Top 16 na Alternatibo sa HubSpot para sa CRM at customer service sa 2025

Kompletong Gabay sa Pinakamahuhusay na Alternatibo sa HubSpot

Ang HubSpot Service Hub ay isang kilalang manlalaro sa customer service, sales, at marketing. Mahigit 160,000 customer ang nagtitiwala sa mga tool ng HubSpot, kabilang ang ticketing at CRM systems.

Ngunit maraming kakompetensya ang HubSpot. Sinusuri ng sumusunod na artikulo ang 16 na alternatibo sa HubSpot, ang kanilang presyo, at mahahalagang tampok. Maaaring dito mo matagpuan ang iyong bagong customer service platform.

Bakit Isaalang-alang ang mga Alternatibo sa HubSpot?

Ang pagsasabing walang positibong presensya ang HubSpot sa merkado ay hindi lamang mali, kundi hindi rin tapat. Gayunpaman, tulad ng anumang customer service software, hindi ito perpekto at may mga kakulangan na nagtutulak sa mga customer na maghanap ng ibang opsyon.

Isa sa mga karaniwang isyu ng customer ay ang pagpepresyo ng HubSpot. Kahit na ito ay isang matatag na software, marami ang lumalagpas sa badyet para lang makuha ito. Marami ring nagsasabi na hindi sapat ang customization o hindi sapat ang mga functionality upang maging sulit ang presyo.

Isa pang isyu na maaaring maranasan ng customer ay ang madalas na paggamit ng HubSpot ng jargon at brand-specific na termino. Bagamat mahalaga ang branding at nakakatulong ito upang makalikha ng natatanging karanasan, kadalasan ay sobra-sobra ito sa HubSpot. Dahil dito, kailangan pang unawain ng mga customer ang mga termino kapag nagna-navigate sa software na minsan ay kumplikado at nakakalito.

Siyempre, sa halos dalawang dekadang karanasan, maraming tama ang ginagawa ng HubSpot Service Hub. Maraming tao ang naniniwala sa malawak nitong knowledge base at nako-customize na ticketing system. Sa huli, ang mahalaga ay makahanap ka ng help desk system na tumutugon sa iyong partikular na pangangailangan.

Anong Mahahalagang Salik ang Dapat Suriin sa Pagpili ng Alternatibo sa HubSpot?

Set ng Tampok at Functionality

Kapag naghahanap ka ng alternatibo sa HubSpot, malaking salik ang suite ng mga tampok at functionality. Bago pumili ng isang platform, suriin muna kung anong mga tampok ang kailangan ng negosyo mo upang gumana, at idagdag ang mga makapagpapadali at makapagpapabilis ng workflow ng sales.

Halimbawa, nagpasya kang kailangan ng ticketing system, drag-and-drop editor, meeting scheduler, visitor tracking, at telephony feature para sa customer service team. Maaari ka nang huminto dito, pero bakit hindi pa humanap ng mas marami? Sa puntong ito, maaaring isaalang-alang ang dagdag na features tulad ng mergeable tickets at unlimited contacts. Maaari ka ring magdagdag ng multilingual channels at social media sa ticketing system. Kung call center feature ang gusto mo, humanap ng alternatibo sa HubSpot na may IVR, video calls, at unlimited call history.

Huwag kang makuntento sa pinakamababang requirement. Hanapin ang software na may malawak na tampok upang mapataas ang karanasan ng iyong support team at, higit sa lahat, ng iyong mga customer.

Pagpepresyo at Value for Money

Bagamat mahalaga ang pagbabayad para sa kalidad, huwag mong labis-labisan ang badyet. Suriing mabuti ang istraktura ng presyo at mga plano bago bumili. Ang pagbili ng SaaS product ay tradeoff sa pagitan ng perang handa mong ilaan at sa mga tampok na makukuha mo. Hindi rin ibig sabihin na ang pinakamura ay ang pinakamainam. Hanapin ang balanse ng functionality at affordability para makapili ng alternatibo sa HubSpot na akma sa pangangailangan at badyet.

Kakayahan ng Integrasyon

Karaniwan, kailangan mo ng mga third-party application para gawing mas episyente at maginhawa ang proseso ng negosyo. Humanap ng alternatibo sa HubSpot na hindi lang maraming integrasyon kundi madaling konektado sa mga app na madalas mong gamitin. Tandaan, kalidad higit sa dami. Hindi ibig sabihin na kung marami kang integrasyon ay lahat ay magagamit mo.

