ay naglalaman ng mga hakbang kabilang a...
20 min read
Customer Service
Philosophy
+3
Customer Service sa Healthcare: Kahalagahan at Mga Halimbawa
Tuklasin ang kritikal na papel ng customer service sa healthcare, kasama ang mga hamon at estratehiya para sa pagpapabuti upang mapataas ang kasiyahan at katapa...
24 min read
CustomerService
Healthcare
+2
Dos and Don'ts of Developing Content Marketing Strategy for Small Business
Learn the essential dos and don'ts of content marketing strategy for small businesses. Discover proven tactics to boost engagement, build trust, and drive growt...
12 min read
Content Marketing
Small Business
+2
Email Thread: Kahulugan, Mga Benepisyo, Pinakamahusay na Kasanayan, at Marami Pang Iba
Matuto tungkol sa email threads: ang kanilang kahulugan, mga benepisyo, at pinakamahusay na kasanayan para sa 2025. Maunawaan ang pagkakaiba sa pagitan ng threa...
17 min read
Email
Communication
+2
Isang marka ng kahusayan: Nakakuha ang LiveAgent ng maraming 2025 recognitions mula sa Capterra, Software Advice at GetApp
Nanalo ang LiveAgent ng top 2025 awards mula sa Capterra, Software Advice & GetApp! Tuklasin kung bakit minamahal ng mga customer ang aming all-in-one support s...
4 min read
Reviews
Blog
+2
Katapatan ng Customer at Retention: Simple Guide, Strategies, at Metrics
Unlock the secrets of customer loyalty and retention with our comprehensive guide. Discover 12 powerful strategies to transform one-time buyers into lifelong ad...
17 min read
Customer Loyalty
Customer Retention
+2
Kinikilala ang LiveAgent bilang Category Leader 2025 sa customer support ng GetApp
Kinikilala ang LiveAgent bilang 2025 Customer Support Category Leader ng GetApp, pinupuri para sa 24/7 support, 188+ features, 150+ integrations, at affordabili...
3 min read
Awards
News
+2
Kinikilala ang LiveAgent bilang Lider sa 6 ng Gartner's Digital Markets Categories
Kinikilala ng Gartner ang LiveAgent bilang lider sa anim na Digital Markets categories, kabilang ang remote work, customer service, at marami pang iba. Nakatang...
6 min read
Awards
News
+2
Kinikilala ang LiveAgent bilang Top-Rated Affordable Help Desk Software ng GetApp
Kinikilala ang LiveAgent bilang top-rated affordable help desk software ng GetApp, pinupuri para sa malakas na features, kasiyahan ng user, at affordability na ...
6 min read
HelpDesk
CustomerSupport
+2
Knowledge Base 101: Isang Kompletong Gabay upang Samantalahin ang Kaalaman ng Iyong Kumpanya
Pataas ang produktibidad at suporta sa customer gamit ang ultimate guide na ito sa knowledge bases! Tuklasin ang mga uri, benepisyo, AI insights at LiveAgent to...
30 min read
Knowledge Base
Customer Support
+1
Knowledge Management: A Game-Changer for Your Business
Discover how knowledge management boosts innovation, efficiency, and customer satisfaction with proven strategies to transform your business!
25 min read
Knowledge Management
Business Growth
+3
Knowledge-Centered Service (KCS): Kumpletong Gabay 2025
Tuklasin ang komprehensibong 2025 na gabay sa Knowledge-Centered Service (KCS), na nagha-highlight ng kahalagahan nito, mga benepisyo, prinsipyo, at mga estrate...
16 min read
KnowledgeManagement
CustomerSupport
+1
Lahat tungkol sa live chat surveys + kung paano ipatupad ang mga ito
Matuto kung paano ang live chat surveys ay nagpapahusay ng customer support sa pamamagitan ng pagkolekta ng real-time feedback. Tuklasin ang mga uri, benepisyo,...
28 min read
LiveChat
CustomerFeedback
+2
Live Chat Security: 10 Best Practices for Secure Live Chat
Discover 10 best practices for live chat security in 2025. Learn to combat threats like phishing & breaches while enhancing privacy & trust.
21 min read
Live Chat
Security
+3
LiveAgent + Shopify: AI chatbot na nagbabawas ng workload
Matuto kung paano ang AI chatbot ng LiveAgent para sa Shopify ay nag-automate ng customer support, nagbabawas ng workload, at nagpapabilis ng benta gamit ang 24...
