Lahat tungkol sa live chat surveys + kung paano ipatupad ang mga ito
Matuto kung paano ang live chat surveys ay nagpapahusay ng customer support sa pamamagitan ng pagkolekta ng real-time...
28 min read
Mga Kategorya ng Blog
Tuklasin ang bawat artikulo ng LiveAgent ayon sa paksa — suporta, karanasan ng customer, AI, mga update ng produkto, at produktibidad ng koponan. I-filter upang mahanap ang mahalaga sa iyo.
Live Chat Security: 10 Best Practices for Secure Live Chat
Discover 10 best practices for live chat security in 2025. Learn to combat threats like phishing & breaches while...
21 min read
LiveAgent + Shopify: AI chatbot na nagbabawas ng workload
Matuto kung paano ang AI chatbot ng LiveAgent para sa Shopify ay nag-automate ng customer support, nagbabawas ng...
15 min read
Mainit na Leads vs Malamig na Leads: Paano Sila Naiiba?
Ang mainit na leads ay nagpakita ng interes sa iyong mga produkto, na ginagawang mas bukas sila sa mga pagsisikap sa...
13 min read
Mastering Customer Service Analytics: Mahahalagang Teknik para sa Tagumpay
Masterin ang customer service analytics para mapataas ang kasiyahan! Tuklasin ang mga teknik, AI tools, at mga uso upang...
21 min read
Mga bagong ulat sa analytics
Ipinakilala ng LiveAgent ang mga bagong ulat sa analytics, na nagbibigay-daan sa mga negosyo na pamahalaan ang mas...
2 min read
Mga Benepisyo ng Chatbots: Nangungunang Mga Halimbawa sa Negosyo at Mga Kaso ng Paggamit
Tuklasin kung paano ang AI chatbots ay rebolusyunaryo sa pakikipag-ugnayan sa negosyo, nagpapataas ng kahusayan,...
15 min read
Mga Benepisyo ng Knowledge Base: 12 Pangunahing Internal at External na Kalamangan
Tuklasin ang transformative na kapangyarihan ng knowledge bases sa negosyo! Uncover ang 12 pangunahing benepisyo na...
8 min read
Mga elemento ng branding
Tuklasin ang mga pangunahing elemento ng branding tulad ng mensahe ng brand, layunin, logo, at kulay, na mahalaga para...
16 min read
Mga Karaniwang Pagkakamali sa Customer Support at Paano Iwasan Ang Mga Ito
Tuklasin ang mga pinaka-karaniwang pagkakamali sa customer support na ginagawa ng mga negosyo at matuto ng napatunayang...
12 min read
Mga Pros & Cons ng Customer Service Outsourcing sa 2025
Tuklasin ang mga pros & cons ng customer service outsourcing sa 2025. Makatipid ng gastos, makakuha ng 24/7 support &...
15 min read
Mga taktika sa branding
Ang mga taktika sa branding ay pangmatagalang mga plano upang mapahusay ang brand image at paglaki ng negosyo. Ang mga...
19 min read
Mga Tip sa Paglutas ng Conflict para sa Paghawak at Paglutas ng Mga Conflict sa mga Kliyente
Matuto ng conflict resolution sa mga kliyente sa pamamagitan ng pag-iwas sa defensiveness, pagkuha ng responsibilidad,...
7 min read
Mula sa Clicks hanggang Customers: 20+ Estratehiya upang Taasan ang Conversion Rate
Tuklasin ang 21 napatunayang estratehiya upang palakasin ang conversion rates, kabilang ang audience analysis, malinaw...
27 min read
Nanalo ang LiveAgent ng Leader Award sa maraming kategorya mula sa SourceForge
Ipinagmamalaki ng LiveAgent na makatanggap ng Spring 2025 Leader Award mula sa SourceForge sa mga pangunahing kategorya...
3 min read
Nangunguna Ulit ang LiveAgent sa Customer Service
Kinikilala ng GetApp ang LiveAgent bilang year-end category leader sa customer service, live chat, help desk, ticketing,...
9 min read
Nangungunang 10 Pinakamahusay na Alternatibo sa Help Scout para sa 2025
Tuklasin ang nangungunang 10 alternatibo sa Help Scout para sa 2025 na nag-aalok ng mas mahusay na mga tampok,...
19 min read
Nasa iOS na Kami
Nag-aalok na ngayon ang LiveAgent ng iOS app na na-optimize para sa iPhone 5, na nagbibigay-daan sa mga user na...
3 min read
Net Promoter Score: Ano ang NPS at Paano Ito Ipatupad sa Iyong Kumpanya
Matuto kung ano ang NPS, paano ito kalkulahin, at ipatupad ang mga estratehiya upang mapabuti ang iyong Net Promoter...
11 min read
Omnichannel Customer Service: Definition, Benefits & Strategy
Matuto kung paano magbigay ng kahanga-hangang omnichannel support gamit ang 7 estratehiya: bumuo ng estratehiya,...
17 min read
Open Source Ticketing System: Angkop Ba Ito Para Sa Iyo?
Tuklasin ang mga benepisyo at hamon ng open source ticketing systems, ihambing ang mga ito sa proprietary options, at...
31 min read
Paano Dagdagan ang Online Sales sa 2025: 13 Essential Tactics
Tuklasin ang 13 napatunayang taktika upang palakasin ang online sales sa 2025, kabilang ang pagtukoy sa target...
14 min read
Paano Gamitin ang Localization upang Palakasin ang Global Customer Experience
Palakasin ang iyong global customer experience gamit ang localization! Tuklasin ang mga estratehiya upang i-customize...
8 min read
Paano Gamitin ang WhatsApp para sa Serbisyo sa Customer
Matutunan kung paano gamitin ang WhatsApp para sa serbisyo sa customer upang mapataas ang engagement, ma-track ang...
10 min read
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