Bukod dito, tingnan kung regular bang nagdadagdag ng integrasyon ang provider. Mas mainam kung ang piniling solusyon ay patuloy na nagdadagdag ng integrasyon bilang patunay na receptive ang development team sa pangangailangan ng customer.

Customization at Flexibility

Hindi one-size-fits-all ang help desk software. Sa pagpili ng alternatibo sa HubSpot, tingnan ang personalization, customization options, at flexibility. Magagawa mo ba itong ayon sa iyong gusto? Matutugunan ba nito ang pangangailangan ng iyong mga agent at negosyo?

Mga tanong ito na dapat mong sagutin upang hindi ka magsisi sa investment mo sa bandang huli.

User Experience at Kadalian ng Paggamit

Marahil ay sasang-ayon ka na hindi dapat kailanganin ng engineering degree ng iyong mga customer service agent para magamit ang alternatibo sa HubSpot. Kapag mas kumplikado ang software, mas matarik ang learning curve. Subalit, kahit kumplikado ang platform, magiging madali ang implementasyon kung user-friendly ang disenyo. Humanap ng solusyon na akma sa mga hindi tech-savvy at pati na rin sa mga eksperto.

Scalability at Puang para sa Paglago

Lahat ng negosyo ay naghahangad ng paglago. Kapag pumipili ng alternatibo sa HubSpot, isaalang-alang ang scalability ng software. Sa ganitong paraan, hindi ka mabibigla kung biglang kailangan mong mag-upgrade mula sa basic papuntang enterprise. Sa kabilang banda, maaaring sobra ang subscription mo. Piliin ang platform na madaling mag-scale up o down ayon sa iyong pangangailangan.

Customer Support at Resources

Hindi pahuhuli, suriin ang customer support ng alternatibo sa HubSpot. Ang kumpanya ay kasing galing ng customer service nito. Kahit maganda ang solusyon, kung mahina ang support, iwasan mo ito.

Bukod sa availability ng customer service team, siguraduhin na may malawak na knowledge base, troubleshooting guides, tutorials, at customer forums ang solusyon. Sa ganitong paraan, panatag kang pinapahalagahan ng platform ang pangangailangan ng customer.

Paghahambing ng Top 5 HubSpot Alternatives

Ang 16 Pinakamahusay na Alternatibo sa HubSpot

1. LiveAgent

Ang LiveAgent ay isang kilalang alternatibo sa HubSpot na may higit sa 130 makapangyarihang tampok para sa omnichannel na karanasan. Bagamat maraming features at integrasyon, user-friendly at abot-kaya ito para sa mga negosyo sa buong mundo. Binibigyang-daan ng help desk software ng LiveAgent ang libo-libong customer na maghatid ng pinakamahusay na customer experience.

Mga Tampok ng LiveAgent:

• Ticketing system
• Pamamahala ng contact ng customer
• Multilingual na kakayahan
• Pamamahala ng social media
• Mga automation feature
• Pamamahala ng knowledge base
• CRM (Customer Relationship Management)
• Call center software
• IVR
• Unified inbox
• Collaboration features
• Advanced reporting features
• Live chat
• Content management

Pangunahing Integrasyon: Maaaring ipares ang LiveAgent sa mahigit 200 third-party apps. Paborito ng customer ang Shopify, Slack, Jira, Magento, WhatsApp, Salesforce, Twilio, ActiveCampaign, at marami pa.

Mga Bentahe:

• Malawak na customization
• Madaling i-set up at gamitin
• Abot-kayang presyo
• Omnichannel na customer support tools

Mga Kakulangan:

• Dahil sa dami ng features, medyo matarik ang learning curve
• Hindi maaaring mag-log in sa dalawang browser gamit ang parehong account nang sabay

Pinakamainam Para Sa: Tinutulungan ng LiveAgent ang maraming customer sa buong mundo na maghatid ng mahusay na customer service. Akma ito para sa small hanggang medium businesses, ngunit madalas ding ginagamit ng malalaking kumpanya. Karamihan sa mga customer ng LiveAgent ay mula eCommerce, edukasyon, pananalapi, paglalakbay at hospitality, at teknolohiya.

Presyo ng LiveAgent: May apat na pangunahing bayad na pricing tiers ang LiveAgent, pati na ang Free plan na may ilang limitasyon. Nagsisimula ang paid plans sa Small tier para sa $15 bawat agent bawat buwan at Medium plan para sa $29 bawat agent bawat buwan. Ang mas mahal na plano ay ang Large package sa $49 bawat agent bawat buwan at Enterprise tier sa $69 bawat agent bawat buwan.