15 min read
AI Chatbot
Shopify
+3
LiveAgent 2025 wrap-up: mula sa mga bagong function hanggang sa AI-first support
Tuklasin ang mga highlight ng LiveAgent 2025: bagong AI chatbot, mas matalinong ticketing, enhanced security & UX. Tingnan kung paano naging mas mahusay ang sup...
7 min read
AI-features
Blog
+3
LiveAgent 5.25 – Mga bagong feature, pagpapabuti, at mahalagang fix
Tuklasin ang LiveAgent 5.25 na may mga bagong feature, pagpapabuti ng email, security fix, at pinabuting functionality. I-upgrade na ngayon para sa mas magandan...
3 min read
Updates
News
+2
LiveAgent 5.26 – Mga bagong feature, pagpapabuti, at mahalagang fix
Ang LiveAgent 5.26 ay nagdadala ng plugin search bar, agent/customer detail pop-ups, multiple attachment tabs, at mas malaking template editor. Ang mga fix ay k...
5 min read
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – nakatuon sa mga pagwi at pagpapabuti
Tuklasin ang LiveAgent 5.28! Palakasin ang workflow gamit ang mga pagwi para sa email, tickets, at Facebook, kasama ang mga bagong uri ng email group at mga upd...
9 min read
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – Nagdadala kami ng mga bagong kawili-wiling feature
Tuklasin ang LiveAgent 5.29! Ang mga bagong feature ay kinabibilangan ng custom roles, phone scheduler, ISO date format, Intercom migration plugin at marami pan...
6 min read
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.30 – Rolling up with new improvements
Tuklasin ang LiveAgent 5.30 na may pinabuting paghawak ng tiket, multi-language na mga log ng kaganapan, middle-click na pagsasara ng tab, mga pagwawasto ng dis...
5 min read
Updates
News
+2
LiveAgent 5.31 – Bagong tema ng chat at karagdagang mga pagpapabuti sa app
Ang LiveAgent 5.31 ay nagpapakilala ng bagong Minimal chat theme, nako-customize na mga kulay, at mga pagpapahusay sa disenyo ng chat, Facebook commenting, emai...
3 min read
Updates
News
+2
LiveAgent 5.32 – Mga pagpapabuti sa disenyo at iba pang mga pagwawasto
Ang LiveAgent 5.32 update ay nagpapahusay ng disenyo at nalulutas ang mga isyu tulad ng nawawawalang mga attachment, mga error sa save button, at mahabang oras ...
3 min read
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.33 – Mahalagang pagpapabuti ng UI at mga bagong pagwawasto
Ang LiveAgent 5.33 update ay nagpapahusay ng UI gamit ang bagong disenyo ng tab, tagapagpahiwatig ng status ng tiket, at pagpapabuti ng pag-uusap. Kasama rin ni...
5 min read
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.34 – Nagdadala ng Maraming Pagpapahusay
Ang update na LiveAgent 5.34 ay naglalaman ng log ng mga permiso para sa custom na mga papel, nako-customize na ayos ng mga tab ng ticket, pinahusay na status m...
5 min read
News
Updates
+1
LiveAgent 5.35 – Isa pang round ng improvements at fixes
Ang LiveAgent 5.35 update ay nagpapahusay ng user experience gamit ang asynchronous chat loading, bagong chat colors, at naayos ang bugs sa email attachments, t...
4 min read
Updates
News
+1
LiveAgent 5.36 – Mga Pagpapabuti at Pagwawasto
Tuklasin ang LiveAgent 5.36! Pinabuting pahintulot sa ulat, paghawak ng tawag, setup ng email, at pagwawasto ng bug para sa walang putol na suporta sa customer....
4 min read
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Higit pang mga pagwawasto at mga update sa aming mga feature
Ang LiveAgent 5.37 update ay nalulutas ang mga isyu tulad ng knowledge base search, WhatsApp tag rules, at chat functionality habang pinapabuti ang mga umiiral ...
3 min read
Updates
News
+2
LiveAgent 5.39 – Mga Pagpapabuti at Pagwawasto
Tuklasin ang LiveAgent 5.39, na may SSO integration sa Google, Microsoft, Facebook, at Okta, pinabuting email parsing, at enhanced WhatsApp at Facebook function...
