Sawa na sa iyong software sa help desk?

Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo sa Groove sa merkado.

  • ✓Walang bayad sa pag-setup
  • ✓ Customer service 24/7
  • ✓ Walang credit card na kailangan
  • ✓ Mag-kansela anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Naghahanap ng alternatibo para sa Groove?

Ang Groove ay isang mahusay na piraso ng software na nakakuha ng katanyagan sa pamamagitan ng pagdodokumento ng paglago ng kanilang kumpanya sa pamamagitan ng kanilang tanyag na blog. Ang Groove ay simpleng gamitin at may mahusay na presyo. Gayunpaman, kung naghahanap ka nang alternatibo sa Groove, ikonsidera ang LiveAgent.

Sa LiveAgent naiintindihan namin na sa mahusay na software ay may kasamang mahusay na serbisyo. Iyon ang dahilan kung bakit lumikha kami ng isang fully-featured na help desk software na magpapalakas sa pagiging produktibo ng iyong customer service team, dagdagan ang kasiyahan ng kustomer, at makatipid ng pera ng sabay sa lahat ng ito.

Ang LiveAgent ay nagsisilbi sa higit 15,000 na mga negosyo at 150M na end-user sa buong mundo. Sumali sa kanila sa pagbibigay ng pangdaigdigang serbisyo sa kustomer. Ginawa namin itong madali.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Person deciding between two solutions

Malakas na alternatibo sa Groove

Ang pagkuha ng pinakamahusay na halaga para sa iyong pera ay mahalaga kapag naghahanap ka ng isang mahusay na help desk software. Nag-aalok ang Groove ng tatlong magkakaibang mga pangunahing package. Nag-aalok ang LiveAgent ng 4 na mahusay na mga package pati na rin mga add-on feature tulad ng social media integration. Kung naghahanap ka nang isang fully-featured na alternatibo sa Groove, ikonsidera ang LiveAgent. Mayroon kaming isang hybrid ticket stream, unified omni-channel inbox, reporting at mga analysis feature, automation, gamification at marami pa! Sa LiveAgent, makakakuha ka ng marami para sa kaunti. sa aming 14-day na pag-subok, walang credit card na kailangan.

Ang pinakamabilis na chat widget

Kung ikaw ay naghahanap ng isang alternatibo para sa Groove at ang bilis ay isang metric na importante sayo, ang LiveAgent ay ang maaaring hinahanap mo para sayo. — nagpapakita ito sa loob lamang ng 2.5 segundo.

Ang isang mabilis na chat widget ay ang dapat puntahan kung nais mo na mabisang i-convert ang mga bisita sa website bilang isang kustomer. Batay sa isang eMarketer report, 35% ng mga bisita sa website ang gumawa ng isang pagbili online pagkatapos gumamit ng live chat.

The fastest live chat on the market

Mga dahilan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent

Alamin kung paano nangingibabaw ang LiveAgent mula sa iba pang mga alternatibo

Dagdag na kasiyahan

Tumutulong ang LiveAgent upang madagdagan ang kasiyahan ng kustomer & dagdagan ang mga conversion rate.

Dagdag na pagiging produktibo

Bawasan ang oras ng pagtatrabaho ng iyong mga ahente at lutasin ang mas maraming mga query salamat sa aming unibersal na inbox.

Puno ng kapaki-pakinabang na mga feature

Sa higit 175 na mga feature sa help desk, ang pagbibigay ng suporta ay napakadali lamang.

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Kami ay maraming wika

Ang aming software ay maraming mga wika. Ang LiveAgent ay magagamit sa 43 na iba’t ibang mga pagsasalin ng wika (ilan ay bahagya) at sumusuporta sa mga language adaptable widget. Huwag hayaan ang mga banyagang wika na lumikha ng isang hadlang sa pagitan mo at ng iyong mga kustomer. Kami ang bahala sayo.

Karapat-dapat ka sa pinakamahusay

Ang LiveAgent ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB nuong 2020. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay isang mahusay na alternatibo sa Groove. Ang LiveAgent ay makakapag-tipid sayo ng oras at pera, kaya maaari kang magtuon sa kung ano ang mahalaga – pagbuo ng mga makahulugang relasyon sa iyong mga kustomer.