Bago mag-subscribe, maaari mong subukan muna ang LiveAgent gamit ang 30-araw na libreng pagsubok.

2. Salesforce Service Cloud

Ang Salesforce Service Cloud ay isa sa mga kilalang kakompetensya ng HubSpot. Tumutulong ang kanilang software na pataasin ang engagement sa buong customer journey at tinutulungan ang mahigit 150,000 customer sa buong mundo na magbigay ng personalized na serbisyo.

Mga Tampok ng Salesforce Service Cloud:

• Workflow automation
• Conversion tracking
• Omnichannel routing
• Social media channels
• Reporting features at analytics
• Ticket management
• CRM

Pangunahing Integrasyon: Nag-aalok ang Salesforce Service Cloud ng integrasyon sa maraming third-party tools, kabilang ang Shopify, Asana, Trello, MailChimp, Twilio, at Scoro.

Mga Bentahe:

• Kumpletong set ng customer support tools
• Malawak na custom reports
• Customizable

Mga Kakulangan:

• Medyo nakakalitong interface
• Maaaring maging magastos
• Pwedeng maging mahirap para sa mga bagong user

Pinakamainam Para Sa: Akma ang Salesforce Service Cloud para sa mga kumpanyang anuman ang laki. Bagamat para sa eCommerce, marami ring gumagamit mula sa pananalapi, manufacturing, edukasyon, teknolohiya, at healthcare.

Presyo ng Salesforce Service Cloud: May apat na pricing options: Starter tier sa $25 bawat user bawat buwan, Professional sa $75 bawat user bawat buwan, Enterprise sa $150 bawat user bawat buwan, at Unlimited sa $300 bawat user bawat buwan. Billed annually lahat.

Maaaring subukan ang Salesforce Service Cloud bago bumili gamit ang 30-araw na libreng pagsubok.

3. Zendesk

May higit 50,000 na customer, ang Zendesk ay isang popular na alternatibo sa HubSpot. Ipinagmamalaki ng Zendesk ang pagbibigay ng holistic customer experience at pagtulong sa mga negosyo sa buong mundo na maghatid ng mahusay na serbisyo.

Mga Tampok ng Zendesk:

• Ticket management
• Customer database
• Workflow configuration
• Self-service portal
• Live chat
• Multichannel communication

Pangunahing Integrasyon: Nag-aalok ang Zendesk ng maraming integrasyon tulad ng Trello, Harvest, RingCentral, Shopify, Slack, at Jira.

Mga Bentahe:

• Advanced real-time reporting
• Customizable workflows
• Multichannel capabilities

Mga Kakulangan:

• Hindi sapat ang customer support
• Limitadong scalability
• Kulang sa flexibility

Pinakamainam Para Sa: Akma ang Zendesk para sa medium at malalaking kumpanya sa iba’t ibang industriya tulad ng healthcare, financial services, eCommerce, at travel at hospitality.

Presyo ng Zendesk: May apat na pricing plans: Support Team sa €19 bawat agent/buwan, Suite Team sa €49 bawat agent/buwan, Suite Growth sa €79 bawat agent/buwan, at Suite Professional sa €99 bawat agent/buwan. Para sa Enterprise, kontakin ang sales team.

Maaaring subukan muna ang Zendesk gamit ang 14-araw na libreng pagsubok.

4. Freshdesk

Ang Freshdesk ay isa sa mga kilalang alternatibo sa HubSpot CRM. Mahigit 60,000 ang gumagamit nito upang pag-isahin ang komunikasyon at magbigay ng mahusay na suporta.

Mga Tampok ng Freshdesk:

• Activity dashboard
• Social media marketing integration
• Workflow configuration
• Ticketing software
• Knowledge base management
• Real-time reporting

Pangunahing Integrasyon: Maaaring i-connect ang Freshdesk sa Slack, Jira, Asana, Shopify, MailChimp, at Twilio.

Mga Bentahe:

• Collaboration tools
• Call monitoring capabilities
• User-friendly interface

Mga Kakulangan:

• Limitadong flexibility
• Pwedeng mag-lag
• Hindi sapat ang customization

Pinakamainam Para Sa: Akma para sa lahat ng laki ng negosyo, kabilang ang startups at small teams. Karamihan sa mga customer ng Freshdesk ay mula retail, tech, eCommerce, finance, at edukasyon.