5 min read
Updates
Features
+1
LiveAgent buwanang update: Edisyon ng Disyembre
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent ngayong Disyembre: AI Answer Assistant, pinahusay na API, status na 'Closed' ng tiket, pinag-isang timezone at mga bagong a...
4 min read
Updates
Features
+2
LiveAgent Buwanang Update: Edisyon ng Pebrero 2025
Alamin ang mga update ng LiveAgent noong Pebrero 2025 na tampok ang preview ng AI Chatbot, mga pag-aayos sa pagbibilang ng ticket, pagpapahusay sa seguridad ng ...
3 min read
Updates
Features
+2
LiveAgent Hulyo 2023 Mga Update: Pag-aayos ng Bug at Mga Pagpapahusay sa Disenyo
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent para sa Hulyo 2023 kabilang ang pag-aayos ng bug, pag-upgrade ng disenyo, mas mahusay na visibility ng ticket, mas ligtas n...
5 min read
Updates
News
+2
LiveAgent Mga Buwanang Update: Edisyon ng Marso 2025
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent ngayong Marso: Paglulunsad ng AI Chatbot, mga pagpapabuti sa ticket filter, pag-aayos ng bug at marami pa! Pahusayin ang iy...
4 min read
Updates
News
+3
LiveAgent monthly product update: January edition
Discover how LiveAgent starts 2026 with design and user experience improvements to make the platform more intuitive and seamless in January.
3 min read
Blog
News
+2
LiveAgent monthly product update: October edition
Discover LiveAgent's October 2025 updates: enhanced ticket fields, spam controls, easier department management, and Telegram integration!
3 min read
Product Update
Features
+1
LiveAgent Monthly Updates: April Edition
Tuklasin ang LiveAgent's April updates: Duo SSO integration, AWS migration progress, new ticket editor, at enhanced knowledge base features!
4 min read
Updates
News
+2
LiveAgent Monthly Updates: April Edition 2025
Tuklasin ang LiveAgent's April updates: chat fixes, improved ticket sorting, API enhancements & a new HelpDesk migration plugin. Basahin pa!
3 min read
Updates
News
+2
LiveAgent Monthly Updates: August Edition
Tuklasin ang LiveAgent's August updates kabilang ang Agent Typing Detection, file attachments sa forms, PHP 8.2 compatibility, improved search capabilities, at ...
6 min read
Updates
Features
+1
LiveAgent Monthly Updates: August Edition 2024
Discover LiveAgent's August 2024 update includes AWS migration to Singapore, default 'Keep Ticket State' for Mass Actions, security enhancements, chat and logou...
4 min read
Updates
News
+3
LiveAgent Monthly Updates: August Edition 2025
Tuklasin ang LiveAgent's August updates: bagong AI Answer Generator, redesigned attachments, bug fixes & isang call app sa development. Matuto pa!
3 min read
Updates
News
+3
LiveAgent Monthly Updates: December Edition 2024
Discover LiveAgent's December updates: WhatsApp fixes, internal chat upgrades, improved ticket access & AI Chatbot coming soon!
4 min read
Updates
News
+2
LiveAgent Monthly Updates: February Edition
Tuklasin ang LiveAgent's February updates na may revamped ticket control buttons, migration sa Amazon servers, streamlined ticket deletion, at enhanced undelive...
4 min read
Updates
Features
+1
LiveAgent Monthly Updates: January Edition
Tuklasin ang LiveAgent's January updates na may revamped SLA functionality, bagong 'Closed' ticket status, keyboard shortcuts para sa chats at calls, at improve...
4 min read
Updates
Features
+1
LiveAgent Monthly Updates: January Edition 2025
Tuklasin ang LiveAgent's January 2025 updates: AI Chatbot, unified reseller products, API changes & call recording fixes. Tuklasin kung ano ang susunod!
3 min read
Updates
News
+3
LiveAgent Monthly Updates: July Edition 2024
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent sa Hulyo: AWS migration, refined translations, API enhancements, smoother transfers, at improved tag creation!
3 min read
Updates
News
+1
LiveAgent Monthly Updates: July Edition 2025
Tuklasin ang mga update ng LiveAgent sa Hulyo: advanced spoofing protection, bagong Help Center, improved chat design & bulk attachment downloads!
3 min read
Updates
News
+2
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