Ready to switch to LiveAgent

Pagkukumpara ng LiveAgent vs Groove

Suriin kung paano kami kumpara sa Groove batay sa mga review ng kustomer sa Capterra

comparison between LiveAgent and Groove

Kasalukuyan simula 28.1.2020

Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent

Nais bang ikumpara kami sa ibang software?

Nagtataka na makita kung paano kami kumpara sa iba pang tanyag na mga help desk solution? Suriin ang aming mga pahina ng pagkukumpara at tuklasin ang lahat ng maaalok namin.

    Kaakibat na Articles saAlternatibo sa Groove
    Ang awtomasyon ay isang tool sa LiveAgent na nagpapabilis sa trabaho. Magtakda ng mga pamantayan, kondisyon, at mga awtomasyon na awtomatikong gumana sa ilalim nito.

    Mga Automasyon

    LiveAgent offers a solution for customer support with tools for automation and access to internal knowledge and ready-made answers. The software allows for temporary agent creation during peak sales periods, while full-time agents still play an essential role. Taking breaks is crucial for maintaining productivity. LiveAgent has a 14-day free trial and offers affordable plans with various integrations. The software is an alternative to HelpSpot and is suitable for healthcare or automotive industries. The software also provides solutions to frequently asked questions and prevents violations of service level agreements.

    Ang alyas ng ahente ay nakatutulong sa iyong mga ahente na manatiling hindi kilala. Ang tampok na ito ay nagpapahintulot na panatilihing lihin ang iyong pangalan at magkaroon ng alyas. Tanging ibang mga ahente ang nakakakita ng tunay na pangalan.

    Alyas ng Ahente

    Ang Alyas ng Ahente ay isang teknolohikal na pampasigla ng software sa pangangalaga sa kustomer na nagbibigay-daan sa mga ahente na makipag-usap sa kustomer nang hindi gumagamit ng kanilang tunay na pangalan. Subukan ang LiveAgent ngayon!

    Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

    Help desk software glossary

    Help desk software glossary - kumpletong listahan ng customer service terminology, helpdesk software, at mga katulad na terms para sa mga baguhan sa customer service.

    LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

    Mag-iskedyul ng demo

    Ang LiveAgent ay isang software na tumutulong sa pagpapabuti ng kasiyahan ng kustomer at paglikha ng maraming benta sa negosyo. Ito ay nakapagbibigay ng mga sagot sa mga katanungan tungkol sa presyo, serbisyo, integrasyon at mga tampok. Mahalaga rin na ito ay lapitan ang bawat kustomer na may ideyang tulungan sila lutasin ang problema o makamit ang layunin. Marami rin itong kaakibat na resources sa pamamagitan ng mga demos, alternatibo, webinar, atbp. Binibigyan din ng pagkakataon ang mga customer na mag-request ng proposal, data migration, at kahit na makipag-partner sa LiveAgent.

    Ang katapatan ay isang abstraktong pakiramdam, na isang pagsukat kung gaano katapat ang mga kustomer. Ang mas matinding katapatan sa iyong mga kustomer ay mangangahulugan ng mas mataas na kita.

    Katapatan

    Ang LiveAgent ay isang customer service software na nagbibigay ng Live Chat at may mga benepisyo para sa customer experience. Ang customer centricity ay mahalaga para sa positibong customer experience at pangmatagalang relasyon. Ang katapatan ng kustomer ay nagpapalaganap ng matinding pagtitiwala sa brand at nagbibigay ng kita para sa kompanya. Upang mapataas ang katapatan ng kustomer, kailangan ibigay ang inaasahang produkto at magkaroon ng mahusay na customer service.

    Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

    Mga feature

    Ang click-to-email ay link na puwedeng i-click ng mga bisita. Ang LiveAgent ay may offer na maraming integration, API, billing management, at iba pa para sa customer service. Puwede rin itong magbigay ng email marketing support at mag-integrate sa iba't-ibang platform. Ang software ay may mga security features tulad ng 2-hakbang na pagberipika, pag-encrypt ng HTTPS, GDPR compliance, at iba pa para sa proteksyon ng data. Bukod dito, may mga tools din ito para sa pag-manage ng mga ahente, audit log, at pag-customize ng mga kontak at kumpanya.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Mag-iskedyul ng demo

    Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Mag-iskedyul ng demo
    Start Free Trial x