Presyo ng Freshdesk: May Free package na may limitadong features. Growth plan sa €15 bawat user bawat buwan (billed annually), Pro plan sa €49 bawat user bawat buwan, at Enterprise plan sa €79 bawat user bawat buwan.

Maaaring subukan muna ang Freshdesk gamit ang 21-araw na libreng pagsubok.

5. Zoho Desk

Ang Zoho Desk ay isang web-based na customer service platform na may higit 100,000 customer sa buong mundo. Pinapadali nito ang pang-araw-araw na operasyon sa customer support at pinapabuti ang relasyon sa customer.

Mga Tampok ng Zoho Desk:

• Live chat
• Customer database
• Interaction tracking
• Ticket management
• Self-service portal
• Reporting at analytics

Pangunahing Integrasyon: Kabilang sa mga integrasyon ng Zoho Desk ay Pipedrive, Slack, WooCommerce, Aircall, Salesloft, at Alegra.

Mga Bentahe:

• Multichannel customer support tools
• Abot-kayang presyo
• Intuitive interface

Mga Kakulangan:

• Limitadong customization
• Hindi sapat na marketing features
• Limitado ang ticket searching

Pinakamainam Para Sa: Ginagamit sa iba’t ibang industriya gaya ng teknolohiya, eCommerce, retail, edukasyon, at financial services. Akma sa lahat ng laki ng negosyo.

Presyo ng Zoho Desk: Tatlong options: Standard plan sa €14 bawat user/buwan, Professional plan sa €23 bawat user/buwan, at Enterprise plan sa €40 bawat user/buwan.

Maaaring subukan ang software gamit ang 15-araw na libreng pagsubok.

6. Intercom

Ang Intercom ay matagal nang customer service at marketing automation platform na tumutulong sa mahigit 25,000 negosyo na maresolba ang customer issues.

Mga Tampok ng Intercom:

• Advanced automation
• Inbox management
• Virtual assistant
• Workflow automation
• Live chat
• Performance metrics

Pangunahing Integrasyon: Malawak ang catalog ng integrasyon ng Intercom tulad ng Aircall, Jira, Stripe, WhatsApp, Polytomic, at Shopify.

Mga Bentahe:

• Advanced automation
• Robust reporting at analytics
• Continuous development at improvements

Mga Kakulangan:

• Hindi sapat ang customer support
• Limitado ang editing ng knowledge base
• Medyo mahal

Pinakamainam Para Sa: Akma ang Intercom para sa malalaking negosyo na may maraming customer requests. Kadalasan itong ginagamit sa eCommerce, software development, finance, at healthcare.

Presyo ng Intercom: Tatlong pricing packages: Starter plan sa $74 bawat buwan (billed annually), at dalawang Pro at Premium plans na may custom pricing (kontakin ang sales).

Maaaring subukan muna gamit ang 14-araw na libreng pagsubok.

7. Help Scout

Ang Help Scout ay alternatibo sa HubSpot na ipinagmamalaki ang accessibility at kadalian ng paggamit. May mahigit 12,000 na customer, binabago ng Help Scout ang konsepto ng inbox.

Mga Tampok ng Help Scout:

• Collaboration tools
• Knowledge management
• Self-service portal
• Customizable templates
• Shared inbox
• Live chat

Pangunahing Integrasyon: Maaaring i-connect ang Help Scout sa Shopify, Magento, MailChimp, Jira, Slack, at Salesforce.

Mga Bentahe:

• Automated replies
• Collaborative shared inbox
• Madaling i-set up at gamitin

Mga Kakulangan:

• Maaaring magka-glitch ang mobile app
• Kulang ng maaasahang ticketing system
• Pwedeng mag-lag

Pinakamainam Para Sa: Karaniwan sa mga small at medium-sized na negosyo. Kadalasang nasa tech, healthcare, edukasyon, at eCommerce ang mga customer.

Presyo ng Help Scout: Standard pricing tier sa $20 bawat user bawat buwan (billed annually), Plus tier sa $40 bawat user bawat buwan, at Pro tier sa $65 bawat user bawat buwan.

May 15-araw na libreng pagsubok bago magbayad.

8. Front

Ang Front ay alternatibo sa HubSpot na layong pag-isahin at gawing episyente ang customer conversations. Mahigit 8,000 negosyo ang nagtitiwala sa software na ito.

Mga Tampok ng Front:

• Self-service portal
• Activity dashboard
• Multichannel capabilities
• Customer database
• Ticket management
• Live chat

Pangunahing Integrasyon: Maaaring ipares ang Front sa Asana, Slack, Salesforce, Twilio, Shopify, at Trello.

Mga Bentahe:

• Automation
• Collaboration tools
• Madaling i-set up

Mga Kakulangan:

• Medyo mabagal ang web client
• Clunky ang email archiving feature
• Medyo magastos

Pinakamainam Para Sa: Lahat ng laki ng negosyo ay gumagamit ng Front, ngunit karamihan ay small at medium businesses sa tech, healthcare, eCommerce, at legal services.

Presyo ng Front: Dalawang kategorya: Para sa small teams, Starter plan sa $19 bawat seat/buwan. Para sa karamihan ng negosyo: Growth sa $59 bawat seat/buwan, Scale sa $99 bawat seat/buwan, at Premier sa $299 bawat seat/buwan.

May 7-araw na libreng pagsubok.

9. Gorgias

May higit 11,000 customer sa buong mundo, ang Gorgias ay idinisenyo para sa eCommerce kaya’t kilala ito sa industriya.

Mga Tampok ng Gorgias:

• Multichannel capabilities
• Live chat
• Ticket management
• Social media integration
• Workflow configuration
• Macros at customizable templates

Pangunahing Integrasyon: Compatible ang Gorgias sa mga app tulad ng Slack, Shopify, Magento, BigCommerce, CallHippo, Konnektive, at iba pa.

Mga Bentahe:

• Integrasyon sa eCommerce platforms
• Collaboration tools
• Madaling i-set up at gamitin

Mga Kakulangan:

• Hindi sapat ang customer support
• Medyo magastos
• Hindi sapat na ticketing software

Pinakamainam Para Sa: Idinisenyo para sa mga eCommerce brands ng lahat ng laki.

Presyo ng Gorgias: Limang pricing plans: $10 para sa 50 tickets bawat buwan (Starter), $60 para sa 300 tickets bawat buwan (Basic), $360 para sa 2000 tickets bawat buwan (Pro), at $900 para sa 5000 tickets (Advanced). Para sa Enterprise, kontakin ang sales team.

May 7-araw na libreng pagsubok.

10. Groove

Ang Groove ay customer service software na layuning magdala ng high-end functionality sa small businesses sa buong mundo.

Mga Tampok ng Groove:

• Knowledge base management
• Live chat
• Ticket management
• Customer database
• Workflow configuration
• Interaction tracking

Pangunahing Integrasyon: Kasama sa integrasyon ng Groove ang MailChimp, Slack, Stripe, Shopify, Jira, Recharge, at marami pa.

Mga Bentahe:

• Collaboration tools
• Flow building features
• User-friendly interface

Mga Kakulangan:

• Walang custom reports
• Regular na agent collision
• Hindi sapat ang website visitor tracking tool

Pinakamainam Para Sa: Akma para sa small at medium SaaS companies.

Presyo ng Groove: Tatlong pricing packages: Starter plan sa $12 bawat user bawat buwan (billed annually), Plus plan sa $20 bawat user bawat buwan, at Pro plan sa $40 bawat user bawat buwan.

May 7-araw na libreng pagsubok.

11. MailChimp

Ang MailChimp ay isang kilalang email at marketing automation tool na may mahigit 12 milyong customer.

Mga Tampok ng MailChimp:

• Email campaign management tools
• Customer journey builder
• SMS marketing features
• Campaign analytics
• Inbound marketing tools
• Marketing automation features

Pangunahing Integrasyon: Compatible ang MailChimp sa Shopify, Matcha, Firebase, Open Table, ConvertFlow, at FeedOtter.

Mga Bentahe:

• Abot-kayang presyo
• Advanced automation
• SMS marketing capabilities

Mga Kakulangan:

• Hindi sapat ang customer support
• Limitadong customization
• Limitado ang design options ng email templates

Pinakamainam Para Sa: Akma para sa small at mid-sized companies sa retail, eCommerce, nonprofits, at service-based organizations.

Presyo ng MailChimp: May Free plan na may limitasyon, ngunit akma pa rin sa mga may maliit na badyet. Essentials package, libre sa unang buwan, tapos €11.99/buwan para sa 500 contacts. Standard tier, libre rin sa unang buwan, tapos €18.44/buwan para sa 500 contacts. Premium plan ay €322.77/buwan para sa 10,000 contacts.

Ang libreng unang buwan ng Essentials o Standard ay nagsisilbing free trial.

12. ZoomInfo

Ang ZoomInfo ay pinagsamang business database at growth-focused software na may higit 20,000 customer.

Mga Tampok ng ZoomInfo:

• Contact lists
• Prospecting tools
• Advanced segmentation
• CRM integration
• Market Insights
• Reporting

Pangunahing Integrasyon: Compatible sa Salesforce, Snowflake, Avaya, Slack, Marketo, at Pipedrive.

Mga Bentahe:

• Malawak at updated na database
• Malakas na search capabilities
• Advanced prospecting at targeting tools

Mga Kakulangan:

• Mahirap i-navigate ang interface
• Magastos
• Minsan matagal sumagot ang customer support

Pinakamainam Para Sa: Modernong negosyo, mula startups hanggang enterprise. Karaniwang customer ay mula HR at recruiting, sales, eCommerce, at iba pa.

Presyo ng ZoomInfo: Custom pricing. Kontakin ang sales team para sa quote. May 14-araw na libreng pagsubok.

13. ConnectWise ScreenConnect

Ang ConnectWise ScreenConnect ay remote desktop at mobile support solution na dating Control. May kabuuang remote access capabilities na mahalaga sa IT companies.

Mga Tampok ng ConnectWise ScreenConnect:

• Access controls/permissions
• Multiple monitor access
• Real-time chat
• File transfer
• Screen recording
• Screen sharing

Pangunahing Integrasyon: May integrasyon sa Acronis, Freshdesk, Zendesk, SolarWinds, at Microsoft Outlook.

Mga Bentahe:

• Mahusay na remote capabilities
• Madaling i-implement
• Mabilis at maaasahang screen sharing feature

Mga Kakulangan:

• Limitadong integrasyon
• Medyo magastos
• Walang custom reports

Pinakamainam Para Sa: Para sa small at large businesses, karaniwang gamit sa IT support at tech-focused businesses.

Presyo ng ConnectWise ScreenConnect: One plan na may single license restriction: isang user, isang koneksyon sa $27. Standard: isang user, 3 koneksyon sa $42. Premium: isang user, 10 koneksyon sa $52.

May 14-araw na libreng pagsubok.

14. Pipedrive

Ang Pipedrive ay kilalang CRM platform na may maraming sales features. Tinutulungan nito ang mahigit 100,000 kumpanya na palaguin ang negosyo at dagdagan ang kita.

Mga Tampok ng Pipedrive:

• Live chat
• Marketing automation
• Sales automation
• Visual sales pipeline builder
• Lead qualification
• CRM

Pangunahing Integrasyon: Maaaring i-integrate ang Pipedrive sa Slack, Twilio, Wiza, Paperflite, Skyvia, at Asana.

Mga Bentahe:

• Customizable pipelines
• Robust sales reporting
• Malawak na customer insights at visitor tracking

Mga Kakulangan:

• Walang built-in telephony
• Medyo magastos
• Limitadong customization

Pinakamainam Para Sa: Karaniwan sa small at medium companies sa sales, marketing, real estate, at eCommerce.

Presyo ng Pipedrive: Essential sa €14.90 bawat user/buwan, Advanced sa €24.90 bawat user/buwan, Professional sa €49.90 bawat user/buwan, o Enterprise sa €99.00 bawat user/buwan.

May 14-araw na libreng pagsubok.

15. LiveChat

Tinutulungan ng LiveChat ang mahigit 36,000 customer na mapabilis ang response times at mapabuti ang customer satisfaction.

Mga Tampok ng LiveChat:

• Live chat
• Chat transfers
• Ticketing
• Reporting
• Encryption
• Canned responses

Pangunahing Integrasyon: Maaaring ipares ang LiveChat sa BigCommerce, Slack, Magento, Volusion, Zapier, at Klaus.

Mga Bentahe:

• Maaasahang live chat widget
• Madaling i-setup at gamitin
• Multilanguage support

Mga Kakulangan:

• Medyo magastos
• Limitadong automation
• Kailangan pang i-optimize ang mobile app

Pinakamainam Para Sa: Akma sa lahat ng laki ng negosyo. Kadalasang ginagamit sa customer service, eCommerce, edukasyon, pananalapi, paglalakbay, at hospitality.

Presyo ng LiveChat: Pinakamura ay Starter package sa $20 bawat agent/buwan. Team tier sa $41 bawat agent/buwan, Business plan sa $59 bawat agent/buwan. Para sa Enterprise, kontakin ang sales team.

May 14-araw na libreng pagsubok.

16. Omnisend

Ang Omnisend ay mahusay